Myynti Koulutus Vinkkejä - Osa 1 3
Alla on muutamia myynti vinkkejä kirjamme "Agile Managerin opas asiakaslähtöiseen Selling"
:
< b> Myynti Professionalin Vihje # 1 - parantaa kuunteluun.
Asiakkaan ovat mukava ja luottavainen myyjät, jotka ovat erinomaiset kuuntelijoita. Voit kuunnella paremmin:
- Valmistele kysymykset etukäteen.
- Kerro asiakkaille, että ollakseen kaikkein apua heille ja saada ymmärrystä, luultavasti aluksi kuunnella kaksi kertaa niin paljon kuin puhut. Ja pitää tätä sitoumusta - voit olla raikas tuulahdus.
- ylläpitää mukava katsekontakti.
- Lean kohti asiakkaan. Ihmiset tuomari jos kuuntelet mukaan kehon kieli. Älä lähetä väärää signaalia slouching tuoliin, kun asiakas kuvailee, tunteella, ongelma. Tartutaan nojaa eteenpäin tuolin.
- Käytä asiakkaan nimi.
- Anna hyvä palautetta siteeraten mitä kuulet ja kysyä tarkentavia kysymyksiä tarvittaessa. Asiakkaat tuntevat enemmän luottavainen jos he varmasti ymmärrät niiden tilannetta.
- Ota kirjoitettuja muistiinpanoja. (Kysy lupa ensin.) Asiakkaat arvostavat sitä, ja he korostavat avainkohtia he puhuvat. Lisäksi ne voivat hidastaa niiden puhenopeus.
- Keskity asiakkaisiin tai mielesi voi vaeltaa. Et halua lähettää viestiä, että olet unohdetaan ne.
Myynti Professionalin Vihje # 2 - Laita silmälaput.
Agile Myyntipäällikkö mieleen vaelsi takaisin välikohtauksesta, jossa hänen ensimmäinen myyntipäällikkö siirrettävissä paras neuvo hän koskaan saanut.
Se oli muutama päivä ennen Kentucky Derby, ja hänen johtaja kiinnitti soikea pala paperia.
"Kuvittele, että tämä on raviradalla Churchill Downs", hän sanoi. "Mikä on erilainen kolmen vuoden vanha hevosten tämän vuoden Derby?"
"No", sanoi nuori Agile Manager. "He ajaa kauemmas matkan kuin koskaan ennen - ja edessä yli 100000 ihmistä."
hänen opettajansa hymyili ja sanoi, "Juuri, että oikeus! Olen iloinen nähdessäni tiedät jotain ajopeli. Nyt muut ainutlaatuinen asia kaikki hevoset kokevat on, mitä nämä ihmiset läsnä tulee tekemään ja missä he tehdä se. " Hän pysähtyi ja veti ihmisiä ulkopuolella soikea.
"Katsos," hän jatkoi, "täysiverinen hevoset ovat tottuneet ottaa ihmisiä heidän oikealla puolella vain ne juosta kilpaa. Joka ei muutu . Tässä erityisessä rotu, throngs "rautatieliikenteen lintujen tulee huutaa päänsä pois. Joten enemmän puhdistetut asetettu, istuu katsomossa yllään puvut ja muodikas olki hatut siemaillen minttu juleps."
"Ja miten kymmenen tuhatta ihmistä, jotka juhlivat sisäkenttä - joista monet eivät edes tiedä on kilpailu tapahtuu!"
myyntipäällikkö nauroi. "Jep. Ja ne ihmiset sisäkenttä sisällä kilpa ympyrä, lisäävät hevosten sekaannusta ja hermostuneisuus olemalla heidän vasempaan laitaan. Siksi monet hevoset ajaa uuden laitteen, ja jotain he ehkä koskaan käyttää uudelleen: silmälaput. Tämä on pitää ne keskittynyt ja välttää häiriötekijöitä. "
myynti päällikkö keskeytetty uudelleen. "Olen seurannut Derby yli kaksikymmentä vuotta ja voin kertoa teille, että aina joitain hevosia yllään silmälaput ensimmäistä kertaa välttää hajamielinen. Heidän kouluttajat tuntea se on paras tapa niitä saada pois alkaa portti maaliin niin nopeasti kuin voivat. Se pitää mielensä liiketoiminnan käsillä "Hän katsoi kaukaisuuteen, sitten katsoin suoraan nuorten Agile Managerin silmiin.
