Miten järjestää omaa tutkimusta ja käyttää sitä tehdä enemmän Sales

Sain sähköpostiviestin asiakkaalta toinen päivä. Se oli häiritsevää. Viesti totesi, “ … asiakkailleni Aren &'; t osto ja minä don &'; tiedä mitä he haluavat muutenkin. I &'; m lisäämällä uusia tuotteita koko ajan, mutta mikään ei tunnu toimivan. &Rdquo; Tunsin hänen turhautumista.

vastaukseni hänelle, kysyin muutamia kysymyksiä. &Ldquo; Teitkö mitään tutkimusta ennen avaamista yrityksesi? &Rdquo; &Ldquo; Oletko tehnyt mitään järkeä? &Rdquo; &Ldquo; Jos näin on, ei kysyt mahdollisille asiakkaille, mitä he halusivat? &Rdquo; Useimmat yritysten omistajat haluaisivat päästä sisälle mielissä asiakkaidensa mutta mielestäni se maksaa paljon rahaa palkata ammatillinen tutkimus yritys. He &'; oikeassa … se tekee! Mutta kuka sanoi sinun piti käyttää yksi niistä yrityksistä? Voit helposti tehdä omaa tutkimusta ja käyttää tätä tietoa tehdä enemmän myyntiä.

tekemättä mitään tutkimusta, olet jäänyt arvaamaan. Mitä &'; s enemmän, olet todennäköisesti enemmän rahaa pitkällä aikavälillä tekemästä yritysten huono valintoja kuin haluat, jos tehdään omaa tutkimusta ja pystyivät tarjoamaan asiakkaille, mitä he halusivat.

Tutkimukset ovat olleet käytännössä alusta lähtien liiketoiminnan. Ne ovat nopea ja tehokas väline kerätä tietoja, joiden avulla voit parantaa yrityksen useilla aloilla. Jos tehdään oikein, tutkimuksia voi antaa sinulle poikkeuksellinen käsityksen mitä asiakkaat haluavat, jossa yrityksesi on jäämässä, ja miten voit kääntää asiat ympäri, jotta uusia asiakkaita ja säilyttää nykyiset asiakkaat ostamista.

Let &'; s tarkastelemme muutamia “ säännöt &"; johtamiseksi yksinkertainen kyselyn saadakseen vastauksen tarvitset hintaan voit varaa.

Tee siitä kannattaako niiden

Kaikkien kanssa huutaa huomiota näinä päivinä, monet ihmiset yksinkertaisesti don &'; t ehdi vastata jokaiseen kyselyyn he saavat. Saadakseen huomiota joiden panos tarvitset, Käytät ll on tarjota jonkinlainen kannustin. Eräässä tutkimuksessa olen tutkinut noin vuosi sitten, en yksinkertaisesti pyytänyt apua näiden Otin yhteyttä, selittää mitä olin tekemässä ja mitä tietoja keräsin käytettäisiin. Vastaus oli “ tavallista &"; … noin 1%. Kuitenkin tuoreen tutkimuksen johdin, tarjosin tilaisuuden osallistujat tekevät piirustus $ 100 käteistä. Vastausprosentti merkittävästi hyppäsi. Sain 8% vastausta tähän kyselyyn!

Pienyritykset voisivat kieltäytyä $ 100 palkinto, mutta pitää tätä … että $ 100 antanut minulle tapa saada tietoa minun tarvitsi lisäämiseksi minun mainosmyynti ja tarjota uusia tuotteita ja palveluja, jotka tiesin olisi ostettu. Ottaen huomioon sijoitetun pääoman tuotto, $ 100 palkintorahaa oli erinomainen investointi!

Ole rehellinen

Kukaan ei tykkää tuntea niitä käytetään hyväksi. Ja niin monet ihmiset pyrkivät saamaan henkilökohtaisia ​​tietoja näinä päivinä, useimmat kuluttajat ovat haluttomia tarjota sitä. Kun kerrot kyselyn osallistujat mitä aiot tehdä tiedot ja miksi sitä tarvitaan, monet mielellään yhteistyötä.

Kun on kyse minun viimeisimmän kyselytutkimuksen olen rehellisesti kertoi osanottajille, että minun täytyi heidän panoksensa laadun parantamiseksi ja sisältöä uutiskirjeen annan heille. Olen myös kertonut heille minun täytyi heidän asiantuntemusta tuotevalikoimaan olin harkitsee. Kaikki totta. Hyvä osa niistä oli otollinen.

Keep It Anonymous

Ihmiset ovat aina enemmän todennäköisesti anna henkilökohtaisia ​​tietoja he eivät &'; t on paljastaa henkilöllisyytensä. Tämän viimeisen kyselyn, otan verkossa kyselyn, jossa tulijat voisi täytä lomake ja valitse sitten erilliseen linkki jotta osallistua kilpailuun. Näin he tiesivät ei ollut mitenkään voisin tehdä yhteys, joka on tullut kilpailun ja mitä niiden erityiset vastaukset olivat.

Tarjoamalla suojelu heidän identiteettinsä, minun vastanneista tuli halukas antamaan tietoja he eivät ole, jos minä vaadin heidät antamaan nimensä, osoitteensa, puhelimitse tai sähköpostitse.

Make It Easy

Useimmat ihmiset kiirehtivät ympäri niin nopeasti, että ne yksinkertaisesti don &'; t on paljon aikaa loppuun tutkimuksen pyyntöihin. Että &'; siksi on tärkeää, että teidän tutkimus on helppo vastata.

Olen melkein aina valita monivalintatehtäviä muodossa. Osallistuja voi yksinkertaisesti ruksata laatikoita, jotka soveltavat ja tehdä salama.

Jos asiakkaat on Internet-yhteys, saatat olla viisasta valita verkossa kyselyn niitä käyttää. Yksi suosikeistani, koska sen helppouden perustamiseen, on Bravenet (http://www.bravenet.net). Ne tarjoavat valtava valikoima resursseja Webmasterit lukien niiden Äänestä Caster ominaisuus tutkimuksia ja äänestyksiä. Ja … ne ovat täysin ilmaisia.

Jos asiakkaat ovat helposti saavutettavissa postitse, muista antaa itsellesi osoitettu, postimaksu maksettu kirjekuori paluuta varten kyselyn.

Helpompaa teet sen asiakkaat voivat osallistua, enemmän vastauksen saat.

Kun työskenteli yhdessä toistensa kanssa, tämä kaava tekee yksinkertainen mutta tehokas aikomus kerätä tiedot, joita tarvitset. Sen avulla voi parantaa tuotteen tai palvelun tarjontaa, lisätä asiakaspalvelun tason, muuttaa oman politiikan olla asiakasystävällinen ja kehittää liiketoimintaympäristössä, jossa voit tehdä enemmän myyntiä!
.