Tutka: NEUVOA myyntivälineenä käyttää teidän NATURAL STRENGTHS
Selvitä mahdollisuus tarve luoda samalla luottamusta ja uskottavuutta.
Kun sinulla on selkeä markkinoinnin ja myynnin tietoa siitä keitä teidän näköpiirissä on, miten löytää ne, ja miten saada huomiota, sinun täytyy oppia, miten saada heidät innostumaan siitä, mitä sinulla on sanottavaa. Tämä on keskeinen osa myyntityöstä, mutta se ei myy tavanomaisessa merkityksessä, koska se ei ole korostamalla tuote.
Saat mahdollisuus innoissaan tuotteen puhumalla niistä pikemminkin kuin tuote. Todellisuus on, paras tapa saada mahdollisuus innoissaan tuote on kehittää suhdetta ja selvittää, mitä hän etsii päässä tuotteen.
Nämä tiedot voidaan todeta kuuntelemalla teidän näköpiirissä melko kuin puhumalla tuotteen. Muista aina, että selvittää, mitä mahdollisuuksia mielestä on tärkeämpää kuin puhu tuotteesta. Sulje suusi ja avaa korvat aikana myynti puhelun ja kaksi asiaa tapahtuu: huomaat mitä teidän näköpiirissä arvoja; ja voit kehittää luottamusta, joka muodostaa perustan hyvän myynnin suhteen.
Neuvoa myynti on numero yksi tapa sulkea enemmän myyntiä. Se on lähestymistapa, joka osoittaa sinulla on kyky keskittyä muiden tarpeita. Se näyttää kuuntele muita, laittaa muiden tarpeita ensimmäinen, ja ongelma ratkaista kuuntelemalla huolellisesti.
On järkevää. Mitä useimmat ihmiset välittävät? Itse! Elämä on täynnä esimerkkejä ihmisistä, jotka haluavat puhua itsestään: Juhlissa, työssä, kun heillä on ongelmia. Joten heittäytyvät teidän näköpiirissä tässä ei vain tekee niistä tuntuu hyvältä ja vahvistetaan sinut henkilönä he nauttivat puhuu, mutta sen avulla voit oppia, mitä he etsivät. Kun olet kehittänyt suhteita ja oppinut tämän, mikään ei voi pysäyttää sinua.
Joten avulla opetella asettaneet itsellemme erottautua kilpailijoista.
välttäminen # 1 myynti Mistake
Suurin virhe alkava myynti ihmiset voivat tehdä on, että he saada oven ja kuolevat kertomaan näköpiirissä tuotteistaan. Heillä on niin paljon tuotteiden tuntemus ja ovat niin innokkaita jakamaan sen, että he unohtavat selvittää, mitä on merkitystä näköpiirissä.
Tämä on virhe, koska et voi myydä ellet ymmärrä näköpiirissä tarpeita. Voit löytää niiden tarpeita kuuntelemalla, ei puhu.
Esimerkiksi, voit käydä neljä näkymiä, jotka kaikki tarvitsevat tietokoneita ja jokainen on eri havaitut tarpeet kyseiselle tietokoneelle. Yksi brändi tietokone voi itse asiassa tyydyttää neljä eri asiakkaille, mutta yksi Pat myynti piki ei innosta niitä kaikkia. Se varmasti ei myy niitä kaikkia. Työsi on myynti puhelun on selvittää, mitä kustakin mahdollisuuksia etsii.
Jos annat saman myynti piki kaikille neljälle, sinun on soveltamalla pikaruokaa lähestymistapa myynti. Piki on tyydyttävä kaikille, mutta ei kiihottaa ketään!
Tämä käsite on samanlainen kuin mitä tehdä automaattisesti omaan elämään. Katso miten olet ratkaissut muiden ongelmia koko elämäsi. Voit auttaa ihmisiä heidän ongelmia perusteella, mitä tietää niistä ja niiden tavoitteet. Sama ongelma eri ihmisille käsitellään eri tavoin.
käsittelyssä ongelma lapsi koulussa olisi käsiteltävä eri tavalla riippuen siitä, onko se johtui ongelma opettajan kanssa, oppimisvaikeuksia, tai perhe ongelma.
