Pick at Scab

myynnin ammattilaisia ​​yleensä kysyä muutamia kysymyksiä, jotta ymmärtäisimme paremmin niiden näköpiirissä &'; tilanteeseen. Kuitenkin useimmat heistä don &'; T-mittapää tarpeeksi syvälle koko ja ongelman laajuutta. Muistan kuulo suuri lause toisesta myynnistä kouluttaja. Hän ehdotti, että myyjät “ poimia siitä mahdollisuudesta &'; s rupi &"; jossa viitattiin kipua tai ongelma, että mahdollisuus voi olla edessään.

Oma tavoite ottaen tämä lähestymistapa on auttaa teidän näköpiirissä löydä vaikutuksia tai vaikutuksia kysymys tai ongelma. Kun puhut uusi mahdollisuus ja ne ilmentävät tiettyä huoli tai ongelma, kestää hetken ja koetin hieman syvemmälle. Esimerkiksi, jos he sanovat he kokevat muutaman asiakasvalitusten kysyä heiltä usein he saavat valituksia. Saatat löytää että “ muutamia valituksia &"; todella tarkoittaa kolme tai neljä kuukaudessa. Seuranta kysymällä taloudellista vaikutusta näihin ongelmiin. Toisin sanoen, kuinka paljon se maksaa yhtiö ongelmien ratkaisemiseksi? Sitten kysyä, miten nämä ongelmat vaikuttavat mahdollisuus suhteen stressi, aika, ja paheneminen. Tämä auttaa mahdollisuus nähdä suuremman kuvan ja ymmärtämään, miten ongelman niiden liiketoimintaa ja itse.

Tässä muutamia esimerkkejä:

Vaimoni oli asiakas, joka tarvitaan tallentaa tauko kertaa sen työntekijöiden. Kirjaa pidettiin kertaa ihmisiä, kun työntekijät vasemmalle lattiaa ja palasivat töihin ja joka maanantai aamu yksi henkilö oli vastuussa käyt läpi edellisen viikon &'; s tietoa (noin 5000 Excel Records) määritellä vähennyksillä. Kun vaimoni kysyi, kuinka paljon aikaa, että työntekijä vietetty että toimintojen hänelle kerrottiin “ noin 5-6 tuntia. &Rdquo; Lisäkysymyksiä paljastui, että tämä johtaja voisi käyttää hänen työntekijä työskennellä muissa projekteissa.

Vaimoni pystyi luomaan useita makroja Excel-taulukon, joka leikkaa työntekijä &'; aika hoitamaan tehtävää kolme tuntia joka maanantai. Kolme tuntia doesnt &'; t tuntua paljon kunnes ekstrapoloida sen osaksi vuodessa. Vaimoni &'; s ratkaisu tallennettu yli 150 tuntia aikaa mikä vastaa lähes neljän viikon työn. Kuukausi tuottavuus vapautui yksi ratkaisu!

asiakas minun erikoistunut pakkaus-ja lähetyskulut suuria ja hankala eriä, jotka sisältävät arvokkaita taideteoksia. Yksi heidän taidegalleria asiakkaat käyttivät viettää tunnin tai aika kuvauksen siitä, miten pakata työnsä, jotta he voisivat lähettää sen asiakkaidensa vahingoittumatta. Tämä prosessi häiritsi toimintaa gallerioitaan koska heillä ei ollut tarvittavia tila, tietoa tai kokemusta. Kun he värvätty palveluja asiakkaani, he vähensivät stressiä, paransivat asiakaskokemuksen, ja lisäsivät maine paikallisessa markkinoilla. Kaikki koska minun asiakas osasi kysyä lisää kysymyksiä ja poimia klo rupi.

Haasteena on, että useimmat myyjät hyväksyvät mitä niiden mahdollisuuksia sanoa nimellisarvo ja ne tehdä oletuksia. Mikä tarkoittaa, että ne eivät kysyä oikeat kysymykset. Monet ihmiset kokevat, että he ovat uteliailta ja tämä estää heitä syventyä tutustua vaikutukset ja vaikutukset ongelma. Kuitenkin, jos olet avannut keskustelun ja näköpiirissä on mukava vastata kysymyksiin, he luultavasti antaa sinulle tiedot, joita tarvitset.

Tässä muutamia kysymyksiä, voit pyytää paljastaa näitä tietoja.

? Miten tilanne on vaikuttanut yrityksesi, myynti, asiakaspalvelu tai markkinaosuutta?
? Kuinka paljon aikaa tai työntekijä (t) viettää siitä?
? Mitä se merkitsee sinulle, jos kyseiselle ongelma ratkesi?
? Mitä tämä ongelma maksaa sinulle tai yrityksellesi (myyntien menetystä, asiakkaat, markkinaosuus, kuva)?
? Miten se vaikuttaa sinun maine paikallisilla markkinoilla?
? Jos voisimme ratkaista tätä asiaa, mitä se merkitsee sinulle, yrityksesi, tai osakkeenomistajat?
? Jos jokainen oman myynnin reps suljettu yksi ylimääräinen myynti kuukaudessa, miten se vaikuttaa myyntiin /kannattavuutta?

Nämä eivät ole helppoja kysymyksiä kysyä. Jos kuitenkin kehittää rohkeutta kysyä heiltä, ​​autat näköpiirissä miettiä laajuuden tuskan ongelma. Tämä antaa sitten sinulle mahdollisuuden paremmat tuotetta, palvelua, liuos tai tarjontaa. Pick teidän näköpiirissä &'; s rupi sitten tarjota heille laastari.

© 2009 Kelley Robertson, Kaikki oikeudet pidätetään.
.

myynnin koulutus

  1. Älä myy! Ohje Näkymät Buy
  2. Myynti Training Series: kuka tämä Asiakas todella?
  3. Mikä on otsikko?
  4. Complex Myynti Today
  5. 10 tapoja tulla asiantuntija väliä Field
  6. Miten minusta tuli hyvä myyntipäällikkö For My Business
  7. Miten perustaa ja saavutat Goals
  8. Myynnin keskellä Terror Tuesday
  9. Varoitus Home Based ja Small Business haluavat ostaa Televisio Kaapeli Advertising
  10. Paperille tarkoituksena on Myynti Vinkki Worth Remembering