5. Lisää tapoja olla parempi Listener

Kuunteleminen on keskeinen taito menestykseen ja elämässä. Jos kuuntelemme muita, osoitamme heille kunnioittaa, opimme ymmärtämään näkemyksiään ja autamme rakentaa suhteita.

Täällä on 5 enemmän tapoja parantaa kuuntelutaitojasi:

1. Näytä empatiaa. Empatia tarkoittaa, että ymmärtää tunteita, että toinen henkilö on ilmaissut. Ymmärtäminen tunteita ei välttämättä tarkoita, että olet samaa mieltä heidän kanssaan. Ja muistaa vanha sanonta, "et voi fake vilpittömyyttä." Jos et ole aidosti huolissaan joku, teeskennellen että välität ei lasketa aktiivinen kuuntelu.

2. Varokaa suodattimet. Jotta hallita tietotulvaan että pommittaa meitä päivittäin, me kaikki käyttävät valikoivaa tarkkaavaisuutta, tai suodattimia, päättää, mikä on tärkeää ja mikä meidän pitäisi kiinnittää huomiota. Suodattimet auttaa meitä selviämään, mutta meidän on oltava varovaisia, miten voimme kehittää niitä, koska ennakkoluuloja ja stereotypioita voi hiipiä ja tulla esteitä viestintään. Aina teet "aina" tai "ei koskaan" julkilausuman, tai automaattisesti samaa tai eri mieltä jonkun kanssa siitä, mitä luulet tietäväsi niistä, tai ihmiset pitävät niistä, olet menettämässä ulos tilaisuuden kuunnella ja oppia. Suodattimet kuten "IT ihmiset koskaan antaa hankkeiden aika" tai "Insinöörit aina tehdä asiat liian monimutkainen" tai "_______________ [täytä tyhjä minkään luokan tai ihmisryhmän] aina /ei koskaan …" sammuttaa meidän kuuntelua ja tiellä todellisen viestinnän.

3. Mukaillen. Sen varmistamiseksi, että viesti saat on sama viesti, että toinen henkilö lähettää, oikaista omin sanoin, mitä mieltä olet henkilö sanoi. Esimerkiksi "Jos olen ymmärtänyt oikein, mitä sanot on …" tai "Haluan varmistaa, ymmärrän sinua – olet eri mieltä idea, koska …"

4. Ole tietoinen ajan. Aktiivinen kuuntelu vie aikaa teidän jo tungosta aikataulu. Jos sinulla on vain muutaman minuutin, antaa toiselle henkilölle tietää; "Haluaisin kuunnella sinua, mutta minulla on tapaaminen 10 minuutissa. On 10 minuutin tarpeeksi?" Jos jatkuvasti pitämällä määräajassa ja todella viettää että rajoitetun aikaa kuunnella, useimmat ihmiset hoitavat itse päästä siihen pisteeseen määräajassa. (Kyllä, on olemassa ihmisiä, jotka mennä ja ilman osalta kenenkään muun ajan, mutta ne ovat poikkeuksia ja on käsiteltävä erikseen).

5. Kysy avoimia kysymyksiä. Saadaksesi lisätietoja, kysy "miten" ja "mitä" kysymyksiä pikemminkin kuin kuulustella henkilö kysymyksiä, jotka vaativat vain "kyllä" tai "ei" vastausta. Kysymyksiä kuten "miten luulet meidän pitäisi käsitellä sitä?" ja "mitä mieltä olette siitä" avaa keskustelun ja antaa heille mahdollisuuden jakaa ajatuksiaan. Kun kysyt kysymyksen, kuitenkin, muista kuunnella vastausta.

Seuraavan kerran olet keskustelussa keskitytään kuunnella aktiivisesti toisen henkilön. Mitä enemmän Käytännössä tämä taito, sitä helpompi tulee. Ja huomaat, että kun kuuntelet tehokkaammin, opit lisää ja parantaa liiketoiminnan ja henkilökohtaiset suhteet.

Copyright (c) 2008 Gilda Bonanno LLC Kaikki oikeudet pidätetään
Voit uusintapainoksia tämä koko artikkeli ja sinun täytyy sisällyttää tekijänoikeuden tiedot sekä seuraava ilmoitus "Gilda Bonanno on puhuja, kouluttaja ja valmentaja, joka on erikoistunut auttamaan henkilöitä ja organisaatioita murtautua ulos niiden mukavuutta alueilla ja yhä enemmän tuloksia kuin ne ajatellut mahdollista. Ota hänet www.gildabonanno .com. "
.