Myynti & Markkinointi - kaksi puolta Business Coin!

Myynti ja markkinointi. Vaikka ne mainitaan samaan hengenvetoon, ne ovat usein ristiriidassa toistensa suhteen tuloksia he tekevät. Vaikka &'; myynti &'; ihmiset usein väittävät johdot eivät riitä tuottamaan myyntiin, ja '; markkinointi ja' ihmiset usein syyttävät myynti ihmiset eivät markkinointi riittävästi saadakseen myynti johtaa.

Tällainen pilailu voi jatkua ikuisesti. Mutta totuus on, että, kaikki yrityksen onnistuu ja säilyttää tulot, myynti- ja markkinointijohtaja osastot on työskenneltävä yhdessä harmonisen tavalla.

Tässä muutamia vinkkejä parantaa suhdetta teidän myynti ja markkinointi joukkueet ja saavuttaa tehostetun liiketoiminnan tuloksia.

Luonnos Yhteinen Kauppa Lyijy Määritelmät
Ensimmäinen kysymys sinun pitäisi kysyä on “ Mitä pätevyys ihanteellinen kaupan johtaa? &"; Varmista vastaus tähän kysymykseen on sama sekä myynnin ja markkinoinnin joukkueet. Älä pelkää mennä yksityiskohtaisia ​​kuvauksia ihanteellinen kaupan johtoa, mutta varmista, että molemmat joukkueet sopia yhteisestä määritelmästä. Näin varmistetaan vain pätevän kauppa johtaa (jonka määritelmä sovittiin molemmat joukkueet) toimitetaan Myyntiluvan joukkue myyntiryhmän.

Määritä Vasteaika
Toiseksi, sinun täytyy määritellyt vasteajat asiakkaille. Mahdollisimman hyvien tulosten aikaansaamiseksi, sinun täytyy antaa 100% asiakaspalvelua. Tämä tarkoittaa, vasteaika asiakkaan toiveiden ja kyselyt on hyvin sisällä alan standardeja. Joissakin tapauksissa, alan standardi vasteaika voi olla 48 tuntia. Muissa tapauksissa asiakas voi joutua kiireellisiä sisällä 12 tai 24 tunnin ajan. Sinun täytyy päättää, mikä olisi oikea vasteajat yrityksesi ja asiakkaat ja sitten välittää tämän myyntitiimin. Älä myöskään unohda käyttöön tarvittavat raportointivälineet ja menettelyt, joilla varmistetaan vasteajat noudatetaan.

Tarkista seurantaprosessista
prosessit yrityksesi on paikallaan jatkotoimet potentiaalinen asiakas on ratkaiseva. Itse asiassa, se voi tehdä tai rikkoa paljon. Varmista, että olet ja keskustella joitakin keskeisiä kysymyksiä oman myynnin ja markkinoinnin yhdessä. Joitakin asioita, joita kannattaa harkita käsitellään ovat:

Kuinka monta kertaa potentiaalinen asiakas olisi yrittänyt ottaa yhteyttä ennen Myyntiedustaja luopuu.
Medium yhteyshenkilö yrityksistä (eli puhelut, sähköpostit, sosiaalinen media kanavat, henkilökohtaista kokouksissa jne)

Se on tärkeää sekä sinun myynti ja markkinointi joukkueet olla samalla sivulla näistä tyyppisiä prosessin kysymyksiä. Muuten, myyntiedustajat on omia ajatuksia siitä seuranta mahdollisten johtaa, ja markkinointi-tiimi ei voi olla vakuuttunut siitä, että myyjä on tehnyt parhaansa yrittää seurata. Kun tällaisia ​​kysymyksiä on keskusteltu ja sovittu välillä myynti ja markkinointi joukkueet, luoda vakiotoimintamenettelyt menettelyä jatkotoimia, joilla varmistetaan, että myyntiedustajat tekevät työtään tehokkaasti ja, jos ei vastausta, siirtyä tutkimaan uusia mahdollisuuksia.

Passing Baton myynnistä markkinointi

Useammin kuin ei, potentiaalisten tuottama B2B markkinapaikka tai foorumi on kiinnostunut tekemään ostoksen, mutta ei heti . Nämä potentiaaliset johtaa edelleen kohderyhmäsi ja siksi on siirrettävä takaisin markkinointi joukkue, jotta he voivat seurata niitä ja jatkaa yhteydenpitoa niihin. Varmistamaan näiden potentiaalisten eivät katoa, sinun täytyy luoda toisen vakiotoimintamenettely varmistaa myyntiryhmän kädet hoitaakseen nämä johtaa Markkinointi joukkue seurata.

Disclaimer: Sabra Easterday on omistaja ja perustaja MatchB2B. Sabra on myös asianajaja erityisen kiinnostunut liiketoiminnan kysymyksiä ja sähköisten kauppapaikkojen. Huolimatta siitä, että Sabra Easterday on asianajaja, mikään tässä artikkelissa, eikä palveluja MatchB2B tai verkkosivuillaan ovat laillisia palveluja eikä muunkaan välillä on jokin lukija tämän artikkelin tai käyttäjän, asiakkaan tai mahdollisen asiakkaan MatchB2B, ja MatchB2B, sen verkkosivuilla tai Sabran Easterday.
.