Art of Aktiivinen kuuntelu - ihmelääke Healthy Relationships.

Kuunteleminen on kovaa työtä. Lukemattomat ajatuksia keskeyttää meidän keskittyä, häiritsevät meitä ja estää ymmärrystämme toisiamme. Aivan liian usein, olemme kiinnostuneempia ilmaista ajatuksissamme, kuin kuulo joku muu &'; s. Esteiden hyvää viestintää maagisesti sulaa pois kun opimme todella kuunnella toiselle henkilölle.

Tehokas kuunteleminen edellyttää, että:
1. Luopua oman näkökulmasta tällä hetkellä.
2. Keskity mitä hän sanoo.
3. Selventää puhuja &'; s viesti.
4. Käsitellä tunteita viesti herättää.
Lyhyesti, se vaatii, että olet aktiivisesti kuunnella.

Vuosia sitten huomasin ohjelma nimeltä Parent Effectiveness Training että minulle mahdollisuuden puhua lapseni tehokkaasti. Yksi erityistä taitoa tästä ohjelmasta on osoittautunut yhtä hyödyllisiä keskusteluja aikuisten kanssa. Tehokkaampi kuin passiivinen kuuntelu (hiljaisuus,) Aktiivinen kuuntelu on erinomaisella tavalla kaksi ihmistä yhteyden. On ne vanhempi /lapsi, työnantaja /työntekijä, ystävä /ystävä, aviomies /vaimo, aikuinen lapsi /vanhempi, tämä taito parantaa suhdetta.

Viestintä keskustelu tapahtuu, kun:

. Yksi henkilö puhuu (lähettää viestin) toiselle henkilölle.
B. Viesti lähetetty vastaanottaa toinen henkilö ja toivottavasti ymmärtää miten se oli tarkoitettu.
C. Selvennys haetaan auttaakseen vakuuttaa, että oikea viesti on toimitettu.

Viestintä voi hajota, kun viesti lähetetään (sekä taustalla tunne, että on hiljaista siihen) ei käsittänyt vastaanotin.

Kun esimerkiksi kun päivä &'; työn, vaimo tervehtii aviomies viestin, "Olen niin väsynyt, se on ollut mätä päivä." Hän saattaa olla yhteydessä hänen täytyy yksinkertaisesti koskea senhetkinen mielen ja ruumiin. Hänen puolisonsa toisaalta, voi purkaa hänen viestin kysyntä häntä kokata illan illallinen. Vastauksena oman virheelliseen tulkintaan, hän tulee sitten vihainen, koska hän ei &'; T vastata hyvin kysyntää, ja /tai ei voi tai ei halua tavata sitä. Valitettavasti hän on ymmärtänyt väärin vaimonsa &'; tarpeeseen saada hänet vain kuunnella, ja sen sijaan hän haukkuu, “ I &'; m kyllästynyt teidän valituksia, I &'; kyllästynyt liian. &Rdquo;

Tässä on ongelma. Kumpikaan kumppani tietää, mitä muut &'; ajatukset olivat – ei ole kristalli kulhot aikana esitetty vihkimistä. Ainoa tapa selvittää asia on kehittää uteliaisuutta ja kiinnostusta, jossa toinen henkilö voi olla peräisin.

Kuultuaan mitä hänen vaimonsa sanoi, aviomies voisi tarkistaa tarkkuus hänen ymmärryksensä, suhteuttamalla hän ymmärtää hänen viestin. Hän voi tehdä tämän itse arvaamalla hänen vaimonsa &'; ajatukset – tulos hänen koodaus prosessi, ja ilmaisevat ne hänelle. "Haluatko minun tehdä päivällistä, koska olet niin väsynyt." Nyt, kuulo miehensä palautetta, vaimo pystyy kertomaan miehelleen, että hän dekoodataan virheellisesti. Hän voisi kertoa hänelle, että mitä hän todella tarkoitti hänen alustava lausunto, joka oli ollut, "Olen niin väsynyt, se on ollut mätä päivä," oli vain antaa hänen tietää, kuinka hän tunsi, mutta että hän kuitenkin tarkoitus tehdä illallinen koska se oli hänen vuoronsa tehdä niin.

