Pidät Voicemail tervehdys ajan tasalla?

Olen hiljattain kutsutaan paikallisessa ravintolassa paikka ottaa pois jotta lounaalle. Puhelin soi useita kertoja ennen pirteä ääni vastasi ja sanoi: "Olet saavuttanut XYZ ravintola. Meidän aukioloajat ovat klo 11 ja kaksikymmentä maanantaista lauantaihin. Jos annat meille soittaa huomenna, me mielellään auttaa sinua . " No, hei, se oli jo "huomenna." Se oli maanantai ja klo 11 jälkeen, kun neiti Merry sanoi olevansa avoin ja mielellään auttaa minua.

Kun yrittää useita kertoja toivoo, että joku poimia, pyysin omistaja liiketoiminnan vieressä kysyä, jos hän tiesi, onko ravintola oli auki. Hän kertoi minulle, että hän oli käveli aikaisemmin poimia jotain hänen lounaaseen ja oli kohdannut merkki ovella sanoen ne olisivat kiinni koko viikon loma. Valitettavasti ei ollut mahdollista minulle nähdä merkkinä suoraan puhelimeen niin minä jäin pimeässä.

Tämä erityisesti ravintola ei suuri ottaa pois liiketoimintaa. Se oli tärkeää asiakkailleen tietää loma sulkemisesta. Ilmeisesti kukaan ei ajatellut muuttaa tervehdys niiden puheposti ennen kuin lähdet ulos ovesta viikon lepoa ja rentoutumista. Käännös: ei kukaan antanut asiakkailleen hetken harkintaa.

Vastaajan on arvokas liiketoiminnan välineenä että ei pidä unohtaa. Tervehdys piirre on yksi sen eniten hyötyä. Voit vaihtaa tervehdyksen milloin haluat pitää sen tuoreena ja pitää asiakkaat ajan tasalla. Ei ole väliä millaista liiketoimintaa sinulla, järkevää muuttaa vastaajaan tervehdys tarvittaessa. Kohta on säilyttää vahva yhteydenpitoa asiakkaisiin ja tehdä niistä tietoisia muutoksista omaan tuntia tai päivän toiminnan, tuleva liikkua tai muita tuotteita tai palveluita.

solopreneur, muutan vastaajaan tervehdys säännöllisesti. Jos esimerkiksi aion olla poissa toimistosta useita tunteja ja käytettävissä puhelimitse tai sähköpostitse, annan soittajat tietää. Väliaikaiset puheposti tervehdys voisi sanoa, "Hei. Tämä on Lydia Ramsey. Aion olla poissa toimistolta tänään välillä 11am asti viisitoista. Jätä minulle viesti ja minä soitamme sinulle takaisin heti kun palaan."

Jos aion olla poissa pidempään, en vain kertoa asiakkaille, kuinka kauan minä on mennyt, mutta olen myös kertoa heille, milloin he voivat odottaa kuulla minulta. Joissakin tapauksissa yhdyn nimi ja puhelinnumero minun avustaja, jotta he voivat saada elää henkilö, kun olen poissa. (Ja muuten, olen varovainen sanoa minun avustajan nimi ja puhelinnumero hitaasti, toistamalla jokainen kahdesti niin soittaja on aika ymmärtää nimi ja kirjoittaa sekä nimi ja numero ilman soittaa takaisin replay minun tervehdys. )

Se on asia hyvää liiketoimintaa ja asiakaspalvelua pitää puheposti tervehdys tuoretta ja ajan tasalla.

Epäilen, että ravintola kyseessä oli enemmän kuin yksi onneton asiakas, kun he palasivat lomalta. Päätin olla liittymättä luetteloon complainers. Olen varma, että he saivat pisteen tarpeeksi muita ihmisiä.

© 2015 Lydia Ramsey. Kaikki oikeudet pidätetään. Uusintapainokset tyytyväinen niin kauan kuin artikkeli ja-linja pidetään ehjänä ja kaikki linkit tehdään elää.
.