Mitä Business olemmeko?

toimitusjohtaja Musta ja Decker sanoi kerran, ja '; ihmiset don &'; t mennä rautakaupasta koska he tarvitsevat yksi harjoitukset. He menevät koska he tarvitsevat reikä seinään. &Rsquo; Wonderbra sisäisessä viestinnässä henkilöstön sanoa, ja '; Emme myy alusvaatteet. Emme myy alusvaatteita. Mitä myymme on itseluottamusta naisille. &Rsquo; Harley Davidson ei myy moottoripyöriä. Se myy käsite vapauden keski-ikäisten miesten.

Mikä on se, että yrityksesi todella myy? Mikä on todellinen arvo, että asiakkaat saavat tuotteita tai palveluita? Kun tiedät vastaukset näihin kysymyksiin voit alkaa ajatella uusia tapoja tarjota että arvo. Se on lähtökohta todellinen innovaatio.

Monet yritykset tekevät virheen määritellä, mitä he tekevät kannalta niiden tuotteita tai palveluja eikä etu, että asiakas saa niistä. Tässä muutamia esimerkkejä

* Yritykset, luulivat olivat hevosrattailla liiketoiminta mutta olivat todella kuljetus- pyyhki pois autoja.

* Yritykset, luulivat jään tarjonnan liike mutta olivat todella ruoan ja juoman säilytys eliminoitiin jääkaappi.

* yrityksille, jotka laskutikut ole ymmärtäneet ne olivat tekniset laskelmat liiketoiminta ja tehtiin vanhentuneet grafiikka laskimia.

* Yritykset, jotka luulivat CD liiketoimintaa, mutta olivat todella musiikin korvattiin digitaaliset lataukset.

* Yritykset, luulivat olivat kirjoituskoneen liiketoimintaa, mutta olivat todella viestinnässä olivat lopettamaan toimintansa sana prosessori.

Mitä liiketoiminnan olet? Miksi asiakkaat ostavat tavaroita tai palveluja annat? On olemassa useita tapoja saada selville:

1. Kysy asiakkaille.
2. Pyytää ihmisiä, jotka pitävät tuotteen mutta eivät osta sitä.
3. Tarkkaile asiakkaasi ja miten he käyttävät tuotetta.

Ja tietysti vastaus saattaa olla erilainen eri asiakkaille. Jotkut ihmiset valitsevat tietyn marque auton, jotta ne näyttää hyvältä, toiset tuntea olonsa turvalliseksi ja muiden nauttia ratsastaa. Ellet tiedä tarkalleen, miksi mahdollisille asiakkaille ostavat tuotteen et pysty kunnolla markkinoida tai myydä. Vielä pahempaa olet sokea vaihtoehtoja, mahdollisuuksia ja uhkia, jotka ovat olemassa.

Muuta miten määritellään yrityksesi teidän tuote Tuote- ja' s hyötyä asiakkaalle. Joten sen sijaan sanoa, &'; Teemme kirjoituskoneet, &'; sanovat, ja '; Autamme ihmisiä viestimään tehokkaasti. &'; Sen sijaan sanoa, &'; Olemme innovaatio konsultointi, &'; vaikkapa &'; Autamme asiakkaita kehittämään uusia tulonlähteitä ja tuloksen. &';

Yksi innovaation määritelmä liiketoiminta on toimintaa, joka ulottuu asiakkaan arvoa. Joten jos haluamme innovoida meidän täytyy ymmärtää, mitä se on, että asiakas todella arvostaa. Sitten voimme asettaa mielemme tehtävänä kuinka laajentaa tätä arvoa. Aloita viikoittain kysymällä näitä kysymyksiä:

* Mitä liiketoiminnan olemmeko?
* Mitä asiakkaat todella vastinetta?
* Millä muilla tavoin voitaisiin että arvo toimitetaan?

Nämä kysymykset ovat aina kannattaa kysyä. Oivalluksia ne johtavat voivat olla lähde voimakas innovoinnin omia tuotteita ja palveluja.
.