Tämä palaute prosessia kutsutaan Aktiivinen kuuntelu ja on suhde-pelastaja. Tällöin mies oli alun perin väärin hänen vaimonsa. Hänen tutkimus kuitenkin herättivät hänen palautetta kuvattu hänen virhe, ja salli hänen lähettää vielä toisen viestin, jossa selkeytetään hänen alkuperäinen viestintä. Mieheni oli nyt mahdollisuus vastata hänen alkuperäisen viestin rakkaudella ja tehokkaasti sanomalla, "Sinulla oli rankka päivä ja haluat minun tietää siitä." Mikä onnellinen loppu!

Ollakseen tehokas kommunikaattori ja parantaa suhteita, sinun kannattaa alkaa harjoitella tätä tärkeää taito Aktiivinen kuuntelu. Kaikki sinun tarvitsee vain ymmärtää kaksi käsitettä, että niin monet ihmiset sekoittavat.

ONE: viesti lähetetään ei ehkä ole saatu siten, että se oli tarkoitettu. On tärkeää selventää viestin.
Kaksi: Hyvä rakastava kuuntelu, joka on ytimessä onnistuneen suhteen, vaatii todellista ymmärrystä ja pohdintaa. Henkilö olet suhde tuntevat ymmärretään ja vaalittava, ja haluavat palata hyväksi.

Aktiivinen kuuntelu:
Mitä: Kyky vastata siihen, mitä joku sanoo ylläpitämällä emotionaalinen etäisyys. Tämä edellyttää kuulijan keskeyttää tuomion ja alistaa hänen tuloksena tunteita tai vastausta. Voit käyttää tätä työkalua onnistuneesti, on erityisen tärkeää oppia lykätä omia reaktioita.

Miksi: Tämä tapa kommunikoida vapauttaa kumppanisi olla rehellinen teille ja rohkaisee häntä paljastamaan itsensä. Siksi voit olla täysin käytettävissä tuettava kumppanisi &'; totta tunteita ja huolenaiheita.

Miten: Pohdi, peili, mukaillen, toista, tai yhteenveto siitä, mitä kuulet, toisin kuin puolustaa tai korjata.

Esimerkki:

Hän: I &'; m tunne huolissaan illallinen perheeni kanssa.
hän: Joten olet hermostunut noin ensi viikolla.
Hän: Yeah! Tiedätkö mitä kipu Butt veljeni voi olla.
Hän: Sinulla on todellakin kova aikaa hänen kanssaan.
Hän: Luulen &'; vl vain käsitellä.
Hän: Käytät ll tajuta se ulos kuin se tulee sinulle.
Hän: Wow! Käytät uudelleen niin suuri puhua.
Olet todella auttoi minua. Voin paremmin.

Tässä &'; s kärki. Harjoitella Aktiivinen kuuntelu vie hyvin seuraava tilaisuus keskustella vain joku tiedät todella kuunnella kaiutin &'; lausunto, ja sitten toistaa sisältöä ja tunteita, että kuulitte ilmaistu hänen viesti.

Here &' ; s toinen esimerkki:
Puhuja: “ Joe ei olisi pitänyt valvoja työhuoneessani. &";
Speaker B: “ Luuletko Joe on huono esimies. &";
Puhuja: “ Ei, hän &'; sa hyvä esimies. Se &'; s vain, että hän kuuluu myynnin, ei tuotannon. &Rdquo;

Toinen esimerkki:
Puhuja: “ Se &'; n viimeinen pisara! Voiko &'; t jätät minut yksin? Miksi aina kertoa minulle, mitä tehdä ja toista sitten itse kaksi tai kolme kertaa? Se &'; n kuin luulet I &'; m idiootti tai jotain. &Rdquo;
Speaker B: “ Tunnet silmätikuksi, koska olin &'; m neuroottinen ja minulla on tapana toistaa itseäni. &Rdquo;
Puhuja: “ Kyllä! Tiedätkö tämä todella saa minut tuntemaan kuin olisin &'; m alokasleirillä uudelleen. &Rdquo;
Speaker B: “ Entä meidän ottaa toisen tarkastella meidän taloudessa tehtävän toimeksiantoja? &Rdquo;

Ensimmäisessä Esimerkiksi Kaiutin B aktiivisesti kuunnellaan, ja pystyi selvittämään viestin B. Toisessa tapauksessa, B käytetään Aktiivinen kuuntelu osoittaa ymmärtämystä ja hyväksyntää &'; tunteet, jolloin &'; viha hiipua, kun se oli ilmaisi. Kaksi voisi sitten mennä ongelmanratkaisuun keskustelun hankaloittaa vihamielisyys.