" Kun
kouluttaja ", hän sanoi," Pidän teitä olemaan täysiverinen myynnin ammatti. Mitä tapahtuu katsomoissa ja sisäkenttä ei ole väliä. Tärkeintä on, että saat maaliviivan ensimmäisenä. Laita silmälaput päälle ja Don 't koskaan ottaa ne pois. Se näyttää voitat kisan. "
Sales Professional &'; s Vihje # 3 - suunnitella päivän.
Aika on teidän suurin voimavara liiketoiminnassa, ja hallita aika hyvin on yksi perusta myyntimenestys. Että koska myynti on aina kilpajuoksu aikaa - saada ylimääräisiä puhelun tai kaksi päivässä tai voittamaan kilpailijat booli.
Jos haluat käyttää aikaasi viisaasti:
- Know mitä aiot tehdä aamulla.
- Työ ajanvarauksella, ja tehdä nimityksiä kuin aikaisin aamulla kuin mahdollista. Tämä taipumus saada sinut pois nopeasti aloittaa joka päivä ja tekee myynti soittaa ammattimaisempaa. Se varmistaa myös useimmissa tapauksissa asiakkaan tulee olemaan.
- Tarkista päivittäin-do lista iltana. Pyydä tehtävälista valmiina seuraavana päivänä.
- Tarkista työaikataulu tulevan viikon joka lauantai tai sunnuntai-iltana.
< li> Käytä perjantai-iltapäivisin viimeistellä ensi viikon aikataulu.
Myynti Professionalin Vihje # 4 - Kysymykset ovat vastaus
- Anturit ja kysymykset ovat kriittisiä myynti. Paremmin koetin ja kysyä asiakaslähtöisen kysymyksiä, menestyksekkäämpi tulet. Monet myynnin parhaimmisto uskovat niiden suurempi myynnistä tulee laadun esitetyistä kysymyksistä.
luotaimet ovat lauseita, jotka ovat vaikutus, verbit kuten antaa, kuvata, kertoa, puhua ja selittää.
Anturit voidaan käyttää keskustelun alku, paljastaa henkilön tunteita ja arvoja, tai paljastaa yleisiä tietoja. Probes pyydä kuuntelija antaa sinulle taustatietoja ja tunteitaan aiheesta,.
Kysymykset ovat suorempia kuin koettimia. He kysyvät kuulijan erityisiä tietoja aiheesta. Kysymyksiä voi myös tunnistaa asiakas haluaa, tarvitsee, unelmia, tavoitteita ja henkilökohtainen voitto.
Kysymyksiä on kahdenlaisia: avoin, ja suljettuihin.
avoimia kysymyksiä ovat hyvä saada ihmiset avaamaan ja keskustella kanssasi vapaasti. He kysyvät asiakkaat tai näkymiä tiettyjä tietoja (tosiasiat) ja mielipiteensä (tunteitaan). Avoimia kysymyksiä alkaa sanalla mitä, missä, miksi, milloin, miten ja kuka.
suljetut kysymykset alkavat sanat, kuten < i> sinä, he, ethän, tulee hän, voitko
jne He pyytävät tiettyjä kyllä /ei, tämä /tuo, tai joko /tai tyyppisiä vastauksia.
Älä käytä suljettuja kysymyksiä, jos haluat saada mahdollisuus avautua sinulle. Käytä niitä, mutta jos pyydätte sitoutumista toimintaan, vahvistusta, tai päätöksestä.
.
- Know mitä aiot tehdä aamulla.
viestintätaidot ja koulutus
- Hanki uusimmat matkapuhelimet kohtuulliseen käsittelee joulua deals
- Miksi vihaat cold calling mutta sitä ei: Harhaluuloja Exposed ja totuuksia Uncovered
- Do You Sulje pois tai sisällytä Muut Keskustelut-?
- Minun top 8 ilmaiseksi resources
- Kun Cus ulos Asiakaspalvelu: Miksi kysyä miksi?
- Miksi ei opiskella ulkomailla Kiinassa?
- Velocity luet Course, joka ylittää kaikki Others
- SUULLISTA kirjaaminen - Arka Ei More
- 5 Virta Vinkkejä parantaminen Viestintä Skill
- Corporate Storytelling - Vinkkejä Telling Suuri Story