Lazy Myynti manageri tie valmentaja Salespeople

Pari vuotta sitten kun otin yli myyntitiimin, minä palkattiin myyntipäällikkö, ennen lähtöäni yritysmaailman kouluttaa myynnin johtajat kokopäiväistä.

Olin myyntipäällikkö muutaman Fortune 500 ja Nasdeq 100, ja joitakin pienempiä yritys &'; n kuin wekll. Tein, että monta vuotta. mutta yksi organisaatioiden aloitin, menee takaisin 8 tai 9 vuotta nyt, se oli järjestö, joka halusin olla osa koska heillä oli erinomainen maine ja valtavasti mahdollisuuksia.

Sain kantaa niitä myyntipäällikkö, olin ottanut joukkue, joka ei tee hyvin, ja heillä ei olisi ollut tyypin johtajuutta, joka ratkaisisi heidän erilaisia ​​ongelmia.

satun nauttivat ongelmien ratkaisemiseksi, ja paras selvittää, miten motivoida, johtaa ja valmentaja ja läpimenoaika myyntitiimejä.

otin joukkue jonka alueella se oli heidän, kukaan jäsenistä voisi ratkaista mitään heidän ongelmiaan. He eivät valta ratkaista omat ongelmansa, koska edellinen pomo ei anna niiden ratkaisemiseksi. Hän tuli tietullien josta kaikki asiat ja päätökset on läpäistävä. Siellä ei ollut &'; ta tuki luotua kevennettäisiin

tulin tilanteeseen, joka oli painajainen. Minun ensimmäinen kuukausi, katsoin useita saapuvat puhelut, ja eräänä päivänä oli 57 saapuvat puhelut. Se oli hullu. He alkavat 7 aamulla ja jatka kunnes 7 yöllä. Se oli saapuvat puhelut! Olin lähtevän samoin. Yhdessä päivässä olin mitattu 103 puhelut että olin tehnyt, että yksi päivä.

Kun minun ensimmäinen pari viikkoa työssä, tajusin, että jotain oli tehtävä. Aioin pois mielestäni! Aloin ajatella tekniikoita että voisin käyttää saan myyjien ratkaista omat ongelmansa, ja parantaa elämääni. Olen ollu &'; t tee mitään vaan auttaa ratkaisemaan ongelmia koko päivän.

Olen tajunnut tapa tehdä se, mutta huomasin, että siellä oli outo sivuvaikutus käyttämällä tätä tekniikkaa. Lazy Man &'; s tapa valmennukseen myynti-ihmisiä.

Se on todella totta, ei vain se laiska mies &'; s tapa, se on myös erittäin tehokas, koska se myös parantaa moraalia. Koska ihmiset, jotka tuntuu ne ovat hallinnassa ja ei valvo ulkopuolisista lähteistä, tuntea paremmin, mitä he tekevät ja niiden moraali kasvaa.

Mieti, miten sinusta tuntuu, kun ratkaista omia ongelmia, putosi valtuudet sinusta ja tuntuu hyvältä siitä.

Olitpa vahvistamisesta pesuallas, tai mietitään monimutkaisia ​​myynti ongelma, jos teet sen itse, tuntuu hyvä siitä. Voit taputtaa itseäsi selkään ja voi voi sanoa, “ olen tajunnut, että ulos itse ja tein että omasta &" ;.

Se &'; s mitä haluat myyjät tuntevat, kun he ovat yksittäisiä myynti asioita.
myynti ihmiset Aren &'; t mitään erilaista.

Out of että äärimmäistä kipua ja ahdistusta, vuonna Uudessa tehtävässään, aloin ymmärtää, että tavoite ei saisi luoda “ huollettavana :, mutta tavoitteena olisi luoda joukko riippumattomia ihmisiä, jotka ovat toisistaan ​​riippuvaisia ​​toisistaan, mutta ei riipu minusta.

Tietenkin on aina tulee olemaan vaikeaa ongelmia että kohdata myyjät että olet myyntipäällikkö käsitellä jotka vaativat neuvoja ja sinun hallinnassasi. Ei ole kysymys siitä. Mutta suurin osa puheluista että myyntipäällikkö saa päivittäin, ovat rutiinia luonteeltaan, ja voidaan ratkaista melko helposti ja eivät vaadi myyntipäällikkö &'; n apua.

Mitä sanon, että olen oli mahdollistajana. Joka on viritetty 50 puhelua päivässä, ja 100 + on todella huonoja päiviä, ja en voinut &'; t saada mitään aikaiseksi.

lisää, että vastaat kysymyksiin myyjien, ja suurin osa puheluista oli keskeinen myynti liittyviä kysymyksiä, enemmän niistä tuli riippuvaisia ​​minua. Lisää, että minä ratkaisseet, sitä enemmän he halusivat soittaa minulle. Mutta ongelma on, että se luo riippuvuutta, ja haluat luoda itsenäisyyttä.

