Kun Työntekijät eivät tule toimeen: Mitä tehdä?

niille, jotka joutuvat välittäjän rooli

Tänä painamalla taloudelliset näkökohdat, kiireinen työ aikatauluja, ja rajalliset resurssit, kyky harjoittaa kärsivällisyyttä työpaikalla voi olla haaste. Ei ihme, että konflikti usein kertaa puhkeaa mitä näyttää olevan "mitään syytä".
Koska ensimmäinen askel hallinnassa konfliktiin, pyydämme sinua pitäisi poistut olettaen "pää pensaaseen" lähestymistapa tekee konfliktien joka kestää enemmän kuin pari päivää yksinkertaisesti mene pois. Itse asiassa, harvoin tämä lähestymistapa työhön, jossa työntekijä suhteiden kannalta. Tästä syystä harkita seuraavia vinkkejä hallintaan konflikti, kun huomaat rooli "välittäjänä".
1. Avulla työntekijät osallistuvat ilmeinen ristiriita erikseen purkaa ilman pelkoa tuomitaan.
2. Vahingosta ohjaus, erillinen työntekijät jotta ne "harkinta" ajan, joka todennäköisesti auttaa heitä takaisin valvoa niiden tunteita ja saada uuden näkökulman.
3. Engage työntekijät voivat työskennellä yhdessä luoda ratkaisuja. Kysy, mitä se veisi konfliktin ratkaisemiseksi ja mitä kukin työntekijä on valmis osallistumaan. Ja sitten pitää jokaisen vastuussa.
4. Jaa opittu muiden kanssa vaikuttaa tai mukana konfliktiin.
5. Harkittava ulkopuolella kolmannen osapuolen konsultti kuten MMC helpottaa asioita ja opettaa käsitteitä ratkaisemaan tulevaisuuden konflikteja.
6. Olisiko pakollista koulutusta kaikille johtajille ja esimiehille konfliktien ratkaisemiseen, ongelmanratkaisu ja tiimityö parantaa tasoa ihmissuhdetaidot ohjata työpaikallasi?
7. Arvioida ja palkita paitsi mitä tapahtuu suorituskyvyn, mutta myös miten tavoitteet saavutetaan kautta käyttäytymistä. Jos et siedä tällaista huonosta käytöksestä työntekijöiltä, ​​eivät siedä sitä johtajat? Muista, saat mitä annat, odottaa, sietää, ja palkita työpaikalla.
8. Lopuksi, vahvistaa yhteistyötä sekä tuloksia. Kuten useimmat suhteet, ei kipua /ei voittoa. Konfliktien voi todella vahvistaa tulosten perusteella, miten ne ratkaistaan. Joten omaksua konfliktin luonnollinen osa useimpien työpaikoilla, ja hallita ottein.
.