Tehokas viestintä Taidot: lähetys Tämä Message

“ Tiedän luulet ymmärrät mitä sanoin. Mutta en &'; t ajatella ymmärrät, että mitä sanoin ei ole mitä tarkoitin. &Rdquo;

Tehokas viestintä on avain saada viestimme perille muille sekä työssä että meidän henkilökohtaiset suhteet. Se maksimoi vaikutusta viestimme minimoiden väärinkäsitys ja puolustuskannalla.

1. Selvästi oma viestisi käyttämällä "I" lausuntoja, kuten "Tunnen ...". Henkilökohtaista omistusta myös vastuuta ajatuksia ja tunteita, että sinulla ilmaista. Ihmiset kieltämässä viestejä, kun he käyttävät lauseita kuten "useimmat ihmiset ..." tai "tiedät ...", joka voi johtaa muita tulla puolustava kun he ajattelevat puhut heille.

2. Saat viestisi täydellinen ja erityisiä. Sisällytä kaikki tiedot muiden henkilö tarvitsee ymmärtää sinua, kuten oletuksiin teet, aikomuksia kerroit heille, jne. Esimerkiksi, älä vain sano, "Haluan sinun muuttaa", antaa siitä mitä tarkoitat muutos , millä tavoin.

3. Varmista kehon kieli vastaa mitä sanot. Face henkilö; säilyttää katsekontaktin, kiinnittää huomiota sävy ja taso äänesi. Ihmiset reagoivat meidän sanatonta viestintää enemmän kuin meidän sanallista koska sanatonta viestit ovat vahvempia ja tarkempia meidän tunteita. Voimme kuulla, mitä sanomme, mutta ei aina, mitä me teemme.

4. Pyytää palautetta siitä, miten muut ovat kokevat viestisi. Kysy heiltä, ​​mitä he kuulivat sanot ja mitä eli ne on kiinnitetty.

5. Oikeaan aikaan ja oikeassa paikassa. Etsi aika ja paikka, joka toimii hyvin niin ihmisiä mukana. Kun joku on ryntää ulos ovesta bussilla tai kun he saavat nukkumaan pitkän kiireisen päivän ehkä ole paras kertaa käydä keskustelua. Keskustelemalla yksityinen kysymyksiä varattu ruokala tai hississä ei voi olla paras valinta paikoissa.

6. Ajattele ennen kuin puhut. Päätä mitä haluat sanoa ennen kuin puhut. Ajattele sitä kautta. Miten voi toinen henkilö vastata? Mikä on tarkoitus? Onko se todella mitä tarkoitti sanoa?

7. Varmista, että sinulla on toinen henkilö &'; huomion. Odota, kunnes ne ovat pois puhelimesta tai kunnes televisio sammutetaan. Varmistamalla olet katsekontakti auttaa sinua tietää, että he maksavat huomiota sinulle.
.