*** Koulutus ja viestintä Rakenna Commitment

"parempi saatavuus uusien tieto- ja viestintäteknologian on yksi tärkeimmistä ainesosia, tekee korkea-osallistuminen johtamistapa mahdollista. Tämä ominaisuus, enemmän kuin mikään muu , mahdollistaa yksilöille tulla itseohjautuvista, olla mukana liike, ja valvoa prosesseja ja toimintoja ... "
– Edward Lawler III, Ultimate Advantage: Creating Korkea osallistuminen järjestön

Pian Vanessa, meidän toinen tytär syntyi, vaimoni Heather puhutteli kuusivuotiaan Chris, ainoa poika, kuinka paljon hän halunnut ottaa pojan perheen. "Jos haluat vähän poikia niin paljon, miksei toit kotiin toisen tytön?" Chris kyynelsilmin kumottu.

Chris ja hänen sisarensa Jenn oli toivonut nuorempi veli oman sukupuolensa. Kun Vanessa syntyi, Chris tuntui hän oli kadonnut. Hän ei ymmärtänyt prosessia. Hän oletti hänen äiti ja isä valitsi sukupuoli heidän lapsensa.

vähemmän tiedämme, enemmän epäilemme. Kuten Chris, ihmiset meidän organisaatioiden tehdä oman selityksiä tapahtumia ja toimia he eivät ymmärrä. Näitä voidaan fanned tuulet huhu ja vihjailu, osaksi pelottava skenaarioita lähestyvästä Doom. Aikoina dislocating muutoksen, ne tuulet nopeasti tullut blustery myrskystä, jotka luovat liekkimeri jos luottamus on alhainen. Organisaatiot kammoavat tiedot tyhjiön. Koska tiedot, ihmiset muodostavat omia selvityksiä.

Päättäjät rutiininomaisesti aliarvioivat määrä ja koulutuksen laatua ja viestinnän tarpeen tehdä muutoksia ja parannuksia. Ne joutuvat meidän ihmisten taipumus tuomita muita teoillaan, mutta arvioida itseämme meidän aikeet. Koska useimmat johtajat aikovat tehdä vain myönteisiä muutoksia ja parannuksia, he jättävät usein arvostaa selityksiä toiset antavat toiminnastaan.

Jos ihmiset eivät osta, miksi muutokset tai parannukset ovat tarpeen, he taistelevat ja vastustaa niitä. Ennen ihmiset haluavat parantaa, niiden on samaa mieltä, miksi ne tarvitsevat parantaakseen. Sitten he ovat valmiita oppimaan, miten parantaa. Tämä tarkoittaa hoitoon kaikille tiimimme ja organisaatiomme kumppaneina. Vahvat kumppanuudet on rakennettu pitämään toisensa ajan tasalla. Tehokkaita kumppaneita kommunikoida usein ja selvästi.

Jos haluamme ihmisten meidän joukkue tai organisaatiomme käyttäytyä kuin liikekumppaneita, meidän täytyy käsitellä ne sellaisina. Meidän kohtelevat heitä kuin vastuullisia aikuisia ja antaa heille syvä ja jatkuva ymmärrys siitä, mitä tapahtuu liiketoimintaa. He eivät voi tulla kurinalaisia ​​ja itse toimeen ilman sitä. Kanssa vähän tietoa ja niukka tieto, ihmiset eivät – itse asiassa he eivät voi – Ota vastuuta. Koska tieto on valtaa, ainoa tapa valtuuttamisesta tai jakamalla valtaa, on jakamalla tietoja.

Organisaatiomuutos ja parannukset ovat hyvin vaikea tehdä tapahtuu, jos ihmiset organisaatiossa jotka saat tehdä kaiken työn, Don ymmärrä, mitä on tehtävä ja miksi. Esimerkiksi, jolla on selkeä Focus ja konteksti (visio, arvot, ja tarkoitus) ei ole paljonkaan arvoinen, jos ihmiset eivät ymmärrä sitä. Jos organisaation tai joukkueen Focus ja konteksti ei ole hyvin tiedoksi, se on kuollut, eloton – ja täyttämättä.

Sitoutuminen ja ymmärrystä kulkevat käsi kädessä. Vain ymmärrys (ja tunne linjassa) organisaation suurempi Focus ja konteksti, joka ihmiset viihtyvät ja kasvavat. Tehokas johtajat jatkuvasti selventää tiimin tai organisaation Focus ja konteksti ja pitää ihmiset innostumaan työskentele.

jatkuvasti parantaa ja erittäin tehokas tiimi tai organisaatio on läpinäkyvä. Miksi, kuka, mitä, ja miten tehtyjen päätösten ja toimet ovat ilmeisiä kaikille. Kulttuuri on merkitty avoimuus ja epävirallisuus. Tiedot on laajalti. Tämä tarkoittaa paljon koulutuksen yhdistettynä viestintää, prosessien ja käytäntöjä. Se on yksi avaimista organisaation oppimista ja innovaatioita.
.