Jos ajattelee sitä, huomaat, että elämä on täynnä esimerkkejä tilanteista, joissa olet ollut tehokas, koska olet kerännyt asiaankuuluvia tietoja yksilön ja heidän tilannettaan, jotta voisitte luoda asianmukainen tai räätälöity ratkaisu. Muista, et voi tehokkaasti ratkaista ilman luottamusta ja tietoa. Sama pätee myynnin areenalla.
Mikä on myynti tutka?
ratkaista # 1 virhe ei kuuntelemalla näköpiirissä, ja siksi ole oppia heidän tarpeitaan, tutka. RADAR © on menetelmä kehittää suhteita mahdollisuus ja selvittää, mitä asiakas etsii. Se tarkoittaa neljä kysymystä.
R on rapport rakennus kysymyksiin.
AD on kysymyksiä, kysy vaikeuksista.
Toinen on kysymyksiä, jolla saadaan tehtyä selvittävät näitä vaikeuksia.
R kysyy kysymyksiä, kertoo tulokset henkilö etsii käyttää tuotetta.
tutka © on yksinkertainen tapa ottaa päivittäin keskustelu ja ongelmanratkaisu tekniikoita, ja jäsennelty askel-askeleelta järjestelmä, jotta asiakkaat tuntevat olonsa mukavaksi ja erityinen. Henkisesti valmistautua tutkan © tehokkaimmin myynti puhelun, älä ajattele olevanne siellä myydä tuotetta.
Sinun tärkein tarkoitus on ratkaista asiakkaiden tarpeisiin, mikä ei voi tehdä yleinen piki. Kun lähdet myynti puhelun tiedät jo tuote, mutta et tiedä asiakkaasi tarpeet. Avain myynti on muistaa viettää aikaa myynti puhelun löytää tietoa näihin tarpeisiin.
tutka © Antaa sinulle taidot:
* ottaa Rapport joka luo side sinun ja näköpiirissä. Rapport vahvistetaan luottamusta ja voit selvittää, mitä mahdollisuuksia etsii.
* Varmistetaan teidän näköpiirissä tarpeisiin ja huolenaiheisiin. Tämä on esiaste kertoo potentiaalista asiakasta että voit täyttää nämä tarpeet.
* Kysy oikeita kysymyksiä luoda itsellesi joku, joka ymmärtää teidän näköpiirissä tarpeisiin. Tämä on ratkaiseva tekijä vakuuttaa mahdollisuus, että sinulla on joku he voivat luottaa ja työskennellä.
* Ylitetä näköpiirissä alustava lausunto tavoitteet ja paljastaa mitä tuloksia he etsivät käyttää tuotetta. Hyödyntämällä tämä motivaatio voit kantaa itse kuin henkilö täyttää nämä tarpeet ja saada vahva etulyöntiasema sinun kilpailua.
Seuraavat esimerkit osoittavat RADAR © töissä. Jokainen ihmiset esimerkeissä käyttää RADAR © edun askel asettaa vaiheessa onnistunut myynti puhelun. Kiinnitä erityistä huomiota kussakin esimerkissä siihen, että reps eivät myy, he rakentavat suhteita.
Huomaa, kuinka he lämmetä näköpiirissä, paljastaa heidän tarpeensa ja kehittää ymmärrystä näkymiä painopisteistä. Ne eivät ole koskaan päällekäyvä mutta aina ystävällinen ja kiinnostunut siitä, mitä mahdollisuuksia on sanottavaa.
tutka © Kuva 1:
Rapport:
Phyllis on leski myy lasitavarat ostajille tavaratalojen suurissa kauppakeskuksissa. Hän on onnistunut myyntiedustaja ja on saada hänen mahdollisuus yrittää murtaa mitä olisi tuottoisa tilin ostajan että kukaan yritys on voinut murtaa.
Phyllis käyttää Tutka: Ensimmäisen vaiheen aikana tutka, Phyllis vahvistetaan rapport ostajan kanssa esittämällä kysymyksiä, joiden avulla hänen oppia hänen näköpiirissä:
Kuinka kauan olet ollut tässä tavaratalo ?;
Mitä toi sinut New York ?;
Miten pidät kaupungin ?;
Miten pääsit vähittäiskaupan?
