Diamonds ja dollari: Se ei ole mitä tuote tai palvelu kannattaa. Se, mitä asiakas luulee sen Worth.

Yksi kesänä, kun olin lomalla college tulin tina mies: myynti alumiini sivuraide ja katto ovelta ovelle Bostonin alueella. Liiketoiminta on huono maine mutta sivuraide ja meidän katot olivat hienoimmista saatavilla. Meidän hinnat olivat korkealla, mutta oikeudenmukainen. Huolimatta siitä, mitä kuluttajat haluavat aina uskoa, voit &'; t saat parhaan maksamatta siitä.

viimeinen iltapäivällä olin yhtiön kanssa, sain paras myynti johtaa sain, että koko kesän. Useita viikkoja aikaisemmin, I &'; d myydään katon West Roxbury ja Davenports. Nyt niiden naapurit, O &'; Briens oli soittanut ja pyytänyt minua. Talonsa oli identtinen Davenports. He halusivat saman katon – Premium katto, kallein tuote jouduimme myymään – samaan hintaan.

jouduin kone kiinni, mutta tällainen varma myynti oli yhtä harvinainen kuin ilmaista rahaa. Viimeisin iltapäivällä tai ei, olin provisio myyjä, tämä oli iso myynti ja niin kauan kuin minä ollu &'; t kuollut ja kuopattu – kuolema yksin wouldn &'; t ovat pysäytti minut – olin vetämään itseni ulos West Roxbury.

Luonnollisesti meillä oli monsuuni tuolloin. Minulla oli vaikeuksia löytää talo, pysäköity liian kaukana ja sai liottaa. Olin kylmä ja märkä ja minä didn &todellisten tuloste; t ole paljon aikaa, mutta O &'; Briens tiesivät tarkalleen, mitä he halusivat, ja he tiesivät hinta. Niin olen tajunnut, miksi vaivautua esityksen? Minä vain kirjoitti ylös järjestyksessä. Sitten kun olen valmis täyttämällä sopimuksen, tajusin, että kyseisenä päivänä yhtiö oli alkanut uusi edistäminen suunniteltu antamaan meille lisää sulkeminen työkalu.

Tämä myynti oli jo suljettu, mutta O &'; Briens päteviä tarjouksen. Niin sanoin heille siitä ja sanoi, “ Koska mitä Käytät uudelleen jo menoja, tähän tarjoukseen voit olla kaikki uudet, huippulaatua vesikourut asennettu katon vain yksi $ 25 &"; Jo tuolloin, kustannukset uusien vesikourut olisi normaalisti käyttää niitä satoja dollareita. Ja heidän nykyinen vesikourut olivat marginaalinen parhaimmillaan. Olen selattava takaisin ensimmäiselle sivulle sopimuksen ja alkoi kirjoittaa sen ylös.

Mr. O &'; Brien pysäytti minut. &Ldquo; Let &'; s vain pysyä mitä sanoin halusin, &"; hän sanoi hieman ärtyneesti. &Ldquo; mielestäni me &'; uudelleen menoja aivan tarpeeksi tässä. &Rdquo;

Aluksi en rehellisesti tehnyt &'; ymmärrä. Minulle vesikourut arvo oli satoja dollareita. Että &'; s mitä minä &'; d myyneet niitä koko kesän. Mr. O &'; Brien, he weren &'; t arvoltaan $ 25. Kaksikymmentäviisi dollaria oli enemmän rahaa takaisin silloin, mutta se oli silti vain pieni osa normaalia kustannukset niistä vesikourut ja mikroskooppinen murto-osa O &'; Briens viettivät katolla. Ongelmana oli, että en hadn &'; t myydään häntä vesikourut. Olen hadn &'; t osoitettu, että hän tarvitsi niitä ja minä hadn &'; t perustettu niiden arvo.

tunsin kauheaa, koska minun kiire I &'; d ilmeisesti shortchanged häntä. I nopeasti yrittänyt selittää, mitä paljon tämä oli, mutta se oli liian myöhäistä. Hän tiesi mitä halusi, ja joukossa minä hadn &'; t vaivautunut myymään hänelle oli itse. Hänelle, olin yksinkertaisesti yrittää tack $ 25 lisäosa päälle minun myyntiin. Hän uskaltaisi &'; edes salli minun pitch sitä. Olen tehnyt &'; t on aikaa kestäisi perääntyä ja yrittää myydä hänelle tyhjästä.

“ kertoa mitä, &"; Sanoin munificently. &Ldquo; I &'; ll heittää vesikourut. Lahjani sinulle. &Rdquo; Oma perussääntö neuvottelu oli, jos annat jotain, saat jotain. Mutta I &'; d jo saanut mitä halusin. Tämä oli minun tapani työskennellä toisessa osassa, että sanonnan, sitten antaa enemmän kuin kukaan odottaa. I &'; d ottaa 25 $ ulos komission.

“ Okei, &"; Mr. O &'; Brien sanoi, täysin vakuuttunut. Hän ei koskaan edes vaivautunut kiittää minua. Se, että minä &' D annetaan vesikourut pois vain vahvistivat, että alhainen arvo hän laittaa niitä.

kunnon O &'; Brien &'; nykyinen räystäskourut ja niiden budjetti, jos I &'; d ovat menneet siellä ennen edistäminen alkoi ja käsitellään puhelun miten minä yleensä tehnyt, todennäköisesti Mr. O &' ; Brien olisi iloinen maksamaan alkuun dollari on meidän vesikourut asennettuna. Hän olisi nähnyt sen pieni hinta maksettavaksi määrä arvon hän &'; d saavan. Koska se oli, hän supistui hyvin kallis katto silmää räpäyttämättä mutta ajattelin Yritin slicker häntä, kun en yksinkertaisesti olettaa hän &'; d haluat viettää toinen $ 25 jotain hän ilmeisesti nähnyt mitään arvoa.

Se doesnt &'; t väliä mitä Käytät uudelleen myydä tai mikä hinta on. Jos sinulla ei' t perustaa arvo, voit &'; t myydä timantti dollarin.
.