Kanta-asiakasohjelmat: Meidän täytyy puhua Tietoja Meidän Relationship

Joka asiakaskunta on erilainen ja sitä on käsiteltävä mukaan näiden yksilölliset tarpeet. Kuten valmistaja, asiakkaat voivat olla jälleenmyyjien ja jakelijoiden sekä urakoitsijoiden ja loppukäyttäjiin. Vuonna myyntikanava, jokaisella jäsenellä on omat tai organisaation tavoitteet. Vaikka toiveet ja tarpeet vaihtelevat asiakkaittain, he jakavat monet “ sitoutuminen kysymyksiä &"; yleisiä tänään &'; yhteiskunnassa. Kannustinjärjestelmää toimivat “ suhde terapia &"; työkalu sinun täytyy voittaa nämä yhteiset asiakas kysymyksiä:

1. &Ldquo; minä vain don &'; ole aikaa juuri nyt. &Rdquo;

Useimmat kotitaloudet ovat nykyään crunched aikaa. Vuonna 2014, CNN raportoi että amerikkalaiset ottivat vähemmän loma-aikaa kuin heillä on vuosikymmeniin. Aika on tullut arvokas hyödyke kulttuurissamme, aiheuttaen ihmiset kallistua kohti aikaa säästävä vaihtoehtoja, kuten mobiilisovellukset, verkkoviestinnän, ja automatisoitu itsepalvelu. Ihmiset haluavat huolehtia omista tarpeistaan, omasta aikataulusta, jos suinkin pystyvät (Kumar, V., Reinartz, W., 2012).

Ajan puute tarkoittaa myös sitä, että asiakkaat – olla ne jälleenmyyjät, jakelijat, urakoitsijat tai loppukäyttäjiin – Aren &'; t valistaa itseään omia tuotteita. Toimialat kuten LVI-ja autoteollisuuden, jälkimarkkinapalvelut kuten päivittää ja varaosien kysyntä jatkaa tuotteiden tuntemus jälkeen alkuperäisen myyntitapahtuman.

Asiakas-Suhde-Management

Palkitseminen voi lujittaa sinun ja asiakkaasi &'; aika. Yritykset kuten Incentive Ratkaisut tarjoavat kannustimia ohjelmien kautta online ohjelmisto, joka voidaan integroida yrityksen verkkosivuilla siten, että se sopii saumattomasti sivustosi &'; suunnittelussa ja wireframes. Ohjelmat voidaan käyttää verkossa tai Mobile App moduuli. Tämä säästää aikaa, jolloin osallistujat voivat kirjautua milloin haluavat. Voit käyttää myyntikanava ohjelma palkita jakelijoille, jälleenmyyjille, ja urakoitsijoiden työntää tuote, sitten osapuolet voivat tehdä myynti väitteet välittömästi kanssa Performance seuranta moduuli.

Osallistujat voivat myös ansaita palkintoja ottamalla tietokilpailuja ja selvitykset kautta Opi ja ansaita moduuli, joten se kannattaa aikansa viettää hetken valistaa itseään omia tuotteita. Nämä ominaisuudet automatisoida myynti väitteet palkkio prosessin helppo, 24/7 keskipitkällä.

2. &Ldquo; löysin jonkun mielenkiintoisempaa sosiaalisen median kautta. &Rdquo;

Sosiaalinen media on tullut enemmän kuin vain tapa tuhlata aikaa tarkastella kaverit ja' kissan kuvia Facebookissa. Ihmiset pitää yhteyttä pitkän matkan suhteet, lukea syötteitä uutissivustot, ja seurata toimintaa niiden suosikki tuotemerkkejä. Globaalien pääsy mielipiteitä, suusanallisesti on vieläkin yleisesti käytetty menetelmä tuotteen ja palvelun suosituksen. Ihmiset usein tutkia liiketoimintaa ja tehdä päätöksiä, jotka perustuvat Google Plus, Yelp, ja lasiovi arvioita. Jos merkki ei ole sosiaalisen median läsnäolo tai isn &'; t vuorovaikutteinen tarpeeksi potentiaalisille asiakkaille verkossa, se voisi maksaa uutta liiketoimintaa.

Sosiaalisen median näkökohdat online-palkinto-ohjelma avata liikenneväyliä sinun ja ne, sinun myyntikanava. Voit sallia myyntiryhmät pääsyn ranking-järjestelmä kautta sarjataulukko moduuli, tai sallia avoin ilmoittautuminen jotta kaikille, jotka osallistuvat liikkuvuuden tuote voi ilmoittautua palkintoja. Tämä antaa asiakkaille tietoja, valvonta, ja valinta, jotka tekevät sosiaalisen median niin suosittu kulttuurimme.

4. &Rdquo; I &'; m vain ole niin sinuun. &Rdquo;

mukaan 2011 AMP viraston tutkimus, vain 4% ihmisistä vuotiaita 25 ja 49 sanoi niiden olevan aivan uskollisia (Kumar, V. , Reinartz, W., 2012). Sittemmin tiedon saatavuuden ja tuotemerkin valintaan on vain jatkanut kasvuaan. Jälleenmyyjät, jakelijat, ja urakoitsijat ovat jatkuvasti kysyvät, “ Miksi minun pitäisi mennä liiketoimintaa tämän tietyn valmistajan? &Rdquo; Merkkejä, jotka erottuvat heille ovat ne, jotka ovat avoimia ja luotettavia.

Business-to-Business (B2B) kanta-asiakasohjelman, voit innostaa B2B osapuolia jatkamaan liiketoiminnan kanssanne palkitsemalla heitä käynnissä ostot. Kun he saavat tunnustusta ja palkintoja edistää oman tuotemerkin, he tietävät olet kiinnostunut toisiaan tuottoisa kumppanuus, ei vain hiljaa vaihtoa ja loputonta tuotteen työntämällä. Kulkee pitkin edut lisääntyneen myynnin osoittaa pois avoimuuden hengessä ja yhteistyössä.

nämä asiat mielessä, sinulla on idea siitä, mitä potentiaalinen asiakas tai liikekumppani odottaa sinua ja mihin suuntaan teidän suhde tarpeisiin olevan matkalla. Se &'; s jopa voit työntää suhde että ihanteellinen, kodikas paikka, jossa Käytät uudelleen sekä hyödyttää. Kuultuaan kannustinohjelman tarjoaja, kuten Incentive Solutions, voit käsitellä ajan puutteen, sosiaalinen media, ja uskollisuus haasteet yhteen alustaan. Steve Damerow, toimitusjohtaja Incentive Solutions, neuvoo, “ Kiitos parhaat asiakkaat pitää kilpailijat poissa. Asiakasuskollisuus palkinnot ovat kuin vakuutuksen teidän ponnisteluja organisaationa. Jos sinulla ei' t ostaa vakuutuksen, maksat hintaa. &Rdquo;

Asiakas-Kannustimet

Tänään &'; n asiakkaat voivat olla haastavaa valmistajille romanssi. Ne ovat kiireisiä, hukkua tieto- ja niillä on monia kosijoita valita. Paras tapa voittaa heidän huomionsa on kuunnella heidän huoliaan, ymmärtää heidän tarpeitaan, ja löytää keinoja helpottaa vaihtoa viestinnän ja arvostusta. Kannustinjärjestelmää voivat auttaa sinua woo asiakkaita ja B2B kumppaneita helppo käyttää, online-rajapintoja ja mukaansatempaavan, informatiivinen ominaisuuksia.
.