Se on tässä vaiheessa, että ostaja paljastaa, että hän joutui vähittäiskaupan koska hän jäi leskeksi. Phyllis on myös leskeksi ja he keskustelevat että kiistatonta, Rapport on välittömästi sijoittautunut. Rapport rakentaminen vahvistetaan luottamusta ja luo sidos mahdollisuus ja myyntiedustaja. Se hajoaa esteet, jotka ovat läsnä kaikissa myyntitilanteessa.
Vaikeusaste:
Kun Phyllis tuntuu hän on perustanut rapport ostaja, hän alkaa kysyy vaikeus kysymyksiä:
• Mikä on ollut sinun suurin vaikeus on leski yritysten ?;
• Mitä ongelmia on tulossa sinua työsi ?;
• Kun kaikki on meneillään elämässäsi, mitä voisin tehdä kuin myyntiedustaja tekee asioista helpompaa sinulle ?;
• Mitä ongelmia sinulla on ollut toimittajien?
Mitä ostaja kertoi Phyllis oli että ottaa jonkun sitoa yksityiskohdat, kuten kutsuvan häntä, kun puhe tulee ja hoitamaan paperityöt tekisi työnsä helpommaksi. Hän sanoi olisi innoissaan, jos Phyllis valmistelee kaikki paperityöt kunkin tilauksen allekirjoittamista joten hän ei tarvitse vaivautua kanssa. Hän lupasi myös tuntea paremmin, jos Phyllis hoitaisi hyvitykset rikkinäisiä kauppatavara joten hän ei tarvitse vaivautua kanssa.
Käyttö: syy kysyt vaikeus kysymyksiä on, että he opettavat sinulle, mitä on arvokasta näköpiirissä lisäksi hinta. Muista, että tarjoamalla hyvää palvelua ei riitä. Sinun on ilmoitettava tarjous tavalla, joka täyttää tarpeen, että näköpiirissä on ilmaissut. Kun voit kantaa itse joku, joka palvelee erityinen tarve ilmaisemat näköpiirissä, olet tullut paljon olennaisia näköpiirissä. Kun kyseessä Phyllis, kysymys palvelu ei ole läheskään yhtä tärkeää kuin se, että hän voisi käsitellä yksityiskohtia toimitus päivityksiä ja poistaa tylsiä paperityöt. Esittämällä hyöty suureksi avuksi tarkkaa ostaja määritellään palvelun, Phyllis lisää dramaattisesti hänen mahdollisuuksia saada myyntiin.
Affirmation:
Sillä sanoo Phyllis sanoo: "Joten jos ymmärsin oikein, mitä tarvitset minulta edustaja on täysin kattaa kaikki myynti, mukaan lukien järjestykseen, valvoa toimitus ja valmistella kaikki paperi-työtä allekirjoitettavaksi. "
Käyttö: Phyllis tekee ostaja tuntuu mukava työskennellä hänen koska Phyllis osoittaa, että hän on joku, joka ymmärtää häntä ja tarjoaa palveluja, jotka ovat tärkeitä hänelle.
Tulokset:
Kerran hän on vahvistanut ostajalle, että hän ymmärtää, mitä hän tarvitsee, Phyllis haluaa päästä seuraavalle tasolle ja ymmärtää mikä motivoi ostaja halua näitä tietoja käsitellään. Kysymys tässä: Mikä olisi merkittävä hyötyä sinulle, jos tein kaikki nämä asiat sinulle?
ostaja kertoo Phyllis jos hän voisi käsitellä paperityötä ja ostaja voi käsitellä ainoastaan Phyllis, hän ei enää on paheneminen tuhlaa aikaa onpaperwork. Hän sanoi hän haluaa lopettaa tarvitse huolehtia, että kaikki yksityiskohdat ei huolehdittu. Tämä johtaisi lopulta stressin vähentäminen ja työsuhdeturva.
