Miten-tehdä enemmän Rapport
Ah, hyvä ole päivää. Mitä tapahtui ajat, jolloin voit avata oman liikkeen ja olla ainoa lihakauppias, leipuri, korjaaja, jne kaupungissa?
Vastaus on “ Progress. &"; Edistyminen toi mukanaan enemmän asioita ja tehdä rahaa, mutta se myös toi mukanaan aalto non-stop kilpailu.
Tässä uuden paradigman, ainutlaatuisuus ei ole enää vaihtoehto. Myös hinta, palvelu ja laatu ovat tuskin hyödyllisiä markkinoinnin tekijät. Periaatteessa kaikki &'; s sai saman kaiken.
Joten miten erottaa itse? Miten voit saada uusia asiakkaita, pitää vanhat ja – kaikkea – rakentaa positiivinen suusanallisesti sinusta ja sivuston?
Vastaus on yksinkertainen: rakentaa Rapport.
Mutta mikä on “ Rapport, &"; ja miten rakentaa sitä?
No, Random House Sanakirja määrittelee Rapport kuin “ harmoninen tai sympaattinen suhdetta. &";
Meidän kannalta, Rapport luo hyvät suhteet teidän asiakkaat, joten he pitävät sinusta ja luottaa sinuun ja tehdä enemmän sinun kanssasi, ja ajavat enemmän mahdollisille asiakkaille oman laitoksen.
RAPPORT tekee maailmasta kiertää
Ehkä Käytät uudelleen ihmetellen kuinka tärkeää rapport todella on.
No, ei ole mitään – mitään – elämässäsi tai maailmassa, joka ei jollakin tavalla muodoltaan tai tulos rapport.
autolla ajaa sen suunnitteli ihmiset perustettu Rapport, jotta he voisivat toimia hyvin yhdessä ja luoda auto.
ruoka, että syöt on tehty, pakataan ja kuljetetaan yritys koostuu luoneita rapport varmistaa yrityksen toiminnan (luot ruoka) menee kuin kello.
Vaikka oman kehon johtuu rapport. Jos vanhemmat tehnyt &'; T on välit – erittäin hyvä rapport – keskenään, sinä uskaltaisi &'; t olla luet tätä juuri nyt.
Kuten näette, niin henkilökohtainen ja yrityksen elämää, sinun täytyy rapport saada mitä haluat ja tarvitset.
Mutta muista - Rapport ei &'; joskus &'; asia. Se on &'; koko ajan &'; asia. Jokainen vuorovaikutus, että sinulla on toisen ihmisen kanssa, ei väliä kuinka pieni, on rapport-hetki.
Jos Käytät uudelleen ei tietoinen itsestäsi ja toimia niin rapport-hetkiä, voit luoda negatiivisia rapport kanssa toisen henkilön.
Siksi on erittäin tärkeää, että ymmärrät ja komennon rapport taitoja. Loppujen, koska luot rapport tapauksessa saatat myös luoda hyvä rapport.
neljän osa RAPPORT
On neljä osa rapport: Hengellinen, Mental, emotionaalinen ja fyysinen.
, tietenkään, ei ole aikaa mennä kaikki neljä osa tässä artikkelissa, joten keskitymme fysikaalisten ja miten voit käyttää sitä päivittäistä liiketoimintaa.
PEILAUS
Tutkimuksessa Neuro-kielellinen ohjelmointi (NLP) on kaksi tekniikkaa, jotka auttavat ihmisiä rakentamaan myönteistä rapport muiden kanssa. Nämä tekniikat ovat nimeltään “ peilaus &"; ja “ vastaavaa. &";
Kuten saatoitte arvata, peilaus on teko on kuin peili ja kopiointi liikkeitä toisen henkilön.
Voit kopioida kaiken henkilö &'; s elin; heidän ryhti, kätensä ja jalkojen liikkeitä, niiden ilmeet, vaikka ajoitus niiden vilkkua.
Tärkeintä on olla ilmeinen, kun peili. Jos tarkoituksella tehdä kaikkea he tekevät tällä hetkellä he tekevät sen, he huomaavat ja voit hetkessä luoda erittäin huono rapport.
Exercise: seuraavan kerran istut alas ja puhua jonkun kanssa, huomaa kehonsa. Vain anna itsesi huomata ensin.
