Commodity vs Arvo hinnoittelu Your Services

&'; s mielenkiintoinen arvoitus.

Meille kerrotaan, että meidän on tarjottava hämmästyttävä asiakaspalvelua, jos haluamme saada ja pitää asiakkaille, mutta se &todellisten tuloste; s ei aina totta.

Älä usko minua? Mieti, kuinka monta tuntia vietät odottanut asiakaspalvelua Internet- tai matkapuhelin yhtiö. On aina nauhoituksen pelaa kertoo kuinka tärkeä puhelu on ja että he arvostavat yrityksesi. Lyön vetoa kuluttaa satoja dollareita kuukaudessa kanssa. Oliko se asiakaspalvelua, joka voitti yrityksesi? On asiakaspalvelua mitä pitää sen?

ostoskeskukset ovat suuryrityksiä.

jossa asun on 2 isoa ostoskeskuksia viiden minuutin ajomatkan päässä toisistaan.

Short Hills Mall ja Livingston Mall.

Ne ovat paljon yhtäläisyyksiä niiden välillä. Heillä on runsaasti kauppoja yhteistä. Voit ostaa vaatteita, tuotteita, kirjoja ja kaikenlaisia ​​asioita joko kauppakeskuksessa.

Livingston Mall on hieno ostoskeskus. Short Hills Mall, kuitenkin, on “ määränpää ostoskeskus. &Rdquo; Ihmiset matkustavat ympäri maata New Jersey mennä sinne. Sen lisäksi, mitä pidän “ normaali &"; myymälöissä, on jokainen huippuluokan kaupasta voi kuvitella.

Olin Short Hills Mall äskettäin. Kävin Loft farkkuja. He eivät &'; t on minun koko varastossa. He kutsuivat Livingston tallentaa nähdä, jos se oli käytettävissä. Heillä oli pari; Tarvitsin vain mennä hakemaan heidät

Seuraavana päivänä menin Livingston Mall noudan farkut.

Menin pukuhuoneeseen varmista, että ne sopivat. Se ei ollut &'; ta huono pukuhuone, mutta se ei ollut &'; t sama kuin Short Hills Mall. Ovet Don &'; t yhdenmukaistettava sekä ja oli vaatteita jäljellä roikkuu koukkuja. Myymälä oli poimittu yli tuntea sen. Myyjät olivat hienoja, mutta ei liian tarkkaavainen.

kauppatavaraa ja hinnat olivat samat ja molemmat kaupat olivat yhtä kätevä kotiini. Minä jäin ihmettelemään, jotka halusin vuorovaikutuksessa? Joka ympäristö minä mieluummin? Ja mikä tärkeintä, missä olisi vietän rahani?

kaapeli, puhelin, internet, vakuutus, ja voimayhtiöt voivat saada pois surkea asiakaspalvelua, sillä he katsovat, mitä he myyvät kauppatavarana.

He myyvät hinnan. He tietävät sinun palvelunsa ja, vaikka ne voivat mainostaa eri tavalla, Don &'; t todella erottaa heidän tuote, joka perustuu arvoon.

Jos sinulla ei' t haluavat myydä hinnan täytyy erottaa itse muista vastaavista tarjoajilta tarjoamalla jotain, kuten erinomaista asiakaspalvelua. Tämä on myös mitä on avain pysty periä korkeampia hintoja.

arkkitehti olen työskennellyt kertoi minulle, että suunnitelmia hän antaa hänen asiakkailleen ovat yksinkertaisesti hyödyke, piirustuksia odotetaan. Syy asiakkaat tulevat takaisin hänelle ja viitata liiketoiminta hänelle on hänen erinomaista palvelua, henkilökohtaista huomiota, kokemusta, tietoa ja luovuutta.

Short Hills Mall tekee mitä minun asiakas arkkitehti tekee. He ottavat myynti hyödyke (farkkuja tai piirustuksia) ja eriyttää miten ne toimitetaan lisätä niiden arvoa.

Vaikka tiedän, että voin saada monia samoja tuotteita vain muutaman kilometrin päässä ja ehkä jopa säästää muutaman dollarin, menen Short Hills Mall palvelun saan. Tavasta myynti ihmiset kohtelevat minua. Puhdas pukuhuoneet ja tahraton myymälöissä.

Voit valita palveluntarjoajana.

Voit hoitaa omia tuotteita ja palveluja kuin hyödyke. Hinta asiat kilpailukykyisesti ja alittivat muiden tarjoajien ja sinun ei tarvitse huolehtia noin tarjota erinomaista asiakaspalvelua.

Tai voit myydä tuotetta perustuu arvoon. Kohtele asiakkaita tavalla voit nauttia hoidetaan siten, että ne haluavat tulla takaisin sinulle ja ei huvita he joutuvat.

Kuten selvästi ilmi markkinoilla tänään voit tehdä rahaa joko tavalla, kysymys sinulle on, missä haluat olla?
.