Aihe: Mikä Phyllis saa selville on, että ostaja haluaa hänen elämänsä olla yksinkertaisempia, hänen stressi vähenee, ja hänen työsuhdeturva parannettu. Kun tiedämme tämän, hän tietää mikä motivoi ostaja.
Tämä esimerkki havainnollistaa Phyllis myy paljon enemmän kuin lasiesineet, ja että lasitavarat on vain osa siitä, mitä ostaja etsii. Se osoittaa myös, miten Phyllis voi käyttää hänen synnynnäinen ominaisuuksia selvittää näitä tietoja.
Rapport kysymyksiin perustettu luottamus; kysyy vaikeus kysymyksiä paljastui mahdollisuus huolenaiheet; vakuutus kysymys perustettu luottamusta ja uskoa Phyllis ja osoitti, että hän kuunteli ja ymmärtänyt, mitä mahdollisuuksia todella tarvitaan; tulokset kysymys annettiin Phyllis oppia, että ostajan todellinen motiivi työskentelystä hänen on stressin vähentäminen ja vapautumisiin paperityötä.
syy tutka © Olennaista on, että myynti tilanne siellä on monia muita reps kilpailevat kanssasi hinnan ja tyyli. Sinun täytyy saada myyntiin perustamalla suhde ja osoittaa mahdollisuus olet edustaja, joka todella ymmärtää heidän tarpeensa.
tutka © Kuva 2
Terry myy postituslistoille ja hän myy miehelle joka ostaa luettelot hänen luettelo yritys. Terry on voitava asettaa itselleen lukuun ottamatta muut edustajat, jotka ovat pankkien nimiä myydä. Mitä hän tarvitsee on tehdä itsestään tulla tuote, koska lähes täsmälleen sama luettelot hän myy voi ostaa mistä tahansa joukko ihmisiä.
Rapport:
Kun Terry menee ostajan toimistossa hän huomaa näköpiirissä katsella. Hän ihailee katsella ja kysyy, mitä "300" on edessä tarkoittaa? Mitä hän saa selville, että mies bowled kolme täydellinen pelejä. Tämä saavutus on jotain hän on hyvin ylpeä ja on erittäin mukava jakaa Terry. Itse asiassa, hän puhuu kymmenen tai viisitoista minuuttia siitä, minkä jälkeen hän tuntee hyvin kotonaan Terry. Sidos on perustettu.
Terry käyttää rapport rakennus tehokkaasti, koska hän huomasi yksityiskohtia että keskimääräinen henkilö ei olisi kyytiin. Hän käyttää hänen kuuntelutaito osoittaa aitoa kiinnostusta mitä näköpiirissä sanoi. Hänen vilpitöntä kiinnostusta näköpiirissä tekee hänestä paljon enemmän sympaattinen kuin kilpailevat myyjät.
Käyttö: rapport rakennus teki näköpiirissä mukava ja sai hänet tuntemaan itsensä että Terry on joku hän haluaa ja voi liittyä. Vielä tärkeämpää, hänellä on näyttöä siitä, että Terry kuuntelee ja on todellista kiinnostusta, mikä on tärkeää näköpiirissä.
Vaikeusaste:
vaikeuteen kysymyksiin Terry kysyy:
Mikä on suurin vaikeuksia myydä tuotteen asianajajia ?;
Mikä on vaikein osa saada tuotteen eteen asianajajien ?;
Miten teidän kilpailua yrittää päästä näille markkinoille ?;
Mikä saa sinut paremmin kuin kilpailevat ?;
Miksi te ette usko lakimiehet tietävät, että?
Koska rapport rakennuksessa mahdollisuus on jo tapana avautumista Terry, ja hän on onnellinen kuunnella ja oppia.
Tarkoitus: Tässä prosessissa vastata näihin kysymyksiin näköpiirissä kertoo Terry jotka liiketoiminnan kysymyksiä ovat hänen tärkein huolenaihe. Kysymykset sallia mahdollisuus nähdä oman ongelma, joka antaa hänelle mahdollisuuden olla fiksu keksimään ratkaisun. Hän näkee myös tärkeää Terryn palvelu ja tarve hänen olevan siellä.
