Kylmä puheluja - Uusi tapa Open

Useimmat meistä Suunnittelemme cold calling noin skriptit ja strategioita. Eikö &'; t että miten me &'; ve opettaneet myynti Gurut? Skriptit ovat lineaarisia ja järjestelmällinen joten voit liikkua puheluja suuntaan haluat niiden mennä. Myynti strategioita tehdä täsmälleen sama asia.

Se &'; s miksi heti kun teemme kylmä soittaa, toinen henkilö tietää heti, että meidän esityslista ei keskustella, vaan tehdä myyntiin. On &'; s jotain skriptit ja myynnin strategiat - se on aina. Me &'; uudelleen ei ole luonnollista, ja muut ihmiset voivat tuntea muutaman ensimmäisen sekunnin että me &'; uudelleen ulos tehdä myyntiin. Kun näin tapahtuu, mahdollisille asiakkaille välittömästi laittaa puolustuskannalle. He eivät &'; halua olla ohjata osaksi myyntiin. Heti kun ne tunnustavat, että Käytät uudelleen myyjä jossa myynti esityslistan, suurimman osan ajasta he vain haluavat sinun mennä pois.

Kutsun tätä "Wall." Se menee jotenkin näin: "O-ou, toinen myyjä. Olen aikeissa myydä jotain. Kuinka nopeasti saan tämän henkilön pois puhelimesta?" Toisin sanoen, se &todellisten tuloste; s haltuunsa "Hei." Siksi hetkellä käytät vanhaa cold calling lähestymistapa, joka käyttää myynti skriptit ja strategioita, Käytät ve laukaisi negatiivinen "myyjä" stereotypia mielessä henkilö Käytät ve kutsutaan. Tämä tarkoittaa lähes aina välittömään hylkäämiseen.

Ongelma on, miten myyt, ei mitä myyt. Perinteinen cold calling lähestymistapa, joka on opettanut myynnin gurut vuosia, kuuluu välittömästi ja piki, kuka olet ja mitä sinulla on tarjota. Kuitenkin, tämä on yksipuolinen keskusteluun. Meidän normaalia elämää, se näyttäisi itsekeskeinen aloittaa mitään keskustelua puhumalla vain itsestämme. Silti cold calling odotamme itseltämme juuri siihen. Aloitamme monologi sijaan kutsuva vuoropuhelua.

Sen lisäksi, me &'; ve kaikki on koulutettu yrittää työntää näkymiä osaksi "kyllä" -vastaus jonnekin ensimmäinen puhelu. Tämä luo myynti paineita. Paine muukalainen on koskaan tervetullut. Tuntuu tungettelevia toiselle henkilölle.

Ensimmäinen askel voittaa tämä on päästää irti kirjoitus tai myynnin strategiaa kainalosauva. Tämä ajatus voi kuulostaa pelottavalta aluksi, koska Käytät ve on ohjelmoitu ajattelemaan sinulla on oltava käsikirjoitus tai strategia tehdä onnistuneen kylmä soittaa. Vakuutan teille, että päinvastoin on totta. Nämä vanhat lähestymistavat luoda "laatikko", joka doesnt &'; t anna keskustelun virrata. Käytät uudelleen ajatellut vain ohjelmaasi ja seuraava "suunnitelma." Henkilö toisessa päässä puhelin tunnistaa tämän, ja heti alkaa vetäytyä.

Sen sijaan, alkaa miettiä kieli, harjoittavat ihmiset mieluummin kuin kieli, joka käynnistää hylkäämisen. Jos voit aloittaa keskustelun, joka laukaisee "Mitä tarkoitat?" Toisen henkilön, Käytät ll löytää voit selittää itsesi luonnollisella tavalla. Tämä luo myös kaksisuuntaista vuoropuhelua, jonka avulla voit virrata keskustelun tuntematta Käytät uudelleen saada jäljessä.

Kehittäminen ongelma lausunto tekee koko prosessin paljon helpompaa. Selvitä, mitä kysymys tai ongelma sinun potentiaalinen asiakas on todennäköisesti kokee, ja rakentaa avoin keskustelu sen ympärillä.

Tässä on kolme perusvaihetta avautumassa vuoropuhelun ja joilla on todellista keskustelun kanssa kylmä puheluja:

1. Aloita kysymys, "Ehkä voit auttaa minua hetken?" Vastaus on melkein aina jotain, "Toki, kuinka voin auttaa?"

2. Jatka jotain, "I &'; m vain soittaa nähdä, jos yhtiö on edelleen on ongelmia maksamattomia laskuja." Vastaus todennäköisesti on, "No, joo, olemme. Kuka &'; tämä on?"

3. Voit vastata hyvin rento sävy, "Se on Johannes. I &'; m XYZ perintätoimiston. I &'; m Soitin vain nähdä, jos Käytät d on avoin uusia ideoita siitä, miten paremmin ratkaista ongelman." Tämä helpottaa toisen henkilön vastata, "Mitä tarkoitat?" tai "Kerro lisää." Tämän jälkeen mahdollisuudet keskustelun ovat rajattomat. Kokeile näitä uusia cold calling ideoita. Tulet hämmästymään, kuinka paljon arvoa saat, sekä henkilökohtaisesti että ammatillisesti.
.