Lost Art of Listening

Yksi suosikkini lainauksia Raamatusta on James 1:19 – "Ole hidas puhumaan, hidas vihaan ja nopeasti kuunnella." Että noin kertoo kaiken! Jumala antoi meille kaksi korvaa ja yksi suu syystä ja mielestäni meidän pitäisi käyttää niitä suhteessa.

Kuunteleminen on taidetta. Se on taidetta, että suurin osa on kadonnut yhteiskunnassa tänään. Liiketoiminnassa ja henkilökohtaisessa elämässä on huono kuuntelija voi olla tuhoisia vaikutuksia. Osana minun asiani, minä verkon Lot – Kauppakamari tapahtumia verkostoja, kansalaisjärjestöt, asian ryhmiä, jne ja se on helposti ilmeistä, että kuuntelu on taito, joka näyttää heikkenee päivä päivältä.

Jos sinulle on kehittynyt huonoja kuuntelutottumuksiasi vuosien varrella ja ovat sitoutuneet parantamaan sitä, sinun täytyy työskennellä sitä aivan kuten muitakin tapa. Se vaatii kärsivällisyyttä, käytäntö ja kuria. Sama juttu kuin alkaa käyttää rutiininomaisesti tai lopettaa tupakoinnin tai pureskelu kynnet.

Mitä tällä on tekemistä liiketoimintaa? KAIKEN!

Keskustelu:

liike kuten elämässä, ensisijainen tavoite tulisi rakentaa luottamusta. Mikään rakentaa luottamusta nopeammin kuin kuuntelu (muut kuin ehkä säästää jonkun elämää). Siksi on tärkeää Business!

Oletteko samaa mieltä että enemmän joku puhuu, sitä enemmän he pitävät sinua?
Katsotaanpa toteuttaa lyhyen itsearviointi: Oletko hyvä kuuntelija? Älä ihmiset tuntevat paremmin tai huonommin, kun he ovat olleet teidän kanssanne? Onko muut kuvaavat sinua niin hyvä kuuntelija?

Haluatko kuunnella silmäsi? Sinun täytyy tehdä enemmän kuin kuulla sanoja; sinun täytyy lukea kehon kieli, tulkita mitä ei sanonut.

Oletko pyrkiä ymmärtämään sen sijaan on ymmärrettävä? Jos olet yksinkertaisesti työntää oman esityslistan joku tai pänttäämistä puheenaiheita alas niiden kurkkuun, voit yhtä hyvin kääntää takaisin henkilölle. Vaikutus sekä käyttäytymistä on sama. Mikään ei ole pahempaa kuin myyjä, joka on niin keskittynyt seuraaviin niiden script menetä ostaa signaali.

Haluatko kysyä suuriin kysymyksiin? Kysyy suuriin kysymyksiin on salaisuus suuri kuunteluun. Kuitenkin kyky kysyä suuriin kysymyksiin tarkoittaa ensi kykyysi olla rento kuuntelija. Yksinkertaisimmillaan, rento kuuntelija on yksi, joka on keskittynyt enemmän, mitä hän sanoo pikemminkin kuin aiottuun vastausta. Ajattele itsesi toimittaja. Sinun tehtäväsi on saada tietoa tai "intel, ei anna lausuntoa. Myönnettäköön, vuonna liiketoiminnan tilanne, sinun tulee ilmeisesti olemaan antaa ja ottaa keskustelun mutta olisi keskityttävä muu henkilö ei itse.

Oletko aito kuuntelija? Tämä tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että olet todella kiinnostaa, mitä hän sanoo. Olet utelias, empaattinen ja antaa toisen henkilön saattamaan ajatusketju keskeytyksettä.
Jos sinulla on yhdellä otolla -away tästä, muista, että aikana ihanteellinen myynti puhelun, sinun pitäisi kuunnella 75% -80% ajasta. Miten muuten sinua selvittämään, mitä mahdollisuuksia kipu on? Jos et tiedä, mikä ongelma on, miten tarjoat ratkaisu?

Viimeinen ajatus: osa kuuntelu on etsiminen neuvonsa. Andy Stanley on ilmaisu "mitä ja kuka kuuntelet vaikuttaa, mitä te teette." On selvää, tämä on vaikutuksia yritysten ja elämässä yleensä, mutta me keskitymme liiketoimintaa. Kuka te etsitte liiketoiminnan neuvoja? Kuka sinun pitäisi kuunnella? Kenen neuvoja sinun pitäisi lakata kuuntelemasta? Kuka sinä välttää, kun se tulee neuvoja liiketoiminnan? Joskus asia, sinun täytyy kuulla eniten on asia, jonka haluat kuulla vähiten. Suuri osa &', menetetty taidetta kuuntelu "on kuka ja miten hakea neuvoa.

Mahdolliset ratkaisut:

Joka keskustelun, olla" kiinnostunut "EI" mielenkiintoinen ".
Harjoittelu on rento kuuntelija mukaan:
Keskittyminen mitä sanotaan ja ilmentävät lisäkysymystä. Jos on epävarma kokeilla, miten niin? "Se on suuri, kaikkiin tarkoituksiin kysymys, joka antaa puhuja lupa laajentaa sen, mitä he sanovat.
Opi arkistoida vastauksesi. Tämä vaatii harjoittelua. Kun kuulet jotain että haluat kommentoida, arkistoida sen aivoissa sijaan pidetään kiinni vastaustasi. Ajattele aivojasi arkistokaappi jossa tiedosto pois kommenttisi myöhempää käyttöä (tässä tapauksessa aina puhuja lopettaa puhumisen). Jos eivät harjoita tätä arkistointi tekniikka, olet todennäköisesti lakata kuuntelemasta kuin koko keskitytään halutulla vastausta. Kuvittele, kuinka haitallista se voisi olla, jos on myyntitilanteessa. Olet olennaisesti päättyneen keskustelun ilman toisen henkilön knowledge.Make katsekontakti !
Tee muistiinpanoja tarvittaessa.
Tee kuunnella ääniä – "näen", "Ymmärrän", nyökkäys päätäsi, hymy, irvistys, laiha eteenpäin.
toistaa sellaista, josta sanotaan.
.