Mitä Rakkaus sai tehdä se?

Miksi minä puhun rakkaudesta yhteydessä liiketoiminnan? Ja ei, en &'; tarkoita intohimoinen toimisto romantiikkaa. I &'; puhun siitä, että rakastava asiakkaani on avain menestykseen oman yrityksen. Se löi minua useita vuosia sitten, kun joku kysyi minulta salaisuus minun menestys ... ajattelematta ... Sanoin “ Rakastan asiakkaita ja he tietävät sen &"; ... ja sitten tunsin itseni hieman hämmentynyt, ajatellen, että minä didn &'; t kuulostaa hyvin “ asiallinen. &";

Nyt, &'; s selventää, mitä tarkoitan “ rakkautta. &"; Tuo pieni neljä kirjaimen sana on tonnia erilaisia ​​merkityksiä Englanti kielellä. Varten tänään &'; s artikkeli, anna &'; s mennä “ hellä huoli hyvinvoinnista toiset &"; ja “ vahva kiintyneitä, innostusta, tai mieleen mitään. &";

Jos haluat menestyä, sinun täytyy aidosti huolta toisista. Kun olin teini, luin kuuluisa 1936 kirja Dale Carnegie - “ Miten saan ystäviä, menestystä ja vaikutusvaltaa. &Rdquo; Kun Käytät uudelleen teini, todella haluat voittaa ystäviä. Se resonoi minun kanssani ja olen heti ryhtyi toteuttamaan periaatteiden hän esitteli.

Tässä &'; s, mitä hän sanoi saada ihmiset kuin sinä:

Kuusi tapoja saada ihmiset kuin sinä

1. aidosti kiinnostunut muista ihmisistä.
   
2. Smile.
   
3. Muista, että henkilön nimi on, että henkilö suloisin ja tärkein äänen millä tahansa kielellä.
   
4. Ole hyvä kuuntelija. Kannustaa muita puhua itsestään.
   
5. puhutaan toisen henkilön etuja.
   
6. Tee toinen henkilö tuntuu tärkeä - ja tehdä se vilpittömästi.
   

   Ääni yksinkertainen? Uskokaa minua se &todellisten tuloste; s ei. Katso, kuinka ihmiset puhuvat toisilleen tänään ja katso jos voit löytää ihmisiä, jotka tekevät tätä hyvin. Parempi vielä, alkaa käyttää itse. Käytäntö on utelias muut (ei utelias ... tavalla kaivaa heidän “ lian &";) vaan aito uteliaisuus, mikä tekee niistä rasti, mitä he kaipaavat, mitä he ylpeitä ... yhdistetyn rakkaudella ja innostus palvelun tai tuotteen annat ... on minulle tehokkain liiketoiminta “ salaisuus &"; on.
   

   Aloita harjoitellaan tätä jo seuraavana henkilö tapaat. Jos se &todellisten tuloste; sa Brief Encounter, kenties markkinoille virkailija – voit ainakin silmiin, hymyile ja sanoa kiitos. Jos sinulla on enemmän aikaa, yrittää kysyä kysymyksen, joka saa henkilö puhuu yksi heidän etujaan ja sitten ... KUUNTELE. Tämä kohta neljä Carnegie &'; n luettelo, “ olla hyvä kuuntelija, &"; on alue, jolla useimmat ihmiset tarvitsevat käytännön ja pohdintaa.
   

   Kaikkina koulutus I &'; ve investoinut ja saadut valmennus ja ministeriön, I &'; ve oli lahja kuunnellaan syvästi ja puolestaan ​​lahjoittaa kuunnella syvästi muille. Mitä tarkoitan kuuntelemalla syvästi? Tarkoitan heille täyden huomion – kun Käytät uudelleen henkilökohtaisesti heidän kanssaan – katsomalla niitä, pysyä keskittynyt niiden sanoja ja sävy alla sanat. Pidä suu kiinni – sekä kuvaannollisesti ja kirjaimellisesti – niin monet ihmiset ovat vain chomping bitin vastata neuvoja tai “ joka tapahtui minulle liian tarina &"; tai lopettaa lauseen sanoilla että he ajattelevat puhuja aikoo sanoa. Jotta he voivat täysin loppuun, mitä he kertovat sinulle ja sitten ilmoittaa, mitä he &'; ve sanoi – että &'; s kunnioittaa niitä ja että &'; sa harvinainen lahja.
   

   Voit tehdä samat asiat puhelimessa – ero on – Käytät uudelleen katsomatta niitä. Olen usein suljen silmäni, kun kuuntelet asiakkaan puhelimessa – se auttaa minua pysyä keskittyneenä ja antaa minulle mahdollisuuden todella kuulla, mitä &'; meneillään alla Words – onko aito jännitystä mitä he sanovat, tai hieman huolissamme että on puututtava ja tuettu ... tai ehkä eroaminen – se vain voi olla aika päästää irti suuntaan vain isn &'; t oikein.
   

   Mitä &'; rakkauden sai tehdä sen ? Kaikki. Aloita rakastava asiakkaasi /asiakkaat tänään ja katso mitä tapahtuu!
   .