Kun olet Viihdyn vain huomaamatta kehonsa, sitten alkaa laittaa kehoon samalla ryhti kuin niiden &'; s. Don &'; t tehdä kaikkea kerralla. Tee se yksi pala kerrallaan.
Anna itsellesi 20 sekunnin välillä liikkeet, kunnes olet “ peilaus &"; niiden ryhti.
Kun tunnet taitava peilaus staattinen asennot, sitten siirtyä peilaus toimiin.
huomaa, jos henkilö koskettaa heidän leukansa silloin tällöin tai jos ne venyttää takaisin joka niin usein tai jos he kääntyvät skannata huoneeseen muutaman minuutin välein. Varo kaikki lyhytkestoisia toimia he tekevät, kun kaksi puhua.
Anna itsellesi 15-20 sekunnin kuluttua ne tehdään ja sitten tehdä saman liikkeen. Mutta muista olla hiuksenhieno siitä. Jos liike tuntuu “ väärässä &"; sinua niin don &'; t väkisin tai he huomaavat sen.
Kun saat paremmin peilaus voit leikata aika alas 20 sekunnin viive 3 tai 4 sekunnin viiveellä. Varmista myös, että aina pysyä hienovarainen tekosi.
I &'; d suositella harjoitellaan näitä tekniikoita yhdessä perheen tai henkilökunnan ennen sen asiakkaiden kanssa. Muuten, rakentaa suuri Rapport voi olla myös positiivisia vaikutuksia omassa suhteita ja työntekijöille.
Vastaavat
Kun olet Viihdyn Peilausta voit siirtyä vastaavaa.
On viisi tekijöitä Matching: Modality, Voice, Breathing, tiedoston koon, ja yhteensopivuus .
liikennemuotojen
NLP ensimmäinen askel etsintäprosessissa on vastaavia henkilö &'; s “ liikennemuotojen. &";
Voisimme viettää paljon aikaa selittää säännöt täällä, mutta se saisi meidät hakoteillä. Joten täyttä ymmärrystä NLP yksityiskohtaiset tutustu kirja &'; Käyttäjän &'; oppaassa Brain, &'; Bob G. Bodenhamer ja L. Michael Hall.
Jotta liikennemuotojen vastaavia todella yksinkertainen, vain yrittää sovittaa toinen henkilö &'; s energia-tasolla. (Eli Ovatko ne innoissaan? Ovatko he rauhoittua? Ovatko ne äreä?)
ÄÄNTÄ
Seuraava askel yhteensovittamisessa on vastaavia toisen henkilön &'; ääni. Se koostuu Matching voimakkuutta, jolla he puhuvat, nopeus, jolla he puhuvat, sävy, jossa he puhuvat, ja laatu heidän äänensä.
Voit myös käyttää joitakin heidän avainsanoja tai iskulauseet.
Esimerkiksi, jos he haluavat sanoa “ erinomainen idea, &"; voit alkaa heittää että omaan lausunnot samoin.
Kuten Peilaus, Matching on kyse hienovaraisuudella. Käytät ll haluavat aloittaa hitaasti ja väkeä vähitellen niin toinen henkilö doesnt &'; t huomautus.
Varmista katsella reaktiot kumppanisi kuin teet äänesi vastaavia. Jos huomaat heidän kasvonsa tulossa sekava tai häiriintynyt kun Käytät uudelleen matching, se tarkoittaa, ajoitus tai tyyli on pois päältä. Niin helposti takaisin ja yritä uudelleen hieman myöhemmin.
BREATHING
Seuraava Matching prosessi on vastaavia toisen henkilön &'; s hengitys.
Yksinkertaisesti keskittyä hengitys vähän aikaa. Huomaa, kuinka nopeasti ne hengenvetoon, ja kun niitä hengitys ja kun niitä hengitys ulos. Huomaa myös kuinka kauan he keskeyttää hengitysvälien ja jos niitä hengitys syvä tai matala.
Kun katsella niiden hengitys sinun pitäisi luonnollisesti alkaa tuntea kehosi vastaa sitä. Jos ei, antaa kehon hieman tajuissaan apua ja pian Käytät ll samalla hengitystaajuudesta kuin ne ovat.