Affirmation:
varmistaa, hän on synkässä mitä näköpiirissä sanoo, Terry käyttää vakuutus kysymyksiin. Niihin kuuluvat: Jos olen ymmärtänyt oikein, sinun täytyy asianajajat nähdä tuotteen edut, vaikka sinulla ei ole tehokas markkinointi talousarvioon kilpailijat, eikö?
Käyttö: vakuutus osoittautuu mahdollisuus, että hän ja Terry ovat synkässä.
Tulokset:
Seuraavaksi Terry kysyy mahdollisuus mitä tuloksia hän visioi hänen yritys, jos jokainen lakimies alueella näki vertailun hänen tuotteensa verrattuna kilpailua. Mahdollisuus vastaa, että hän on varma, että hänen markkinaosuus kasvaisi
dramaattisesti ja juuri mitä hän tarvitsee.
Käyttö: Terry saa selville, että hän motivoi kasvanut markkinaosuus, ei vain paras hinta postituslistalle . Terry voi sitten keskittyä tuloksista hänen tuotteen laatu ja maine, eikä keskitytä Hintapyyntö.
tutka © Kuva 3
Monica on edustaja, joka myy rahoitustuotteita ja hänen ensimmäinen vuosi teki $ 1,000,000 pyöreän pöydän ja on pysynyt jäsen siitä lähtien. Hän käyttää RADAR © menestyksekkäästi ja viime myynti puhelun Monica tapasi Gary, onnistunut mainonta johtaja, joka on hänen myöhään kaksikymppisenä, yhden ja todella liikkeellä hänen uransa. Normaalisti joku Gary olisi vaikea myynnissä henkivakuutus.
Ensimmäinen asia Monica teki oli kysymyksiä, kuten: "Mikä loistava kuvan sinusta suksilla, sinä hiihtää usein? Missä yleensä hiihtää ja mikä on sinun suosikki paikka hiihtämiseen? "
Näiden kysymysten, Monica tietää, että Gary rakastaa aktiivinen elämäntapa, että hän rakastaa saada Ski House joka talvi ja että hän haluaa paeta viikonloppuisin olla osa hänen elämäntapa ikuisesti, ei vain nuoruutensa. Koska hän arvostaa myös hiihto, hän vakiinnutti nopeasti siteen on nuori, aktiivinen ammattilainen, joka arvostaa sekä kovasti töitä ja pelaa kovaa.
Hän muutti kysyä vaikeuksia kysymyksiä lausuman, "Säästäminen on kova kanssa aktiivinen elämäntapa. " Gary sovittu, ja sitten hän kysyi häneltä, minkälainen jäsenneltyä säästöt suunnitelma hän parhaillaan seurasi? Mikä on ollut teidän suurin ongelma säästää johdonmukaisesti? Mikä on suurin huolenaihe investointeihin? Voitko kertoa minulle mitään ongelmia olet kohdannut aiempien investointien kokemuksia?
Näistä kysymyksistä hän oppi hän usein käyttää rahaa turhaan ja voisi helposti laittaa enemmän syrjään, ja että vaikka hänen kykyynsä seurata suunnitelma on tuottanut suuri palkka liiketoimintaa, hän myönsi hän on ollut huolimaton soveltamisessa saman verran kurinalaisuutta hänen taloudellinen tulevaisuus.
Monica kysyi sitten: "Jos olen ymmärtänyt oikein, arvostat tärkeyttä suunnitelma?" Gary myönsi tämä oli totta, ja jopa antoi joitakin heikkoja tekosyitä, miksi hän ei noudattanut suunnitelmaa, vaikka hän tiesi, että oli tärkeää.
Nyt, sen sijaan hyppääminen tätä tilaisuutta myydä Gary rahoitussuunnitelman tai elämä vakuutus, hän katsoi pois, tietäen Gary vastauksesta ja hänen kokemuksensa, että tällainen mahdollisuus ei näe kiireellisyyden vakuutus suunnitelma taas yhden ja tunne ne ovat aina terve ja tehdä enemmän rahaa.
