Spa & Kauneushoitola asiakaspalvelu ja asiakashallintaan koulutus!

Spa /Salon Training # 1 -Customer Palvelu on keskeinen painopiste, jotta kauneus liike menestyä. Mutta, Mitä asiakaspalvelu todella merkitsee yrityksellesi? Ajattele asiakaspalveluun.

Q & Tavoitteet asiakaspalvelun kehittämiseksi.

.) Ovatko kaikki työntekijät todella samalla sivulla tuottaa hyvä asiakaspalvelu jokapäiväistä?

b.) Eikö he allekirjoittavat Asiakaspalvelu sopimus selkeästi määritellyt tavoitteet ja sitoumukset tehdä yli odotusten?

c.) Asiakaspalvelu vastaa perimmäinen kysymys, "Miksi teidän Spa? "

Käytä online ammattimainen koulutus kumppani, koska se korostaa lisäksi interaktiivinen suosituksia paremmin edistää ainutlaatuisuuden Spa /Salon. Sinun Spa & Kauneushoitola kasvattaa asiakasuskollisuutta ja suhteita parantamalla asiakaspalvelua. Kun sisältää suosituksia, kauneus Business oppivat hyödyntämään myynnin elementtejä, kuten näytteitä, testaajia ja esitteet suunnitella ja ajaa tapahtumia edelleen asiakaspalveluun.

Tietäen profiilin asiakas rakentaa voittoja koska tarjoavat kokemuksen, joka vastaa asiakkaan tiedot tekee asiakaspalvelun tapahtua.

asiakasprofiileja tukee ja kehittää Asiakaspalvelu:

Profiili # 1, riisuttu Tyttö -käytetyt yksinkertainen rutiini. -wants heittää sen ja mennä. -needs perus at-home-kylpylä, joka tuottaa tuloksia.

Profiili # 2, Hienostunut Nainen -likes hemmotellaan. -Onko erityisiä huolenaiheita ja rutiinia. -likes erityisen varovainen tuotteita, jotka vastaavat hänen huolensa.

Profiili # 3, Trendikäs Fashionista -wants uusin ja suurin. -needs olla "tietää". -Show hänelle jotain, että hän ei omista.

Spa /Salon Training # 2 -asiakasohjelma Management on olennainen liiketoiminta-ohjelma, joka liikkuu oman Spa & Kauneushoitola eteenpäin kannattavammin. Client Management on edustettava keskeinen arvo yrityksesi. Aktiivinen käytäntö Client Management takaa ovet yrityksesi ovat aina auki.

Kiinnitä huomiota, Basic Client Management, # 101!

-Establish ja seurata asiakkaan kortin arkistointijärjestelmä.

-Päivitä säännöllisesti. Muista myös asiakkaan sähköposteja.

-follow-up asiakkaiden, kiitos muistiinpanoja, asiakaspalvelun puhelut ja tuotteen täydennystä puheluja.

Client Management, "seuraavalle tasolle"

seuraavalle tasolle Client Management on todella Money Making tila joka keskittyy teidän Spa /Salon huomion päästä syvin säiliö uskollisia asiakkaita. Kaikki asiakkaat voivat maksimaalisesti rakentaa ja rekrytoida jatkuva liiketoiminnan oman Spa /Salon. Tämä seuraava taso vaatii suunnittelua ja määritetään paras asiakkaita ja miten ne paremmin.

Client Management käsite on kannustettava ja ruokaa teidän asiakkaita niin niihin liittyy heidän ystäväpiirin suojelijaksi teidän Spa. Tämä on suusanallisesti sirinä teidän Spa haluaa!

"Word of mouth" tavoite teidän Spa & Kauneushoitola onnistuu myynninedistämiseen, joissa keskitytään uusien palvelujen, yksin ja erityiset teemoja ainutlaatuinen yrityksesi. Muita koulutuksia ja tapahtuman suunnittelu työtä käsi kädessä tukemaan oman täydellinen menu palvelujen ja luettelo kotiin tuotteita.

Top 10 List Client Management esittelee tulos perustuu Q & Ideoita kehittää ja rekrytoida asiakaskuntaa. Osuuskunta valikoima tietoa Client Management selittää miten aloittaa lavastus tapahtumia mainostaa Spa & Kauneushoitola liiketoimintaa. Kohdistaminen uusille että nykyisille asiakkaille edelleen teidän voitto maalia ja hoitaa asiakkaiden kohti “ seuraavalle tasolle &" ;. Tapahtumat ja erikoistarjouksia maksimoida tulosta.
.