Olemme pois nähdä Wizard, Ihmemaa ...

… vuorovaikutus.

Kuitenkin, ennen kuin teemme, älkäämme tarkistaa jotain äskettäin kirjoitettu ja julkaistu Marketing Magazine, kirjailija on Marc Ritson, apulaisprofessori markkinointijohtaja London Business School.

"putki murtuu talosi. Kun paikallinen yleismies saapuu, hän suorittaa suuri työkalupakin.

Edes katsot putki, hän avaa laatikon paljastaa vain yksi työkalu: vasara. Hän ottaa sen pois ja tuo se kaatuu alas rikki putki - tunnin. Kun putki tuhottu, hän pyytää £ 100 ja lehtiä.

Tämä antaa tarkka analogia tilasta markkinointiviestinnän alalla.

fanfaari että tervehti syntyminen integroidun markkinointiviestinnän 90-luvun alussa on kuollut pois, jättäen teollisuuden epämiellyttävän tietoinen siitä, että se on yhä sarjan yhden tempun poneja.

Mainostoimistot edelleen kannattavat ratkaisuja, keskitytään mainonta.

PR virastot aina ehdottaa PR; suoramarkkinointiyrityksiä ehdottaa suoramarkkinointi jne.

Kuten meidän yleismies, jokainen ei diagnosoida ongelman oikein ja valitsee ratkaisemaan kaikki asiakkaidensa viestintää kysymyksiä yhdellä työkalulla.

Kysy WPP toimitusjohtaja Sir Martin Sorrell. Hän äskettäin valittanut, että useimmat virastojen uudelleen jokaiseen ongelmaan kannalta ehdottamansa ratkaisun. "

Kuten Sir Martin tietää, eri viestintävälineitä on erilaisia ​​vahvuuksia.

Tällä on kaksi vaikutusta. Ensinnäkin, yrityksen on täysin diagnosoida viestinnän haaste ennen kuin se määrittää viestinnän työkaluihin, joita käytetään strategiassaan.

Monille asiakkaille, työkaluja, kuten mainonta, PR tai sponsorointi osoittautuu täysin tehoton ei väliä kuinka hyvin he sovelletaan koska he ovat väärässä työkalu työhön.

Toiseksi yhdistämällä kaksi tai useampia viestintävälineitä integroiduksi kampanja, yhtiö on todennäköisesti toteuttaa merkittäviä synergiaetuja.

yhtenäistä strategiaa leviää sen talousarvio koko yhdistelmä PR, suoramarkkinointi ja tapahtumia markkinointi on taatusti on suurempi vaikutus kuin kampanja, joka valitsee viettää kokonaisbudjetti on vain yksi niistä.

ihanteellinen malli on ilmeinen: yleismies erilaisia ​​työkaluja, joka ensimmäisenä tutkii ongelma, sitten valitsee yhdistelmä työkaluja ongelman ratkaisemiseksi.

Mutta tämä malli on osoittautunut mahdottomaksi jäljitellä markkinointiviestinnän kannalta. Huolimatta omistavat vaikuttava lista eri edustavien järjestöjen kaikki suuret viestintävälineet, WPP esimerkiksi on johdonmukaisesti onnistunut saamaan sen järjestöjä toimimaan yhdessä asiakkaidensa yhteistä hyvää.

yhdennettyä kampanja, jossa BPRI tekee tutkimuksen, lisäarvoa asemoi brändi, Landorin suunnittelee uuden yritysilme, Y & R ei mediamainonnan, Burson-Marsteller tekee PR ja Ogilvy suora kulkee asiakashallinnan strategia, edelleen toiveuni.

Integrointi tarjonnan näyttää, ei koskaan tapahdu.

Turf sotia, egot ja puute yhteiset järjestelmät ja ymmärrys tarkoittaa virastot pysyvät erillään. Ainoa mahdollinen sivusto integraation asuu kysyntäpuolella asiakkaan kanssa. Se on jopa asiakkaille diagnosoida ongelmansa, valitse ja motivoida nämä ryhmät toimimaan yhdessä strateginen toimintasuunnitelma.

Valitettavasti asiakkaille nämä taidot, valta ja luottamus tämän saavuttamiseksi ovat harvassa. Nyt, integraatio pysyy Graalin malja markkinointi.

Vuonna 1776, Thomas Paine kirjoitti Common Sense, “ Olemme se meidän vallassamme aloittaa maailman uudestaan. Tilanne, samanlainen kuin nykyisissä hän ei tapahtunut sitten Nooan päivinä asti. &Rdquo;
Samana vuonna Amerikan vallankumous ja rakentaminen, että New World oli käynnissä.

kynnyksellä Uuden vuosituhannen Interactive Communication on antanut meille, valta rakentaa New World.

Mutta kuten Thomas Paine &'; aika, useimmat eivät ole vielä ymmärtää, miten eri uudisluun maailma on maailmasta, joka kulkee. Ja monet, jotka ovat tietoisia pelkäävät omaksua se, on niin täynnä status quo. ja tottunut työskentelemään vain vasaroilla!

