Johtava ymmärtämällä Emotions

Edellinen artikkelit keskusteltiin kaksi ensimmäistä taitoja. Tulemme nyt keskitytään parantamaan kolmannen EI taito - ymmärtäminen tunteita joten voit ennustaa tulevaisuutta tarkasti. Johtajat, jotka ovat vahvoja tässä taito ymmärtää perussyyt tunteita, on rikas emotionaalinen sanastoa, ja työllistää mitä -jos analyysi luoda haluttu tulevaisuus.

Ymmärtääksemme asia on tietää sen syyn. Tutkimus ehdottaa, että syy kunkin viiden perus tunteita on seuraava:

Sad. Lankeamme surua kun emme saavuttaa tavoite tai menetämme jotain, että me välitämme. Surua usein johtaa meidät surun, jolloin meille aikaa tarttua menetys.

onnellinen. Onnellisuus kuplia kun teemme tai kokea jotain, että me arvostamme. Se yleensä liittyy saavuttamiseen mielekästä tavoite.

Anger. Viha kiehuu, kun tunnemme olemme tehty vääryyttä tai että vääryyttä on tehty. Joten viha ei ole paikka, mutta se voi myös olla varsin tuhoisa. Kun tunnemme vihaa, tärkeintä on yrittää ymmärtää, mistä se tulee.

Peloissaan. Pelko tarttuu meille, kun jotain toivottuja tapahtuu tai on aikeissa. Se on usein mukana tunne epävarmuutta ja halu paeta. Ahdistus liittyy pelkoa, mutta yleensä on enemmän pysyviä ja yleistynyt.

Surprise. Yllätys jouset pois jack-in-the-box kun tapahtumat eivät mene suunnitelmien mukaan. Se saaliit huomiota ja, kuten taikatemppu, rohkaisee meitä yrittää selvittää, mitä &'; s up.

Kun ymmärrät syyt perus tunteita, on tarpeen laajentaa emotionaalinen sanastoa. Näin voit hienosäätää ymmärrystä tunteita, sinun ja lähimmäisiäsi. Esimerkiksi, voisin sanoa, että olin yllättynyt, kun sain uuden Executive Coaching sopimuksen eilen. Mutta se ei olisi tarkka, koska olin itse hämmästynyt. Hämmästys johtui ottaa se allekirjoitti ja toimitti viikon kuluessa lähettämistä. Jos sinulla ei ole vankka kieli, et voi ilmaista itseäsi täysin. Jokainen viidestä perus tunteita alla on liittyvät emotionaalisen termejä mukailtu professorit Caruso ja Salovey: (2)

Understanding syy tunteita ja laajentaa emotionaalinen sanastoa on alkusoittoa ennustaa emotionaalinen tulevaisuudessa. Se on erittäin hyödyllinen johtajia ymmärtää paitsi jos toiset ovat “ lähtöisin, &"; mutta jos he “ menossa. &"; Prediction in tunteet on kuin ennustaa muulla liiketoiminnan kuria; työllistävät entä jos -analyysi tuottaa toimintasuunnitelma.

avaintekijä entä jos -analyysi on tunnustaa kuvioita että tunteet seurata. Sitten tietysti, tiedät jo, että jos oli opiskellut luettelon viidestä perus tunteita ja niihin liittyvät emotionaalinen ehdot. Ole hyvä ja katso uudelleen, tällä kertaa etsiä malleja. Huomaatko etenemistä kunkin tunteita? Tunnustamalla, että tunteet etukäteen ennustettavissa sekvenssit, voit testata tiettyjä oletuksia suunnitelma käsitellä että tunteella. Esimerkiksi, jos olet kokouksessa ja joku suoraan raportteja näyttää vihainen yksi hänen kollegansa (koska hän &'; s puhu liikaa), voit ennustaa, että hän tulee pian turhautuneita, järkyttynyt, ja jopa vihainen, jos et ei tilanteen korjaamiseksi. Havaitsemalla harmi aikaisin, voit välttää tämän emotionaalinen liukuportaat. Ehkä olet siis päättää pyytää toisia heidän panoksestaan, mikä rajoittaa puhuja &'; n herruudesta.

Suosittelen, että viittaat tunteet luettelon koko päivän laajentaa emotionaalinen sanastoa ja kokeilla entä jos -analyysi. Miten yllättynyt aiotte kun tulee parempi johtaja, koska ymmärrät emotionaalinen tulevaisuudessa?

Säilytä venyttely kun olet vetänyt,
Dave

1. John Mayer ja työtovereiden : inhimillisiä kykyjä: Tunneäly, ja '; Annual Review of Psychology, &'; 2008, 59: 507 - 536.
   
2. David Caruso ja Peter Salovey: &'; emotionaalisesti älykkäitä Manager: Miten kehittää ja käyttää neljä keskeistä emotionaaliset taidot Leadership, &'; Josse-Bass, San Francisco, California, 2004 41 - 51.
   .