Kuusi Säännöt Tehokas Communication

Tehokas viestintä on tärkeää, jos haluat ihmiset ymmärtää näkökulmasta. Siitä tulee vieläkin tärkeämpää ammatillisessa asetukset, kuten kova kilpailu tarkoittaa, että asiakkaat on vakuuttunut siitä, että tuotteet ovat parempia kuin sinun kilpailijan. Ellet tehokkaasti kommunikoida ominaisuudet ja edut oman tuotteen, asiakkaat ovat todennäköisesti kävellä ulos ovesta. Viestintä on yhtä tärkeää teidän vuorovaikutus toimittajien kanssa, työtoverit, johtajat, ja sijoittajat.

Seuraavat kuusi säännöt auttavat sinua kommunikoimaan tehokkaammin, vähentää konflikteja organisaatiossasi, ja tulla parempi johtaja.

Sääntö # 1: järjestää ajatuksiasi.

sekaisin ajatukset johtaa sekava puhe. Järjestää ajatuksesi järjestelmällisesti on ensimmäinen askel tehokasta viestintää. Sinun pitäisi olla selvillä viesti, jonka haluat välittää, ja se on hyvä olla puitteet keskusteluun. Viestintä on dynaaminen prosessi, joten sinun täytyy järjestää ja uudelleen järjestää ajatuksiasi vastaavasti kuin keskustelun edetessä. Tämä maltti on tärkeää.

Sääntö # 2: Suunnittele keskustelu etuajassa.

Kun miettiä aihe, yrittää kuvitella millainen reaktion te herättää. Suunnitella eri suuntiin, että keskustelu voi mennä, ja valmistella kentällä vastaavasti. Se auttaa pohtimaan persoonallisuuden ja käyttäytymisen henkilö, jonka kanssa olet tekemisissä. Miten s /hän mieluummin työskennellä, mikä on hänen /hänen käyttäytymisen tyyli? Vastaaminen näihin kysymyksiin voit räätälöidä lähestymistapaansa vastaavasti.

Sääntö # 3: Ole tietoinen sanattoman signaaleja.

Tiesitkö paljon meidän viestintä tapahtuu kautta sanallinen signaalit? Viestin välittää läpi eleet, kehon kieli, ja ilmeet tulee olemaan suuri rooli vastauksena sinua saada. Tästä syystä kielellisen ja sanatonta viesti on oltava johdonmukaisia; muuten lähetät ristiriitaisia ​​merkkejä ja ei päästä tulokseen haluat.

Sääntö # 4: Ole ytimekäs.

Kuten sanotaan, vähemmän on enemmän. Tämä pätee viestinnän samoin. Sinun tehtäväsi viestintä on välittää viestin ja luoda tietty vastaus. Korostaa oman avainkohtia yksinkertaisesti, ja vastata kysymyksiin suoraan. Toistuvat itsesi ja toistaa pisteesi vain vähennä viestisi.

Sääntö # 5: Osoittaa, miten toinen henkilö hyötyy.

Kun kuinka toinen henkilö tulee suoraan hyötyvät tarjous, olet hyvin lähellä vakuuttaa hänelle /häntä. Voit tehdä tämän, sinun on korostettava edut tarjous, ja miten ne parantavat hänen elämänsä. Esimerkiksi sen sijaan, selittää, että uusi tuote on tehokkaampi, saatat korostaa, kuinka paljon aikaa ja rahaa asiakas säästää. Tämä on viides suuri sääntö tulossa hyvä kommunikoimaan.

Sääntö # 6: Ole hyvä kuuntelija.

kuuntelemisen merkitys toiselle osapuolelle ja ymmärtää hänen /hänen näkökulmasta on usein unohdetaan. Tehokas viestintä on kaksisuuntainen prosessi; jos hyväksyttävä yksisuuntainen asenne, sinun ei onnistu luomaan rapport vastapuolena. Tekemällä toinen henkilö tuntuu, että arvostat heidän osallistumistaan ​​keskusteluun, ja että olet käsitellään hänen /hänen tarpeitaan, teet hänelle /häntä paljon enemmän halukkaita mahtuu asentoon. Käytännössä tämä tarkoittaa, että sinun täytyy kuunnella kärsivällisesti ja keskustella sen mukaisesti.
.