Määritelmä: sanallinen Communication

Sanaton viestintä (NVC)
ymmärretään yleensä prosessi viestinnän lähettää ja vastaanottaa sanattomia viestejä. Tällaiset viestit voidaan välittää kautta ele; kehon kieli tai asennon; ilmeitä ja silmäaltistus esine viestintä, kuten vaatteet, kampaus tai jopa arkkitehtuuria; symboleja ja infographics. Puhe voi olla myös sanallinen tekijöitä tunnetaan paralanguage, kuten äänenlaatu, tunteet ja puhuminen tyyli sekä prosodisten ominaisuuksia, kuten rytmi, intonaatio ja stressi. Samoin kirjoitettujen tekstien on sanatonta elementtejä kuten käsialasi, spatiaalinen järjestely sanoja, tai käyttää hymiöitä.

Kuitenkin suuri osa tutkimus sanattoman viestinnän on keskittynyt face-to-face vuorovaikutus, jossa se voidaan jakaa kolmella pääalueella: ympäristöolosuhteet, joissa kommunikaatio tapahtuu, fyysiset ominaisuudet kommunikaattorit, ja käyttäytymistä kommunikaattorit aikana vuorovaikutuksen.

Suullinen vs suullisen viestinnän

Oppineet tällä alalla yleensä käyttää tiukasti merkityksessä "verbaalinen", joka tarkoittaa "tai asianomaisten sanoilla," ja älä käytä "sanallinen viestintä" synonyyminä suullinen tai puhunut viestintä. Siten, laulu ääniä, joita ei pidetä sanoja, kuten murisija, tai laulaa sanaton huomata, ovat sanatonta. Viittomakielistä ja kirjoittaminen ovat yleensä ymmärretään muotoja sanallinen viestintä, koska molemmat käyttävät sanoja – vaikka kuten puhe, sekä voi sisältää paralingvististä elementtejä ja esiintyy usein rinnalla sanallinen viestejä. Sanaton viestintä voi tapahtua mitä tahansa aistien kanavaa – näky, ääni, haju, kosketus tai makua. NVC on tärkeää, koska:

"Kun puhutaan (tai kuunnella), huomiomme on keskittynyt sanojen sijasta kehon kieli. Mutta tuomio sisältää molemmat. Yleisö samanaikaisesti käsittely sekä sanallista ja sanatonta vihjeitä. Kehon liikkeet eivät yleensä ole positiivinen tai negatiivinen ja itsestään, vaan tilanne ja viesti määrittää arviointi. "
vuorovaikutus sanallisen ja sanattoman viestinnän

Kun tiedonsiirto, sanallinen viestejä voivat olla vuorovaikutuksessa sanallisten viestien kuusi tavoilla: toistaa, ristiriitaisia, täydentää, korvaamalla, säätämiseen ja accenting /hillitsevä.

Toistuvat

"Toistuvat" koostuu eleillä vahvistaa sanallisen viestin, kuten kuten osoittaa kohde keskustelua.

Ristiriitaiset

Sanallinen ja sanatonta viestit saman vuorovaikutus voi joskus lähettää vastakkaisia ​​tai ristiriitaisia ​​viestejä. Henkilö suullisesti ilmentävät selvitys totuuden samalla fidgeting tai välttäen katsekontaktia voi välittää sekoittaa vastaanottimeen vuorovaikutukseen. Ristiriitaisia ​​viestejä voi esiintyä eri syistä usein johtuvat epävarmuuden tunteita, ambivalenssi tai turhautumista. Kun ristiriitaisia ​​viestejä esiintyä, sanattoman viestinnän tulee ensisijainen väline ihmiset käyttävät saavuttamiseksi lisätietoja tilanteen selvittämiseksi; suurta huomiota on lisätty kehon liikkeitä ja paikannus kun ihmiset kokevat ristiriitaisia ​​viestejä aikana vuorovaikutusta.

täydennykseksi

tarkka tulkinta viestien on helpompaa kun sanallinen ja sanallinen viestintä täydentävät muut. Sanallinen vihjeet voidaan tarkemmin suullisten viestien vahvistaa tiedot lähetetään, kun yrittää saavuttaa viestinnällisiä tavoitteita; viestit on osoitettu muistetaan paremmin kun sanallinen signaalit vahvistavat sanallista vaihtoa.

Korvaamalla

Sanaton käyttäytyminen on joskus käytetään ainoana viestintä- viestin. Ihmiset oppivat tunnistamaan ilmeet, kehon liikkeet ja kehon paikannus kuin vastaa tiettyä tunteita ja aikomuksia. Sanallinen signaaleja voidaan käyttää ilman sanallinen viestintä välittää viestejä; kun sanallinen käyttäytyminen ei tehokkaasti kommunikoida viestin, sanallinen menetelmiä käytetään parantamaan ymmärrystä.

sääntely

Sanaton käyttäytymistä säätelee myös meidän keskusteluja. Esimerkiksi koskettamalla jonkun käsi voi viestiä, että haluat puhua seuraavaan tai keskeyttää. Esimerkiksi henkilö, joka on suullisesti ilmentävät viha voi aksentti sanallisen viestin ravistamalla nyrkki.

Wikipedia enclyclopedia & kopio 2001-2008 Wikipedia Avustajat
Tämä artikkeli on lisensoitu GNU Free Documentation License
.