Paras Työhaastattelu Vihje: Olet STAR

Viime aikoina olen kuullut nuori ammattilainen, joka oli suorittanut työhaastattelussa, ja ilmoitti yhtiölle olivat kiinnostuneita tapaaminen hänen kanssaan, jälleen kerran, toiseen haastatteluun . Hyvä uutinen: Yhtiö harkitsee nyt haastateltava varten johtotehtävissä pikemminkin kuin alkuperäisen teknikko asentoon. Huonot uutiset: nuori ammattilainen oli epävarma mitä odottaa toisella haastattelussa. Ilmeisesti, hän oli asianmukaisesti valmistautunut ensimmäinen haastattelu. Mitä hän ei ollut valmistautunut oli haastattelussa, että keskittyy eri taitoja. Kuitenkin, jos opit STAR menetelmää haastattelemalla, huomaat, että useimmat työhaastatteluun ovat melko sama ... ja voit olla onnistunut joka kerta.

Mitä aion kertoa olet viisi keskeisistä toimista on STAR haastattelussa. Nämä viisi vaihetta sopivat käyttäytymiseen haastatteluja, ryhmä haastattelut, puhelin haastatteluja, toinen haastatteluja - - sillä ei ole väliä haastattelun muodossa. Jos olet perehtynyt miten useimmat haastattelijat yrittää oppia hakijoille aikana haastattelussa, niin olet askeleen edellä loput.

Useimmat haastattelijoita on voitava kävellä pois jokaisen haastattelussa mitattavissa yksityiskohdista kantajat he tapasivat. Se ei riitä, että pelkästään sanoa "tämä on hyvä ehdokas kantaa, koska hän toimii hyvin ihmisten kanssa." Haastattelija on pystyä selittämään tarkat syyt, miksi tämä ehdokas vastaa kannan pätevyys. Jos se on vaikea voit selittää työhön liittyviä tuloksia ja sitoa ne syyt, miksi olet oikea henkilö tehtävään aikana haastattelussa, niin haastattelija merkitsee ehdokkuudesta "ei hyvä istuvuus." Aikana työhaastatteluun, haastattelija yrittää "näytön" ehdokkuudesta ja haluaa tietoa, joka varmuuskopioi, tai vahvistaa, teidän sovi asentoon.

Jos olet perehtynyt STAR menetelmän haastattelemalla, sitten olet menossa oikealla tiellä kohti haastattelujen onnistumiseen. STAR Menetelmä on esitetty lyhyesti jäljempänä:

STAR = Tilanne - Tehtävä - Toiminta - Tulokset

Tilanne /Tehtävä: Kuvaile tietyn tapahtuman tai tilanteen, että sinun hoitaa
Toiminta: yksityiskohta toiminta tai vaiheet otit tilanteeseen liittyvien
Tulokset: Perustuu toiminnan vaiheet, mitä tuloksia saavutettiin?

STAR Menetelmä on tunnettu haastattelemalla tekniikka. On kuitenkin yksi askel, joka puuttuu sisällä tätä menetelmää ja ne olisi lisättävä. Tämä ylimääräinen vaihe kerrotaan, miten tuloksia olet saavuttanut yhden yrityksen siirtyy helposti toiselle yritykselle. Haluat haastattelija ajatella, "kyllä, näen miten hänen johtamistaidot toimii yrityksessämme."

Tässä on tapa käyttää STAR tekniikkaa tahansa haastattelu:

1) Antakaa lyhyt kuvaus tilanteesta: "Yksi asiakkaani oli tyytymätön meidän XYZ widgetit."
2) Lisää yksityiskohtaisesti kuvaamaan tietyn tehtävän tai tehtävässä sinun jaettiin käsitellä tilannetta: "Olin käsittelystä vastaa suoraan meidän osaston suurasiakkaille ja niin, minä syytettiin kääntää tilanne ympäri tähän tyytymätön asiakas. "
3) Antaa yksi tai kaksi keskeistä toiminnan vaiheet otit käsitellä tilannetta:" Otin yhteyttä asiakas suoraan ja pyysi palautetta. Olen lupa hyvitystä tai tulevaisuudessa alennuksia kyseiselle asiakkaalle. "
4) seurauksena teidän toiminnan vaiheet, mitä tapahtui? "Seurauksena tuen ja alennus, asiakas kasvattivat tilauksia 25%."
5) Selitä sitten, miten voit saavuttaa samanlaisia ​​tuloksia haastattelijan yritys: "Ymmärrän, että yritys arvot asiakastyytyväisyys , ja uskon, että minulla on tarvittavat taidot menestyä yrityksesi. tilanne, että olen juuri kuvattu antaa hyvän kuvan minun asiakaspalvelua valmiuksia. "

viides vaihe täysin vastaa kysymykseen, miten voit mahdu uuden yhtiön. Lisäetuna on se, että näytät kuinka hyvin tunnet vaatimuksiin kannan, tai miten hyvin tunnet yrityksen. Tietenkin, paras tapa käyttää tätä tekniikkaa on varmistaa olet täysin tutkittu yhtiö ennen haastattelua.

viisi vaiheet saattavat olla vaihdettavissa - - kuvailisit vaihe 4 (tulokset) ennen vaihetta 1 (tilanne) kuitenkin, avain on voitava luetella tiettyjä tuloksia, jotka on hankittu. Tärkeintä on, tulokset on sidottu suoraan toiminnan vaiheet. Haastattelijat etsivät tuloksia, ei vain yleisiä lausuntoja ("Olen hyvä asiakkaiden kanssa, koska nautin puhu muille"). He tarvitsevat erityisiä faktoja kykysi. Jos olet valmis ja keskittynyt, olet todennäköisesti olla tähti haastattelussa ... ja saada työ.
.