Olen lukenut tämä tullessaan tutkivat tätä:

Ihmiset &'; s onni on suorassa suhteessa siihen, miten monet asiat heidän elämänsä ovat heidän hallinnassaan.
Voit todennäköisesti samaa mieltä, koska se &todellisten tuloste; s perus ihmisluonnon käsite, jota haluat käyttää eduksemme.

Jos pidät vastaus näihin kysymyksiin kätensä, voit parantaa onnea, ja sinun samoin. On selvää, sinulla on vähemmän tehdä, mutta olet valtuuttamisesta ne

Kun olet eniten turhautunut?

Mahdollisuudet ovat se on kun jotain tapahtuu, että sinulla on vähän tai ei lainkaan määräysvaltaa.

Control on, että yhteinen nimittäjä monille turhauttavaa tapahtumiin.

Ajattele viimeksi olit jumissa liikenteessä. Ehkä olet ratsastus liikenteessä juuri nyt kuunnella tätä. Ei vain sinä turhautuneita, koska ehkä olet myöhässä tapaamisesta ja sinulla ei' t on valvoa nopeutta että ajat, mutta olet erittäin turhautunut, koska sinulla ei' t ole mitään valvontaa. Enemmän tunnet hallita oman kohtalonsa, vähemmän turhautumista sinusta tuntuu ja onnellisempi olet. Usein, kun &'; jumissa liikenteessä, vain tuntuu että olen valvonta, I &'; ll saada pois valtatieltä ja vain ajaa takaisin tiet vain niin, että tuntuu että olen jonkin verran valvontaa. Vaikka jos jäin maantiellä, menisin yhtä hitaasti, ja luultavasti olisi saanut minun määräpaikkaan samassa ajassa. Lähtökohtana on, että sinusta tuntuu olet valvonta.

Haluat käyttää perus ihmisluonnon käsite johtava ja valmennus myyjät samoin.

Joten miten teet tämän? Mitä tekniikkaa opin? Tekniikka, että olen oppinut on kaksivaiheinen prosessi. Anna &'; s sanoa teidän Myyntipäälliköt myyntihenkilöstön vaativat häntä /häntä säännöllisesti perusongelmiin. Ensin vahvistavat, että ongelma todella on ongelma. Todellinen ongelma on olemassa, jos on olemassa ero sen välillä, mitä myyjä haluaa tapahtua ja mitä todella tapahtuu.

Eli jos myyjä voi &'; t kertoa teille, mitä he haluaisivat olla tapahtua, niin he eivät &' ; t todella on ongelma, he ovat oikeastaan ​​vain bitching.

Ensinnäkin, he tuovat sinulle ongelma, ja vahvistat, että ongelma on todella ongelma.

Toiseksi heille tuo ongelma sinulle, aloittaa kysymällä jokin näistä 4 kysymyksiä
heille:

vastata niiden kysymykseen kysymyksiä takaisin heille.

Heitä kysymyksiin takaisin heille.

1. Mitä mieltä olet paras tapa toimia olisi?
2. Olisiko se täysin ratkaise ongelmaa?
3. Miten luulet tilanne olisi käsiteltävä?
4. Jos teit sen, olisi mitä haluat olla tapahtua tapahtua?

Auta ihmisiä ajattelemaan läpi ratkaista ongelman ensin, vahvistaa, että on todella ongelma, ja mikä on ero sen välillä, mitä he haluavat tapahtua ja mitä todella tapahtuu? Jos he voivat &'; t kertoa, niin ne ovat vain valittaa. Ja jos ne ovat vain valittavat, hylkää se ja siirtyä eteenpäin.

Jos se todella on ongelma, niin pyydä heitä edellä esitettyihin kysymyksiin.

Se on 2 askel kaava.

Näin sinusta tulee valmentaja, eikä kuningas.

Et ole heille kaikki vastaukset, ne ovat tulossa vastauksia omasta. He käyttävät omia aivoja, eikä lainanotto aivoihin. Koska enemmän he lainata aivot, sitä enemmän he aikovat tulla riippuvaiseksi aivoihin. Ja et &'; t halua. Haluat suorituskykyisiä, motivoitunut, vähän huoltoa myyjät, jotka aikovat tuottaa mahtavia tuloksia sinulle ja myyntitiimi. Että &'; s, mitä haluamme, sinun myyntipäälliköt saamaan kaikki edut menestyksen; joka on enemmän rahaa, enemmän edistäminen, ja tyytyväisyys tehdä hyvää työtä.

Muista siis, että valmentaja tuo esiin parhaat toisten, auttamalla niitä saavuttamaan syvällä sisimmässään ja löytää omaa potentiaaliaan.

katsoo kuningas vain antaa komentoja.

Tässä on todellinen esimerkki siitä, miten sinun pitäisi lähestyä tätä teidän myyjät.

