Antaa ja ottaa yrityksestä: 3 Oppitunnit vastavuoroisuuteen Referrals

Haluatko kasvattaa liiketoimintaa kova taloudessa? Käyttää valtaa vastavuoroisuuden, kun he pyytävät viittauksia nykyiset asiakkaat kasvattaa myyntiä.

Vastavuoroisuus määritellään “ keskinäisen vaihdon &"; - Antaa ja ottaa elämän. Vuonna hidas taloudessa se voi olla elinehto. Usein lähetteet voi olla yksipuolinen, joka minimoi etuja kaikille osapuolille. Sen sijaan, kun keskitymme mitä annamme sekä saada, olemme enemmän onnistuneita.

Tässä on kolme oppituntia I &'; ve oppinut Give, ottaa ja antaa lähetteiden:

Oppitunti 1. Anna suuri arvo ja paras viittauslähteesi on uskollisia asiakkaita.

Ketkä ovat uskollisia asiakkaita? Nämä ovat asiakkaita, jotka laulaa kehuu tilaisuus. He tietävät annat arvokkaita heille ja luota sinuun. He kiinni sinua vaikeina aikoina, koska he tietävät, voit tehdä oikein heille.

Jotta useimmat näistä suhteista, anna uskollisia asiakkaita mahdollisuus jakaa lähetteet. Tämä näyttää /kuulostaa hyvin erilainen riippuen siitä, kuka pyydät.

Esimerkiksi: Tein suuri työ uskollinen asiakas ja hän arvostetaan meidän tuloksia ja suhde. Mutta tämä ei koskaan johtanut lähetteet. Tarkasteltaessa tämä henkilö &'; tarpeisiin, ymmärsin, että hän voisi olla huolissaan siitä antamalla minulle asian Olisin vähemmän käytettävissä hänelle.

helpottaaksemme tämän huolen, lähestyin sen eri tavalla. Ensinnäkin olen varma hänelle kuinka tärkeä suhteemme oli minulle. Toiseksi, olen havainnut, että olin sijoitettu yritykseni lisää kasvua lisää konsulttien ja odotti turvata työtä niille konsultteja. Ja lopuksi, kysyin kuka hän tietäisi, jotka hyötyisivät työmme vahvistamisessa asiakkaiden lojaalisuutta.

Hänellä oli kaksi nimeä minulle viikon sisällä!

Oppitunti 2. auttaa heitä auttaa sinua!
Tämä on &'; ottaa &'; osa siirtomenettely. Vastaaminen näitä kahta kysymystä auttaa tekemään OTTAA lähetteet helppo:
1. Millaista henkilö /yritys tekee hyvän asian sinulle? Auta yhteystiedot tunnistaa mahdollisuuksia on hyvää liiketoimintaa sinulle. Mitä yritykset ovat sinulle parhaiten sijoitettu palvella kanssa tuotteen /palvelun?
2. Mikä on arvo annat? Selitä arvo virkkeessä tai vähemmän joten viittaava voi jäsentää sen sinulle.

Kun talous hidastui jälkeen 9/11, otin yhteyttä uskollisille asiakkaillemme tarkistaa päivitykset ja puhuvat miten voisimme palvella heitä tulevaisuudessa. Kysyin sitten, “ Kun katsomme tulevaisuuteen liiketoimintamme, meidän on sijoitettu auttaa useampia ihmisiä kuin sinä. Kuka muu on sellaisessa asennossa, kuten sinun, jotka voisivat hyötyä lisätä myyntiä 5-25% tämän ensi vuonna? &Rdquo;

Ilmoitus i didn &todellisten tuloste; t antaa heille, “ Keneen voit esitellä minulle? &"; Tai, “ I &'; Haluaisitko nimet kaikille osoitekirjaasi. &Rdquo; Olen määritetty arvo voimme tarjota, jotta se helpompi viitata tietyille henkilöille /yrityksille.

Yli 80% näistä uskollisia asiakkaita tarjotaan ainakin yksi asia, että sain mahdollisuuden rakentaa lisää uskollisia asiakkaita.

Oppitunti 3: Seuranta ja vastavuoroisesti!
sulkeminen silmukka on erittäin tärkeää Give, ottaa ja antaa lähetteiden.

Kun joku tarjoaa sinulle asian, pitää ne ajan tasalle tila. Nopea viestin kertovan, olet aloittanut yhteystietoja tai sinulla määrä kokoontua on aina tervetullut yllätys ja sulkee että silmukka. Puoli etu on, että ne voivat auttaa sinua vielä enemmän. Esimerkiksi, en voinut &'; t saada yhteyttä asian kuukausia. Kun Seurasin kanssa henkilö antoi minulle asian, hän sanoi, “ Hang, I &'; ll konferenssin meidät kaikki yhteen ja saada tämä tehtävä. &Rdquo; Vau, hetken &'; aika olin puhelun “ kokous &"; kanssa asian ja aikataulutus nimittämistä!

&'; s myös erittäin tärkeää vastavuoroisesti anteliaisuus ja antaa takaisin arvo. Arvo voi olla asian, huomata, tietoja tai sydän tuntui Kiitos.

Ihmissuhteet ovat aina olleet perusta pitkän aikavälin menestyksekästä liiketoimintaa. Arvo suhteissa on vielä suurempi aikana hidas talouden. Keskittyminen Give, ottaa ja antaa lähetteiden näyttää, kuinka sinä arvostat uskollisimmat suhteita ja antaa sinulle mahdollisuuden rakentaa uusia.
.