Number One Myynti Currency

F.E.A.R. määritelty monta henkilökohtaista kehitystä gurut (kunnioitettu ja jopa itsenäiseksi julistautuneen) määritellään väärää todistusaineistoa ilmestyvät Real. Voit sulkea suuria sopimuksia, ja suuret asiakkaat, erityisesti vaikeina tai epävarmoina aikoina on kyse ottaen pelko pois sanoa kyllä.

Usein näköpiirissä on tusina hyviä syitä, miksi ne pitäisi tehdä sinun kanssasi, he edes myönnä sitä, mutta silti ei käsitellä. On &'; sa epäröinti, tauko, sitten enemmän kysymyksiä, pari pysähtyy ja enemmän kokouksia epäröinti ja kojuista. Mitä he pelkäävät? Usein se &todellisten tuloste; s määrittelemätön tunne epävarmuutta. Se &'; s emotionaalinen intuitiivinen kysymys, he eivät &'; t luottavat meihin, tai he eivät &'; luota useita tekijöitä, jotka vaikuttavat niiden liiketoimintaan, jotka liittyvät kaupan.

“ Myynti on luoda ympäristö, jossa uskon teko voi tapahtua. &";

Tämä uskon teko meistä perusteella luottamus ja uskottavuus. Luottamus on mielestäni numero yksi myynti valuutta. Liian monet ihmiset ajattelevat se &todellisten tuloste; sa tuote, piki, paremman tarjouksen, tai mukava puku. Nämä asiat ovat tärkeitä, mutta kaikki tulee jäämään ilman luottamusta.

Viime aikoina olen kartoitettiin useita vanhempi sijoitusneuvojien kanssa yksi Kanadan &'; suurin pankkiiriliikkeet ja pyysi heitä hyvin yksinkertainen ja avoin kysymys; &Ldquo; Mitä on otettava siirtää iso asiakas (sekä niiden rahaa) kilpailijalta oman yrityksen? &Rdquo;

Joka ikinen niistä, poikkeuksetta, sanoi “ suhdetta. &"; Tämä suhde on rakennettu sarja luottamuksen rakentaminen vuorovaikutusten, hyvin harvat, jotka liittyvät suoraan välittömiä voittoja osakevalintoihin tai parempi esitteitä kuin kilpailijat. He kuvailivat tietäen asiakkaan henkilökohtaisesti kautta lounaita, illallisia, kutsumalla heitä VIP tapahtumia ja on hyvin saatavilla ja avoimia niiden kaupankäyntiin.

Kysyin “ entäpä suuri tutkimus, nimesi lehdistössä, brändi, ja tietenkin teidän kirjattua? &"; Vastaus: “ jotka saavat heidät avaamaan tilin sinua ja voit lähettää heille outoa sähköpostitse tai esite. &Rdquo; Jos haluat siirtää suuren kertakorvauksena rahaa voit hallita he kertoivat minulle “ tarvitset luottamusta, todellinen suhde perustuu sitä. &Rdquo;

Olen hiljattain laskeutui onni 50 asiakkaalle. Tiesin vastaan ​​suuremmat kilpailijansa. Jälkeen RFP ja lopullinen esitys tehtiin sain uutisia. Kauppa oli minun. Kun kysyin Johtaja Myynti tälle yritykselle miksi sain paljon hänen vastauksensa oli hieman yllättävää. Hän sanoi “ En &'; tiedä, muut kaverit ovat hyvin merkkituotteita, he sanoivat oikeat asiat, mutta et vain tehnyt meistä tuntuu mukava, olit avoin kanssamme, tunsin, että meidän joukkue koskisi hyvin sinulle. &Rdquo; Relate hyvin? Ajattelin. Entä tulokset I &'; ve laskeutui muille asiakkaille? Meidän suuri koulutusmoduuleja? Kokemuksemme alallaan? Mukava? He ostivat mukava !? Millaisia ​​jos kilpailuetu on, että ?!

Mitä minun välittäjä asiakkaiden ja koin on sama asia.
Arvolupauksemme, meidän branding, meidän tilastot ja kirjattua avasi oven meille. Lisäksi vielä, ja kasvaa asiakas se oli meidän kyky luoda luottamus, joka oli ratkaiseva tekijä.

Mikä on luottamus? Luottamus näkymiä näkökulmasta, on tunteen mukavuutta, usko siihen, että me &'; ll mitä sanomme &'; ll tehdä riippumatta sopimuksen tai mitä me &'; uudelleen pakko tehdä. Vaikuttaa yksinkertaiselta, mutta niin monet ihmiset nykyään teeskennellä huolta mutta don &'; t toimittaa. Todella empaattinen myyjä joka on maadoitettu ja avoin on valtava etu markkinoilla. Luotettavuus on harvinaista, jos keskitymme toimittaa sen pois ydin arvolupaus voimme lukita asiakkaita eliniän.

Miten siis luoda se? Täällä &'; s muutamia nopeita päätös- ajatuksia aiheesta:

# 1) Tunne tuote ja palvelukykyä, kaikki se &todellisten tuloste; s sovelluksia ja kaikki se &todellisten tuloste; s rajoituksia. Sulje tarjouksia, jotka sopivat ja valmis kävelemään pois tai viitata niitä jollekin toiselle. Pohjimmiltaan ottamaan asiakkaiden tiedät voi osua kotiin ajaa.

# 2) Pidä pienikin sitoutumista aina, jopa asioita, kuin olisi ajoissa ovat sanattoman ja hiljaista sitoumuksia. Jos voimme &'; t voi luottaa pieniä yksityiskohtia, miten voimme luottaa yritysten kriittisiä kysymyksiä?

# 3) Älä koskaan puhua muista asiakkaat näkymiä, ellet kertoa heille, että olet ennakkohyväksyntä. He &'; ll nauttia tarina, mutta sitten myöhemmin ihmetellä mitä Käytät ll sanoa heille.

# 5) Hallitse heidän odotuksensa edessä. Anna heidän tietää, mitä odottaa, jopa suhteessa siihen tuotteiden ja palvelujen rajoituksia. Asiakkaamme ovat aikuisia, he tietävät siellä &'; s ei täydellinen tuote tai palvelu ja ne &'; ll arvostavat meidän vilpittömyys.

# 6) Onko keskustelut, jotka ovat laajempia ja syvempiä kuin kilpailijamme ovat omiaan. Tee tämä kouluttaa itse enemmän, tutkimiseen enemmän, olettaen mitään, ja räätälöimällä jokaisen vuorovaikutuksen asiakkaan kanssa.

# 7) Tämä lopullinen piste on ylivoimaisesti kriittisin. Ole hyvä luoda aito rapport. Tämä tapahtuu olemalla täysin tietoinen, läsnä ja toimiva ja joiden erittäin kehittynyt kyky kuunnella ja kysyä suuriin kysymyksiin. Ihmiset aistivat tason empatiaa ja vilpittömyys enemmän kysymyksiä pyydämme sitten tarinoita kerromme.
.