Niin hän pyysi : "Jos voisit luovutetaan $ 250,000 20 vuotta, jossa haluaisitte rakentaa Ski House? Jos voisin taata tulosta säästää rahaa, kun olet naimisissa, ja on unelma ski talo 20 vuotta, kaikki muuttamatta menoja malleja, miten tämä on sinulle? "
Kuten Gary kuvattu Ski House ja hauskaa hänen tulevan perheensä, hän oli vakuuttava itse, miksi tämä voi olla oikea aika investoida henkivakuutus.
Monica on nyt kaikki tiedot ja tietoa Gary motivaatioita luoda myyntiin. Säätiö on asetettu myyntiin. Se on nyt jopa hänen esittää tosiasioita ja hyödyt hänestä tuotteista ja palveluista näyttää Gary miten hänen unelmansa on siirtymässä oikeaan suuntaan työskentelemällä Monica. Kun oppia hänen näköpiirissä tarpeisiin, Monica voi esittelemään tuotteen siten, että saa Gary nähdä itse hyötyvät tekemällä liiketoimintaa Monica nyt.
Miksi tutka © Works
Se on vilpitön aitoa kiinnostusta, joka tekee välit rakentaa tehokas. Siellä Huipputuottajat erottua. Muista, pysyessä ennallaan, ihmiset tekevät liiketoimintaa ystävien ja ihmiset haluavat. Vaikka tuotteet ja palvelut eivät ole samat, liiketoiminta on yhä useammin tehdä ihmisten kanssa, jotka ovat miellyttäviä käsitellä.
Henkilökohtaistaminen RADAR © oman esityksen:
Alla on luettelo esimerkkikysymyksiin antaa sinulle työkalut alkaa käyttää tutka © heti. Ilmeisesti nämä kysymykset olisi muotoiltu sopimaan omaan tyyliin ja tilanne myyt vuonna, mutta käyttää niitä rakenne, joka toimii. Huomaa, miten nämä näyte kysymyksiä paljastaa millaisia tietoja myyntiedustaja tarpeisiin.
Näytteiden Rapport Building Kysymyksiä:
Rapport on perusta RADAR © ja edeltäjä muualle myynti vaiheet. Rapport rakennus kysymyksiä saada ihmisiä juttelemassa. Kun he jutella vähän asioita he viihtyvät jakamiseen, he alkavat tuntea olonsa turvalliseksi kanssasi, joka auttaa jakavat suurempia asioita, kuten mitä he tarvitsevat tuotteen, ja mitä niiden perimmäisenä tavoitteena on.
Rapport rakentaminen kysymyksiä luottamus ja ystävyys. Tämä ystävyys hajottaa vastustajan muurin että luonnollisesti välillä mahdollisuus ja myyjä kun ne täyttävät. Tässä muutamia näyte rapport rakennus kysymyksiä:
• Kuinka kauan olet ollut liiketoimintaa?
&Bull; Mikä sai sinut valita tällä alalla yrityksesi?
&Bull; Miten saat tämän linjan työtä?
&Bull; Mikä sai päätät mennä oman yrityksen?
&Bull; Näen olet aktiivinen paikalliselta Partiolippukunnan. Mikä on sinun osallistua?
&Bull; Että taideteoksen on hieno, kuinka kauan olet maalannut /kerätä?
&Bull; Pidän taustamusiikkia teidän ravintola. Miten löytää niin hyvä CD?
&Bull; Perustuu aksentti, et ole USA. Mikä toi sinut Amerikkaan?
Näyte Vaikeusaste Kysymyksiä:
Sinun tehtäväsi myyjä on ratkaista teidän näköpiirissä ongelmia ja niiden tarpeita. Voit tehdä tämän sinun täytyy tietää, mitä teidän näköpiirissä ongelmat ja tarpeet ovat ja ne ymmärtävät kiireellisyyden heidän huolensa. Vaikka kukin asiakkaasi voi olla samanlaisia tarpeita, et tiedä yksityiskohtia jokaisen asiakkaan tilanteesta ja heidän käsityksensä heidän kiireellisimmistä tarve ellet kysyä heidän vaikeuksia ja ongelmia.
On tärkeää kysyä näköpiirissä kuvailla vaikeuksia sinulle, omin sanoin. Voit olettaa ymmärrät hänen ongelmia, mutta saatat olla olettaen virheellisesti. Vain antamalla mahdollisuus ilmaista vaikeuksia itseään voit selvittää, mitä hän tarvitsee kiinteä.