Muista, yrität peilata toiselle henkilölle hienovaraisesti ja sujuvasti. Jos jostain syystä, hengitystä ei toimi hyvin sinulle, ja se &todellisten tuloste; s ei jossa voit rentoutua ja puhua luonnollisesti palaa hengitä normaalisti.
datakoko
Seuraava askel ylöspäin Matching on vastaavia toisen henkilön &'; s tietoja tai ajatus koko.
Esimerkiksi: Jos puhut jonkun maan, ja he haluavat puhua maanosien ja miten maanosien vuorovaikutuksessa ja miten maailmanlaajuinen sääolot voivat vaikuttaa useisiin maihin kerralla, niin he ajattelevat “ iso kuva &"; samalla hetkellä.
Jos yrität puhua heille, miten kyläläiset tietyssä osassa Perun elantonsa, voit puhua “ pieni kuva. &"; Tämä ei sovi hyvin kumppanisi kanssa lainkaan, koska ne ovat vielä ajatellut “ iso kuva. &Rdquo;
Joten kun on ensin puhut kumppanisi kanssa yrittää vähentää omaa puhu niin, että voit kuunnella ja mitata koosta “ kuva, &"; voit helposti puhua heille samalla tasolla.
YHTEISET
Viimeinen vaihe hakujärjestelmä rakentaa yhtenäisyyttä tai löytää “ kiistatonta &"; toisen henkilön kanssa.
Helpoin tapa rakentaa yhteisöllisyyden on yksinkertaisesti etsiä kaikki mitä on yhteistä ja kohta ne pois.
Onko sinulla yhteinen harrastuksia? Lintujen tarkkailu, neulominen, sikarin tupakointi jne
Onko sinulla yhteisiä intressejä? Poliittinen puolue, uskonto, jalkapallojoukkue jne
Onko sinulla yhteisiä kokemuksia? Sotilaallinen veteraanit, sama kesäleiri kuin lapset, sama college, jne
Onko sinulla yhteiset arvot? Ihmiset ei pitäisi &'; t savu, rehellisyys on välttämätöntä, koulutus olisi koskaan lopu, jne
Kaikki nämä yhteiset tekijät voivat luoda yhteisymmärrys pother henkilö, joka auttaa jähmettyä sinun rapport kanssa.
INTEGROINTI RAPPORT ELÄMÄÄSI JA LIIKETOIMINNAN
Helpoin tapa integroida rapport elämääsi luonnollisesti on ottaa yksi tekniikka viikossa ja vain käyttää että yksi tekniikka puhuessaan ihmisten kanssa. Tämä mahdollistaa keskittyä vain että yksi tekniikka, ja Käytät ll voi rakentaa taito toiston kautta.
Kun pystyt nopeasti omaksuminen nykyisen ja tulevien asiakkaiden, voit tietää enemmän niistä ja heidän tarpeensa. Voit auttaa heitä enemmän, ja he todella “ tuntuu &"; hyvä sinusta ihmisenä, joka johtaa heidät suositella sinulle ja mahdollisuus enemmän ihmisiä.
Viimeinen varoitus noin rapport-rakennus on, että kaikki aikomukset on oltava eheys. Jos ojensi hyviä aikomuksia toivossa luottamuksen, niin kaikki menee hyvin.
Jos haluat vain käyttää rapport kuin myynti temppu eikä niillä ole todellista huolta toisen henkilön, niin ihmiset tuntevat sen ja yrityksesi kärsii.
Kuten vanha sanonta kuuluu, “ suurella voimalla tulee suuri vastuu, &"; joten käytä uutta taitoa hyvin.
--------------
Osa tämän artikkelin ote kirjasta &'; How-To Be, Do & ; On enemmän käyttämällä Rapport &'; Erik Luhrs.
.
viestintätaidot ja koulutus
- Kuuletko mitä sanon? - 10 vinkkejä, joiden avulla voit parantaa kuuntelu Skills
- Läsnäolo ... ja Living Täysin!
- Karvat katsoo sinua Kid
- Yksinkertainen neljä askel järjestelmän houkutella asiakkaita speaking
- Eduksi skriptit ohjelmistojen developers
- Rakennus Rapport puhelimitse: 3 askelta Pleasant Puhelin Conversation
- Merkityksen viestintätaidot Vartija Jobs
- Kauneimmat Sound Of All Is The Sound Of Joku Listening
- Pysäyttäminen työpaikkakiusaamista & Luominen myönteinen työyhteisö Culture
- Kysy Astrid: Miten parantaa viestintää pomoni?