Priorisointi hätätilanteita leikata Interruptions

Yksi suurimmista aika wasters on jatkuvasti keskeyttää hätätilanteita osoittautua ei olla hätätilanteissa ollenkaan. Vielä pahempaa ei saada keskeytynyt joku kun oli olemassa todellinen hätä, että olisit voinut tehdä vahinkoa valvontaa tai, jos ilmoitettu riittävän ajoissa, estetään.

Tässä artikkelissa aion näyttää, miten priorisoida, kommunikoida ja hallita ns hätätilanteissa, jotta voit alkaa ottaa takaisin hallintaansa aikaasi ja hallita työpöytä tehokkaammin.

Tee ensin luettelo ongelmia, jotka ihmiset ovat tulleet teille aiemmin.

Esimerkkejä:

1. Toimittaja on myöhässä osa
2. Tiimin jäsen on odottamaton ongelma tehtävä, joka voisi vaikuttaa määräaika
3. Joku loukkaantui työpaikalla
4. Joku on raportoitu seksuaalisesti ahdisteltu
5. On ongelma laite, joka ei vaikuta turvallisuuteen
6. Työntekijä tarvitsee selvennystä siitä, miten tehdä jatkuvaa työtä
7. Kannattaa hyväntekeväisyys haluaa käyttää joku laitteita

Ja niin edelleen. Sitten luoda luokan tai standardi priorisointia.

Esimerkkejä:

Emergency
Kiireelliset
Tärkeää
SOP (vakiotoimintamenettely)
täydellisessä maailmassa
ei kuulu operaation

Tämän jälkeen, aseta jokainen kysymyksiä osaksi luokkaan. Tässä lista työpaikalla vamman tai sukupuolisen häirinnän kantelun olisi hätätilanteessa. Toimittaja on myöhässä osa voisi olla hätätilanteessa, kiireellinen, tärkeitä tai SOP riippuen määräaika ja kuinka tärkeä osa on. Työntekijä tarvitsee selvennystä jatkuva tehtävä olisi SOP. Ongelma laite olisi SOP tai tärkeitä. Kannattaa hyväntekeväisyys voitaisiin luokitella Tärkeää tai täydellisessä maailmassa vain teidän strateginen suunnitelma antaisi sinulle opastusta.

Julkaise luettelo ohjeita siitä, miten kommunikoida ja käsitellä kunkin kysymys.

Emergency-koputtaa oveen, soita tai keskeyttää, teksti ja sähköposti, kuka olet
Kiireelliset-Karsinnat kiireellisyys ja sitten soittaa, pysähtyä tai sähköpostitse riippuen.
Tärkeää kelpoisuuden tason ja sitten kommunikoida kanavien
SOP-sähköposti tai perustaa valmennus istunnon
Perfect World-tiedosto tarkistaa aikana yrityskansalaisuutta kokouksessa

Seuraava: Kun keskeytyy ASK "Kuten olemme määritelleet kysymyksistä on tämä Emergency, Kiireellinen, Tärkeää, SOP tai täydellisessä maailmassa? "

Jos se on hätä-vastata välittömästi. Jos Kiireelliset tuli kysymään: "Onko tämä jotain kuin voi odottaa iltapäivällä tai se vaikuttaa asiakkaidemme jos sitä ei hoidettu aamulla? Jos TÄRKEÄÄ-" Onko tämä jotain, joka satuttaa meidän asiakkaidemme kanssa, jos meidän odottaa tapaamisemme kahden päivän tai teemme meidän täytyy käsitellä sitä ennen sitä? "Jos SOP-" Voiko tämä odottaa meidän harjoitus tai on ROI riittävä peruste välittömämpi valmennus istuntoon? Jos Perfect World-"Onko tämä tarpeeksi tärkeää tuoda esille meidän yrityskansalaisuutta kokouksessa?"

Kuten useimmat prosessiparannukset kestää enemmän työtä nyt tehdä parempaa maailmaa huomenna. Hyvin nopeasti huomaat, että sinä ja joukkue astuu sopimukseen siitä, miten käsitellä asioita. Pian tämän jälkeen löydät itsesi keskeytymisen paljon harvemmin, ja vielä tärkeämpää, sinut kutsutaan aitoihin hätätilanteissa riittävän nopeasti tehdä ero.

Toiminta kohteita.

1. Luodaan luokan merkitys muun muassa Emergency, Kiireellinen, Tärkeää, SOP ja täydellisessä maailmassa.
2. Laatia luettelo, joka kysymys kuuluu mihinkin teidän prioriteettiluettelo.
3. Luo oikeuttaviin kysymyksiin.
4. Selvittää, miten ja milloin kommunikoida kunkin luokan ensisijaisten.
5. Nauti tehokkuutta ja tuloksellisuutta työpaikoilla.
6. On enemmän aikaa työskennellä asioihin
7. Keskeyttää harvemmin!
.