Vaikeusaste Kysymyksiä:
• Mitkä ovat suurimmat vaikeudet toimitus?
&Bull; Kun se tulee myyjät, mitkä ovat suurimmat vaikeudet?
&Bull ;; Mitkä ovat suurimmat huolta kilpailusta?
&Bull; Miksi sinusta tuntuu ___________ on suurin kilpailu?
&Bull; Mikä on tärkein etu voit tarjota asiakkaillesi?
&Bull; Mikä tekee sinusta eroaa kilpailusta?
&Bull; Mikä on suurin haaste saada asiakkaat arvostavat kaikki voit tarjota?
&Bull; Mikä on suurin ongelma sinulla ollut toimittaja?
&Bull; Kerro minulle suurin vaikeus olet tällä hetkellä?
Näyte Affirmation Kysymyksiä:
tarkoituksena sanoo kysymykset ovat kahdenlaisia: Niiden avulla voit tarkistaa, jos
olet ymmärtää, mitä mahdollisuuksia on sanonut teille; ja niiden avulla voit ilmoittaa henkilö puhut että niitä ymmärretään. Affirmation kysymykset ovat olennaisia, koska mahdollisuudet väärinkäsitys joku viestintä on niin suuri. Vain tarkasti selvittämään, mitä asiakas tarvitsee voit tehokkaasti myydä niitä.
Muista myös, että jokainen yritys henkilö on yessed lähes kuoliaaksi
työntekijät, alihankkijat ja myyjät, jotka tekevät asioita väärin, kun he väittivät ymmärtämään ohjeita. Jos annat mahdollisuus tietää, että he puhuvat jonkun, joka ymmärtää heitä, he haluavat työskennellä kanssanne.
Ei vain vakuutus kysymyksiin avulla voit tehdä työsi heti ensimmäisellä kerralla, ne vahvistavat side sinun ja näköpiirissä kuin he ajattelevat itsekseen: "Tämä henkilö ymmärtää minua." Huomaa myös, että nämä kysymykset saavat mahdollisuuden sanoa kyllä heidän tarpeisiinsa.
&Bull; Jos ymmärsin oikein, mitä sanot on ___________________?
&Bull; Joten tärkeimmät huolenaiheet on ___________________ ei se?
&Bull; Suurin ongelma sinun täytyy ratkaista on ___________________, eikö?
&Bull; Jos voisin ratkaista ___________________, olisiko se antaa sinulle mitä tarvitset?
&Bull; Eikö mitä haluat minun antaa sinulle ___________________?
näytteen tulokset Kysymyksiä:
Tulokset kysymykset ovat vaikeimpia. Ihmiset ovat haluttomia kertoa heidän sisin syy mitä he haluavat. Joskus he eivät edes tiedä itse. Sinulla on todellakin koetin ja kuunnella tarkasti ".
Phyllis pystyi kuunnella tarkasti ja paljastaa, että lasiesineiden ostaja halusi stressin vähentäminen elämässään. Terry oli paljastaa, että hänen mahdollisuus halusi kasvattaa markkinaosuuttaan.
Tulokset Kysymyksiä:
• Mitä se tarkoittaa sinulle, jos (main tarve) täyttyi?
• minun tuottaa mitä lupasin, miten näet itsesi hyötyvät?
• Miten minun tulossa sinua auttavat sinua saavuttamaan tavoitteesi?
• Mikä on lopputulos haluat?
• Miten näet itsesi henkilökohtaisesti hyötyvät työskentelemällä yhdessä?
• Miten katso itse käyttämällä $ 100,000 minim uum tuotto takaamme investointi?
• Miten kuvitella yrityksesi kasvaa meidät yhdessä?
• Mitä X%: n kasvu oman osaston merkitsee sinulle?
• Mistä X% Sijoitetun pääoman tuotto sovi yleisten tavoitteiden strategia?
