The Art of Listening: Tune sisään tai Viritetty Out!

“ Joka varjelee suunsa säilyttää henkensä. &Rdquo; - Sananlaskut 13: 3

Oletko koskaan ollut yksipuolinen keskustelu? Toinen henkilö puhuu lakkaamatta, jätä sijaa voit puhua. Entä tämä skenaario: Olet keskustellessaan jonkun kanssa ja tunnet hyvin hajamielinen ja umpimähkäisiä? Sinulla on niin monia ajatuksia päähäsi että aivot ylikuormittuu ja Käytät uudelleen vain saada palasia mitä hän sanoo. Kuulemme sanat ja nähdä ihmisiä &'; s suut liikkuvat, mutta emme ole oikeastaan ​​kuunnella mitä he sanovat. Toinen henkilö alkaa kuulostaa Charlie Brown &'; s opettaja!

Yksi suurimmista haasteista kiireisille ammattilaisille tänään on olla hyviä kuuntelijoita, erityisesti ristitulessa sähköposteja, puheluita, kokouksia ja erilaisia ​​häiriötekijöitä koko päivä. Toisten kuuntelemiseen on vaikein osa viestintää, koska meillä on usein halu ilmaista omia ideoita, mielipiteitä ja näkökulmia. Loppujen lopuksi, mitä meillä on sanottavaa on tärkeää. Totta, mutta ajoitus on kaikki kaikessa.

Kokeneet kuunnella paitsi osoittaa hallintaa ratkaisevan tärkeä viestinnän taito, se osoittaa, että välität. Toiset tietävät, kun emme kuuntele heitä. Itse asiassa, se &todellisten tuloste; s epämiellyttävä, epäkunnioittava ja töykeä henkilölle, joka puhuu. Ryhmänjohtaja, joka ei aktiivisesti kuuntele aikana keskusteluja menettää toisten kunnioittamisen, tuovat uskottavuutta kysymykseen. Tuloksena on motivoituneen ja irrotettu joukkue marginaalinen tuloksia.

Kokeile näitä 7 vinkkejä “ tuning &"; kun ottaa kokoukset, tapaamiset ja keskustelut:

1. Tee aika keskustaan ​​itsellesi. Jos sinusta tuntuu hajallaan tai askarruttanut, ottaa muutama syvä Hengitä ja tyhjentää mielen kaiken muun joten voit keskittyä täysin ja olla läsnä. Vahvistavat ääneen, “ olen nyt erittäin keskittynyt. &Rdquo;

2. Älä monitaitoisuutta. Aivot ei voi täysin keskittyä yhteen asiaan, kun ajatellut tai tehdä jotain muuta. Jos olet omassa toimistossa, Don &'; t kartoittaa sisällön postilaatikkoon, tarkista tehtävälista ja koskaan vastaa puhelimeen jos olet odottanut kiireellisen vetoomuksen ja Käytät ve anna henkilö tietää etukäteen. Sallimalla häiriötekijöitä osoittaa, että olet sekavaa, valmistautumaton ja irrottaa.

3. Katsekontaktin rento, huomaavainen silmät. Se osoittaa toinen henkilö, että sinulla on täysi huomio. Katseensa tai rikkomatta katsekontakti usein tekee henkilö levoton. On puhelinkeskusteluja, kokeile sulkemalla silmäsi, kun don &'; t on tehdä muistiinpanoja. Tulet hämmästymään kuuntelutaitojasi ilman visuaalista häiriötekijöitä vetää huomiota pois.

4. Pidätellä halu puhua. Let ihmiset lopetat puhumisen ennen kuin vastaat. Tauko kolmen sekunnin kuluttua luulet joku lakannut puhumasta, erityisesti aikana jännittynyt tai herkkä keskusteluja.

5. Älä leikkaa joku pois kesken lauseen ellei ole pakottavaa syytä, kuten esityslistan segued toiseen aiheeseen tai joku on puhunut aivan liian kauan. Aina kohtelias.

6. Kysy asiaa ja tarkentavia kysymyksiä. Tämä osoittaa, että olet kiinnostunut keskustelun ja henkilö puhut kanssa. &Ldquo; Paul, Onko mitään muuta minun pitäisi tietää tästä asiakas? &Rdquo;

7. Toista takaisin, mitä Käytät kuullut. En &'; tiedä on tehokkaampi tapa osoittaa, että olet aktiivisesti kuuntelet kuin toistamalla takaisin mitä Käytät ve juuri kuullut. &Ldquo; Joten Michelle, juuri niin ymmärrän, mitä sanotte, toistan takaisin mitä kuulin juuri. &Rdquo;

tehokkain ihmiset tietävät miksi Jumala antoi heille kaksi korvaa ja vain yksi suu. Ne, jotka kuuntelevat enemmän kuin puhuvat saavat paljon enemmän arvokasta tietoa kuin ne, jotka puhuvat enemmän kuin he kuuntelevat. Joten käytännössä tuning niin sinulla ei' t päästä viritetty ulos! Tiimin jäsenet, asiakkaat ja perheenjäsenet, kuten sinulla, on voimakas halu tulla kuulluksi, joten kuuntele ja katsella myynti, tuottavuus ja suhteet kohota uusiin korkeuksiin. Ne teidän vaikutuspiirissä huomaa muutoksen ja ihmetellä, mitä olet tekemässä eri tavalla!
.