Konfliktien ratkaiseminen - 3 Yleisiä myyttejä ratkaiseminen Conflict

Myytti # 1 - Jokainen konflikti voidaan ratkaista.

Kun käydä konfliktinratkaisuun seminaari, pyydän luokka ovatko he uskovat, että jokainen konflikti voidaan ratkaista, ja kättä yleensä osoittaa, että useimmat ajattelevat on aina tapa ratkaista ongelma. Ehkä he äänestää ainoastaan ​​tällä tavalla, koska se tuntuu oikean vastauksen, mutta ne ovat aina järkyttyneitä, kun minä todistaa heille, että ei jokainen erimielisyys voidaan ratkaista.

syystä, että ei jokainen konflikti voidaan ratkaista on, että joskus osapuolilla ei ole mitään arvoja tai uskomuksia, jotka ovat heille tärkeitä kuin kysymys, joka aiheuttaa konfliktin.

Katsotaan kahden sodan (äärimmäisin muoto konflikti) havainnollistaa tätä.

kylmä sota välillä Yhdysvallat ja Neuvostoliitto, ei milloinkaan avoimeksi konfliktiksi, joissa aseita eikä sotilaita molemmilta puolilta saivat surmansa. Tämä johtuu siitä, että vaikka kysymykset ristiriidassa olivat tärkeitä jokaisen maan, ne eivät olleet tarpeeksi tärkeä pirstaleiksi maailma käynnistämällä sotilaallisen toiminnan, joka voi aiheuttaa ydinsodan.

vastapäätä esimerkki on siviili- sotaan Yhdysvalloissa aikana puolivälissä yhdeksästoista vuosisata. Tällöin kysymys siitä orjuutta olisi sallittua valtioiden katsottiin tärkeämpää kuin tuhojen sota käytiin asian selvittämiseksi.

Jotkut saattavat väittää, että sota on tapa ratkaista konflikteja, mutta useimmat samaa mieltä, että sota on jotain, että olisi vältettävä, ei käytetä menetelmä konfliktien ratkaisemisessa. Sota on epäonnistunut ratkaista konflikti, ei tapa ratkaista se.

Myytti # 2 - Jokaisen konflikti on ratkaistava.

Jotkut ristiriidat pyörivät kysymyksiä, ovat suhteellisen merkityksetön yhdelle tai useammalle osapuolista ja toinen osapuoli voi helposti myöntää piste. Muiden pieniä asioita konflikti on väliaikainen ja voidaan turvallisesti jättää huomiotta kunnes kaikki unohtavat siitä ja mitään vahinkoa tapahtuu.

Liian usein pieniä ongelmia, jotka olisi voitu välttää kärjistyä vakavaan konfliktiin, koska muut liity aiheita otetaan käyttöön . Toinen syy hallitsematon kärjistyminen on, että osapuolilla on ollut konflikteja, joka vaikuttaa nykyistä ongelmaa ja tekee siitä näyttää tärkeämpää kuin se todella on.

Myytti # 3 - On aina voitto /win ratkaisu.

Vaikka onkin toivottavaa saada konfliktien ratkaisuun, jossa kaikki osapuolet tuntuu, kuin he ovat voittaneet, joskus muut seikat ovat tärkeämpiä kuin tehdä kaikki tyytyväisinä. Kaksi suuria esteitä luoda win /win konfliktien ratkaisuun ratkaisut ovat aikaa ja asiantuntemusta.

Win /win päätöslauselmat voi olla erittäin aikaa vievää, koska ne vaativat kolmivaiheisen prosessin tietojen kerääminen, tuuletus, ja aivoriihi. Tarvittava aika loppuun tämän prosessin on oltava tasapainossa tarvetta löytää ratkaisu, joka tyydyttää kaikkia.

Lisäksi kiireellisyyden ratkaisu olisi myös otettava huomioon päättänyt investoida voitto /win lopputulos. Esimerkiksi, jos rakennus on tulessa ja siellä on ristiriita siitä, miten parhaiten paeta, ei ole aikaa koko kolmivaiheisessa prosessissa. Vuonna enemmän kiinnostusta säästää valheita, päätös on tehtävä ja määräsi vaikka jotkut ihmiset ovat edelleen valittavat suunnitelma.

asiantuntemuksen puute voi myös häiritä askartelu täydellinen ratkaisu. Rakennus yksimielisyys vaaditaan win /win lopputulos vaatii taitoa ja käytännössä sitä, että ei ehkä ole käytettävissä tai kustannustehokasta kaikissa tilanteissa.

Kun saat enemmän altistuminen konfliktien ratkaisemiseen löydät myös, että monta kertaa konfliktin on niin tuskallista, että osapuolet ovat tyytyväisiä "tarpeeksi hyvä" tulos pikemminkin kuin täydellinen ratkaisu. Kun tämä tapahtuu olla valppaana merkkejä konfliktin uudelleen ilmenevien koska se ei ole ratkaistu, vain tukahdutetaan.

Kun seuraavan kerran kohtaavat konflikti, pitää nämä kolme myyttejä mielessä ja käyttää niitä lieventää odotuksiasi.

Lisätietoja konfliktien ratkaisemiseen, lataa oma ilmainen 10 päivän konfliktinratkaisu Sähköposti Sarja konfliktin ratkaisemiseksi Työkalut.

(Tämä artikkeli Copyright 2010 ja niitä voidaan käyttää täysin luottoa annetaan kirjoittajalle.)
.