Myyjä: Gee pomo, minulla on tämä ongelma

Manager: No, kerro minulle siitä.

Hän selittää ongelman.

Manager: Mitä mieltä olet paras tapa toimia olisi?

ovat vahvistaneet, että on olemassa ongelma, heittää sen takaisin, mitä he tekevät.

Myynti henkilö: Voisin tehdä tämän tai voisin tehdä.

Manager: Jos teit tämän ja että olisiko ongelman ratkaisemiseksi?

He sanovat kyllä ​​tai ei.

Jos he sanovat ei, sanovat:

Manager: No mitä muuta voisit tehdä?

Myyntipäällikkö: No en voisi tehdä sitä tai tätä.

Manager: Onko että ongelman ratkaisemiseksi?

Jos he sanovat kyllä, Käytät ve koristeltu ratkaisu.

Jos he sanovat ei, koettelevat, pitää ajo kohti mitä todella haluat.

Manager: No se &todellisten tuloste; s mitään hyvää, mitä muuta voisit tehdä?

Ehkä he keksivät ratkaisu jälleen, ja sanoa

Myyjä: Jos tein toinen asia, niin tämä ja sitten että, niin että toisi kaiken yhteen.

Mitä te teette, että vahvistat että on ongelma ja kytke se takaisin heille.

Jos ne ovat uusia saatat täytyy kertoa heille, mitä tehdä, koska ehkä he eivät &'; tiedä.

Mutta jos tämä on myyjä, joka on ehkä tehnyt tätä jonkin aikaa, eikä sinun sanella heille (on kuningas), Olet nyt valmentaja. Valmentaja auttaa heitä paljastamaan kykyjä ja tietoa, joka ehkä isn &'; t pinnalla, mutta se on jopa voit auttaa heitä vetämään sen pois.

Näin teet niitä riippumattomia sinulle eikä riippuvainen teitä. Siksi tämä on laiska mies &'; s tapa, jolla valmentaja myyjiä.

Lopussa tämä koko juttu, kun ne selvittää ratkaisu, ne luultavasti kiitos. Laita luotto takaisin niitä, vastauksesi pitäisi olla, “ hei, minä tehnyt &'; t tehdä mitään, olet joka tajunnut ongelman ja olet fiksu tajuta se, ja muista, että seuraavan kerran on tämä tällaista ongelmaa voit selvittää sitä itse. &";

Sekoita sisään ylistää niitä mietitään sitä, “ hei olet fiksu, joka tajunnut sitä sinulla ei' t tarvitse minua &" ;.

On olemassa monia myynti johtajat, jotka tutkivat tällaisia ​​tilanteita, katsokaa tätä “ valmennus hetkellä &" ;, “ tämä on, kun esitin minun valmennus hattu &" ;. Enkä &'; t ajatella teet sen niin, sinä vain tehdä se osa rutiinia.

Kuvitelkaa, kun myyntipäällikkö valittaa teille, että myyjien on kyselee liikaa. Se &'; s ei myyjien vika, se &todellisten tuloste; s myynnin johtajat vika. Jos olet myyntipäällikkö, ja Käytät uudelleen vastaamalla kysymyksiin, Käytät uudelleen joka on vastuussa.

Tiedän, että tämä saattaa kuulostaa kova.

Mutta jos käytät kaikki Näiden puhelun, ja tehdä kaikenlaisia ​​puhelut ongelman ratkaisemiseksi ja teet enemmän puheluja päästä päätöslauselman että ongelma, ongelma isn &'; t myyjä, ongelma on sinun.

voi myös olla muun muassa yrityksen sisällä, jotka on vahvistettava.

Ota se päällesi, työntää asiat takaisin päälle myyjä, koska näin he oppivat.

Sinun tehtäväsi on saada heitä ottamaan 100% omistukseen ratkaisu. Jos myyjä on omistusoikeuden ratkaisu, olet lisännyt mahdollisuuksia tämän on onnistunut, koska kukaan ei tykkää nähdä niiden ideoita epäonnistua. Ne ovat sitten ne hoitavat onnistunut ratkaisu, että he tulivat itselleen.

Voit ottaa tämän askeleen pidemmälle, ja sanoa, “ nyt, että olet keksiä ratkaisu, mikä on meidän aikataulu täytäntöönpanoa? &";

Ja jos he eivät &'; t valmiiksi sen mainittuun päivään mennessä voit sanoa, “ tiedän, että te keksi ratkaisun, sovimme täytäntöönpanon yhteydessä tähän päivämäärään mennessä, miksi isn &'; olekin vielä valmis? &";

on, että käytät tätä 2 vaihe kaavan voimaannuttaa heitä tekemään päätöksiä omasta.

Ja kun myyjä, niistä tulee motivoituneempia. Ja myyjä, joka on motivoitunut tuntuu hyvältä itsestään, he myyvät paljon enemmän sinulle ja organisaatio.
.