Vuonna 2003 stand sinisilmäinen portaalista toisen New World. Jotkut meistä, peläten mitä on olla, katsoa taaksepäin, kaipuusta yksinkertaisuuden että todellisuudessa emme todennäköisesti koskaan kokenut.

Toiset voivat olla enemmän kuin Dorothy, joka jälkeen syklonisesti puhalletaan pois harmaus Kansasin, yhtäkkiä itsensä seisomassa sinisilmäinen ihmetystä keskellä värikäs loisto ja taika Oz.

Saatamme olla varovainen kuten Dorothy oli; ole aivan varma merkitys kaiken näemme tässä New World, mutta olemme valmiita siirtymään. Haluamme nähdä, mitä Wizard yhteisvaikutukset on varattuna meille.

On runsaasti todisteita käytettävissämme nyt siitä Interactive Wonders käytettävissämme juuri nyt.

kustannustehokkuutta vain yksi altistuminen interaktiivinen ohjelma, professori EL Roberto, FT, Coca-Cola Foundation professori Kansainvälinen markkinointi oli sanottavaa tutkittuaan kaikki riippumaton tutkimus:

“ Shopper &'; ääni osallistuvien mainoksia syntyy muistaa tulokset, jotka ovat yli 50% tuottavampia kuin normaali mainonta. Vaikutus osto tarkoitus on yhtä vaikuttava, jos ei paljon &" ;.

Kaikki nämä tuottavuuden välein ovat saavutettavissa kohtuullisen edullinen budjetti. Yksi Ostajat &'; Ääni Asiakas paljasti, että sen osallistuvan brändi, sen neljänneksen televisio menot olivat $ 5.7 miljoonaa verrattuna sen Shopper &'; ääni talousarvioon $ 0,5 miljoonaa euroa. Tämä 1:10 suhde on kokenut shopper &'; ääni muissa maissa. &Rdquo;
Lähteet: AGB: Gallup: Martyn Tutkimus: Bourke: NOP. Kaupunki Insights & lisää.

Monet markkinoijat näyttävät välinpitämättömiä kynnyksellä Interactive Communication koska niitä ei vielä vakuuttuneita siitä voimakas hyötyjä käyttämällä tekniikalla huolimatta todisteita.

Luultavasti vähemmän huolissaan ovat tutkimuslaitoksiin kuitenkin rikkaus henkilökohtaisia ​​tietoja kuluttajien prosessin läpi vuorovaikutus merkittävästi poistoja arvoa standardin tutkimuksen.

Kuluttajat ovat yleensä siedetty kutsumaton markkinointiviestejä kuten hieman välttämätön paha. Se oli hinta, joka oli maksettava pääsyä eniten televisiossa ja lehdistössä.

Interactive Communication on säädetty perustan muuttaa tätä. Muistuttaa Gary Larson sarjakuva, jossa hirvi ikäisensä klo metsästäjä kautta hiusristikon oman kivääri, yritykset ovat yhä tavoite kuluttajille.

Tässä skenaariossa ja tuella vuorovaikutuksen, kuluttajat hallita omaa markkinointi suhteita, ei myyjiä tai markkinoijat.

Ja tällaisessa tilanteessa, kun kuluttaja ei tarvitse yrityksen, yritys pääsy että kuluttajien kytkeytyy virta pois päältä. Vuorovaikutteinen viestintä osallistujat pitävät virkistävä että he voivat saada tietoa tavoilla, jotka seurata henkilökohtainen kieliopin näkemyksensä, arvot, tarpeet ja elämäntapa.

Kuitenkin, ennen kuin mainostajat voivat aloittaa hyödyntämästä jos vuorovaikutteinen mainonta, niiden on noustava Creative haasteeseen vuorovaikutteisia palveluja.

Vaikka kulttuurinen muutos on vaaditaan tunnetusti konservatiivinen mainonta teollisuus on valtava ja on yksi suurimmista esteistä, että uudet mediapalvelut on voitettava, uudet palvelut eivät ole yhden argumentin niiden puolesta: he vähentämään jätteitä.

He saavuttavat kohdennettuja kuluttajien ja kaupallinen viesti voidaan heti kääntää myyntimahdollisuus tai jopa myyntiä.

Entä Mainostoimistot?

Määrällisesti, rento asenne monet virastot näyttää ensi silmäyksellä olevan perusteltua. Huolimatta valtava leviämisen uusia interaktiivisia palveluita ja tuotteita viime vuosina, taloudellisuus mainosalalla on tuskin vaikuttanut.

Suurin osa mainostuloista kuluu perinteisen median ja kasvu suoramainonta huolimatta; mainostoimistot silti hallita liiketoimien välillä mainostaja ja median omistaja.

Silti perinteisinä paikalla ja mainostavan tulee vähemmän hallitseva, ja kun menot mainokset väistyy kohdennettuja myynti interaktiivisen teknologiaa.

annetaan kuluttajalle mahdollisuus vastata suoraan mainostajalle), virastojen roolista rajapintana mainostajan ja asiakkaan vähenee ja uusi tuottava ikä on koittanut.
.