Aktiivinen kuuntelu voi auttaa viestintää useilla merkittävillä tavoilla.
1. Se hidastaa viestintää, joka tarjoaa enemmän aikaa ajatella, tuntea, ja heijastavat.
2. Se auttaa selventämään tiedonannon.
3. Se herättää puhuja &'; s itsetunto osoittamalla kiinnostusta mitä puhuja sanoo.
4. Se voi auttaa laukaisemaan puhuja &'; viha tai tunnetila kerroit hänen tietää, että kuulet, hyväksyä (mutta ei välttämättä hyväksy) ja ymmärtää.
5. Se auttaa puhuja selvittää oman ajattelun antamalla palautetta siitä, mitä tunteita ja asenteita kuulette.

Matkustaminen: Nyt kun olet löytänyt tunteita ilmaistaan, yrittää selvittää viestin sisällön kuin hyvin. Laittamalla kaksi yhdessä, te jotka kuuntelevat aktiivisesti. Huomaa alla, vasemmassa sarakkeessa on lähetetty viesti. Peitä oikea sarake, ja sano tai kirjoita vastaus. Muista sekä tunne ja sisältöä (syy tunne) oikeanpuoleisessa sarakkeessa osana vastaustasi.

Muut &'; SELVITYS Vastauksesi
1. Kaikki mitä koskaan tehdä täällä Käytät uudelleen todella kyllästynyt tekemään
on siivota jälkeen. tekee työtä, että luulet
kuuluu minulle.

2. Ei ole väliä mitä teen, kukaan ei tunnu Käytät uudelleen pettynyt, että
hoitoon. lausunto doesnt &'; tunnu olevan väliä.

3. Mitä tarkoitat I &'; ve ollut myöhässä Käytät uudelleen yllättynyt, että I &'; ve piti
viimeksi kolme kertaa me &'; tavannut illalliselle? kirjaa joku huonoja
tapoja.

4. En &'; uskoa sitä! Käytät uudelleen pyytää minua Käytät uudelleen vihainen, koska luulet
tiskata uudelleen? että I &'; m epäreilu.

5. Kaikki ne pätkääkään täällä on Käytät uudelleen turhautuneita, koska he kaikkivaltias dollari. Don &'; ymmärrä ongelman.

6. Joskus En &'; edes tiedä miksi Käytät uudelleen valmis luopumaan. Voit vaivautua yrittää. luulevat, että se &todellisten tuloste; s turha pitää
yrittää, että asiat eivät koskaan muutu.

7. En aio! Käytät uudelleen aina kiusaa minua Käytät uudelleen todella vihainen, koska saat joku muu. luulko, että minä &'; m on epäreilua
sinua.

8. Voin &'; t elää näissä vankiloiden kaltaisissa Käytät uudelleen lannistunut, haluat olosuhteet. tehdä parhaanne mutta voit &'; t
ilman joitakin yhteistyötä
minulta.

9. Viisi kurja minuuttia! Käytät uudelleen harjoittaa Käytät uudelleen järkyttynyt, koska luulet, koska olin valmis lähtemään viisi minuuttia I &' M tekee asiasta viiden aikaisin. minuuttia.

Nyt ymmärrät Aktiivinen kuuntelu taito, muistelen keskustelu, joka oli ongelma kannalta liittyvät toiselle henkilölle. Kuvaile se itse – kirjoitan sen muistiin tai sanoa se ääneen. Kirjoita alas tai sanoa Aktiivinen kuuntelu kaava, joka voi korjata kunnossa. Ota mahdollisimman pian elvyttää keskustelun kyseisen henkilön ja käyttää uutta taitoa parantua Rift ja nosta suhde korkeammalle tasolle.
.