Älä vain istua siellä: 5 strategiat ennakoivasti Getting Testimonials

Älä vain istua siellä: 5 strategiat ennakoivasti Getting Mielipiteitä

Chris ja yritän pysyä melko aktiivinen – käynnissä ja lyömällä kuntosali säännöllisesti. Täytyy myöntää minä hihittää aina kun näen yksi niistä infomercials televisiossa Tiedätkö niistä, edistää eksoottinen voimaharjoituslaite lupaavat toimittaa uskomattomia tuloksia … Tulokset, että useimmat luultavasti koskaan saavuttaa. Olen itse ei ole kritiikkiä näistä kappaletta kuntolaitteita. Lopussa päivän, he ovat työkalu, joka helpottaa treenata, niin kauan kuin käyttäjä on sitoutunut käyttämään sitä. O kuntolaitteestasi voi tuottaa tuloksia, jos se on alle sängyn tai käytetään niin kuivausteline kellarissa.

Sama koskee Internet-markkinointiin. Tarjoten erinomaisen tuotteen tai palvelun Web-sivuston ei tuota tuloksia ilman kuria säännöllisesti markkinoinnin keinot ajaa näkymät Web-sivuston ja huolellisesti seurannassa.

Kun se tulee kerätä suosittelut, samoja periaatteita sovelletaan. Laittamalla lomakkeen Web-sivuston ja odottaa asiakkaiden saapua ei tuota tuloksia haluat. Sen sijaan, kehittäminen prosessi säännöllisesti kerätä palautetta tarjoaa järjestelmällisen tavan kerätä suosittelut. Tällainen prosessi kuuluisi:

Rakenna pyyntöjä omalle standardi prosessi

Yksinkertainen tosiasia on, että mitä enemmän ihmiset pyydät suosittelut, enemmän saat. Ja helpoin tapa tehdä se on kysyä jokainen asiakkaisiin. Sinun kannattaa miettiä sopiva aikaväli niiden ovat kokeneet tuote, jotta he voivat puhua tuloksia – Avain tehokkaaseen työtodistus.

Tietenkin, jos käytät automaattista markkinoinnin työkalu tai auto-responder, tämä voidaan helpottaa. Voit asettaa pyynnöt mennä ulos automaattisesti ja ajaa heidät kokoelma muotoon.

Älä epäröi kysyä uudelleen

Monet asiakkaat työskentelemme olettaa, että asiakkaat eivät reagoi suosittelu pyyntöjä koska he eivät ole tyytyväisiä. Useammin kuin ei, se on, koska ne ovat yksinkertaisesti hyvin kiireinen ja ei aina ole aikaa antaa palautetta pyydetään.

Eli jos asiakas ei vastaa suosittelu pyyntöä, älä epäröi kysyä uudelleen. Ja uudelleen. En viittaa siihen, että sinua keräämään torrent pyyntöjä, mutta ajoittain pyytää, että palaute auttaa asiakasta tarjoamalla mahdollisuuksia reagoida, kun se on parempaa aikaa heille.

palkitse yritys

Sanon etupainotteisesti, että en väitä maksamatta tai muuten kompensoimalla vilpillinen palautetta. Mitä ehdotan on, että kun pyytää suosittelun, olet taistelee lukuisia muita kilpailevia asiakkaan prioriteettien. Antamalla hieman palkita heitä ottaen aika toimia pyynnön, asiakkaasi hoitaa pyynnöstä etusijalle.

Ja mitä mitä tarjotaan että palkita, se ei tarvitse olla kallista. Mutta mitä en suosittele on, että se on henkilökohtainen lahja. $ 10 Starbucks lahjakortti, esimerkiksi menee pidemmälle tarjoamalla liittyvät omia tuotteita tai palveluja. Yksi näyttää vilpitön kiitokset ajastasi, yksi näyttää yrittää jopa myydä …

Tee helpoksi asiakkaille

Haluatko tehdä helpoksi asiakkaille antaa palautetta, joten käyttämällä online-muodossa on kätevä tapa tehdä se. Ja haluat varmistaa, että se on helppo löytää.

Esimerkiksi lisäksi osoittaa asiakkaille sen sähköpostitse, ovat linkkejä koko sivuston palautelomakkeella auttaa nopea kävijöitä. Ja jos sinulla on asiakastuen alue – varmista, että olet kysyä siellä: tiedät, että nämä ovat asiakkaat.

Ja älä unohda sosiaalisen median: miksi ei lähetä Tweet pyytää palautetta. Ja Suosittelu Johtaja voit kerätä tekstiä ja jopa video, suoraan omalta Facebook-sivulla.

Älä pelkää tavoittaa henkilökohtaisesti

Toistaiseksi olemme puhuneet siitä line suosittelu kokoelma. Se ei ole ainoa vaihtoehto.

Jos sinulla on mahdollisuus nähdä asiakkaille henkilökohtaisesti, ei ole parempaa tapa saada palautetta. Yksinkertaisesti sanottuna, se on paljon vaikeampaa sanoa ei joku, joka seisoo edessäsi ja suoraan pyytää suosittelun. Ja jos sinulla on kätevä älypuhelin videokameran, se on täydellinen mahdollisuus kaapata videota.

Jos et näe asiakkaille henkilökohtaisesti, niin miksi ei poimi puhelimen? Etenkin niille asiakkaille tiedät on ollut hyviä tuloksia, nopea puhelinsoitto voi kaapata tiedot suuri suosittelun. Ne Tärkeintä tässä on tehdä helpoksi: kysyä kysymyksiä, jotka muodostavat perustan suosittelun, kirjoita se ylös asiakkaan puolesta ja lähettää sen heille heidän nopeaa hyväksymistä.

Joten seuraavan kerran sinä katsot palautelomake ja ihmetellä, miksi et saa tuloksia haluat – katsomaan nämä viisi strategioita: koska valtaa suosittelut lisätä muuntokurssit, sinulla ei ole varaa ei saa toteuttaa niitä.
.