• Mikä on tärkein tyytyväisyys tai tavoite voin täyttää sinulle?
välttäminen 5 tutka © Esteet:
1. Kun ihmiset kokevat, että tutkan © ei toimi, ne ovat yleensä pyytävät kyllä tai ei-kysymystä. RADAR © kysymykseen on oltava avoin. Jos sinun täytyy kysyä kyllä tai ei kysymykseen kuten "Onko tuo vaimosi että kuva," seurata kysymys kuten "Missä tapasit hänet."
2. Älä pelkää esittää kysymyksiä. Jos mahdollisuus kiiruhtaa sinua, se on yleensä ei kannata tehdä myyntipakkauksesta. Jos sinut kiirehtiä, kokeile tätä vastausta. Sano, "Minun täytyy tietää minun asiakkaille, jotta voin palvella niitä tehokkaasti. Jos en voi kysyä muutamia kysymyksiä, en voi palvella sinua tehokkaasti."
3. Kun aloitat vuoropuhelun pyytää RADAR © kysymyksiä kertoa näkymiä haluat kysyä heiltä muutamia kysymyksiä ja säästää aikaa määrittämällä jos palvelut sopivat heille. Tekemällä tämän olet tarjoamassa mahdollisuus kaksi mahdolliset edut, mikä säästää aikaa ja saamaan ne olonsa mahdollisesti ei tarvitse ostaa sinulta.
4. Ihmiset haluavat tuntea, että he eivät tarvitse ostaa sinulta, mutta mitä tapahtuu aikana myynti puhelun on, että ne vastaavat kysymyksiin ja kertoa teille, miksi he tarvitsevat sinua. Tärkeintä on, he silti tuntuu kuin he ovat hallinnassa. Täydellinen lause on: "Jotta säästää aikaa ja nähdä, jos minun ideoita /tuote on jopa sopii sinulle, Haittaako, jos kysyn muutaman kysymyksen?"
5. Viides ja tappavin myynti synti koskevat tutka © ei käytä sitä. Reps jotka ovat liian luottavaisia sen esittelyssä ja ymmärrystä näköpiirissä tarpeet menevät suoraan puhumme mitä heillä on tarjota vaan sitten saada mahdollisuus selvästi viritetty miksi molemmat osapuolet täyttävät, joka on auttaa toisiaan.
Yhteenveto
tutka © ei käytetä myydä tuotetta. Ilmoitus kaikissa esimerkeissä tässä luvussa reps ei myy - ne selvittää, mitä heidän mahdollisuuksiaan etsivät. Sinun täytyy oppia tarpeisiin näköpiirissä ennen kuin voit sijoittaa tuotteen niiden ratkaisemiseksi.
Jos käytät tutka © ja mitä Phyllis, Terry ja Monica sait on poikkeuksellisen tehokas. Useimmat myyjät eivät kaivaa tarpeeksi syvälle heidän mahdollisuus erityistarpeet selvittää, mitä merkitsee olla näiden tarpeiden tyytyväisiä.
myyjä tekee myyntiin, kun hän ylittää näköpiirissä lausunto "Haluan enemmän liiketoimintaa" selville, että mahdollisuus todella haluaa mahdollisuus laajentaa myymälää tai taistella kilpailun.
Joten rentoutua, kerro näköpiirissä, ja älä pelkää esittää kysymyksiä. Keskustelu on suurin myynti työkalu, ja muistan sinut on luonnollinen taitoja suurin myynnin työkalu. Sinulla on luonnollinen taidot Tutkat ja kopioi ;.
.
viestintätaidot ja koulutus
- Työntekijä Viestintä: 5 Vinkkejä Engage Employees
- Kirjoita Kohdennettu Kopioi käyttäminen samoja ajatuksia oman kapealla Thinks
- Kaksoset Ominaisuudet miehen ja Female
- Jakaminen Jotkut kirjoittaminen Vinkkejä (haastatteluiden perusteella jonkin verran kuuluisa amerik…
- Edut Live Web webcast tiedotus- Exchange
- Vinkkejä valitseminen Tehokas SEO Service
- *** Oikea Etiketti Kohti Eri-abled
- Assumptions
- Edut polttaminen PowerPoint DVD
- Kyllä, sain Käynnistetty Again!