Tiedä mitä pyydätte!

Kuka on asiakas? (Henkilö)

Mitä he haluavat? (Thing tai Activity)

Miksi he sitä tarvitsevat? (Syystä tai Perustelu ja /tai kriteerit)

Missä muualla he löytävät se? (Location)

Milloin he tarvitsevat sitä eniten? (Time)

Miten sinä toimittaa sen heille? (Prosessi)

Kuten Zig Ziglar sanoo, “ kysymykset ovat vastauksia! &Rdquo; Ja missä kysymys on tämä vastaus? Tämä kysymys on “ Kuinka voit ohjata huomio ja mahdollisuus alas erityisesti polku taas saada tarkempaa tietoa? &Rdquo;

Jokaisella kysymyksellä on vastaus. &Ldquo; Ei vastausta &"; on edelleen vastaus. Mutta tärkeämpää kuin mikään muu on tietää, mitä pyydätte ja mitä tietoja olisi sisällytettävä vastausta. Kuinka usein olet esittänyt kysymyksen ja ei kiinnittänyt huomiota vastauksen?

Se on yleisempää kuin luulet. Vaikka olit kuuntelemassa, tiedätkö mitä kysymykseesi kyseli? Usein yksi kysyy “ mitä &"; kysymys ja saada “ minne &"; vaste. Esimerkiksi “ Mitä aiot tehdä tänään? &Rdquo; He saattavat vastata sanomalla, “ aion mennä ostoskeskukseen? &Rdquo;

Nyt saatat ajatella, että sait vastauksen, mutta todellisuudeksi, he juuri kertonut teille “ minne &"; ei tarkalleen “ mitä &" ;. Nyt jos se doesnt &'; t asia, että paljon, voit antaa sen mennä, mutta mitä jos se oli tärkeitä tietoja; tietoa, joka voisi pelastaa käsitellä tai jopa sulkea käsitellä. Miten tärkeänä
tarkkaa vastausta tarkoittaa sitten?

Joten mikä olisi sopiva “ mitä &"; vastaus? Entä, “ aion tehdä ostoksia. &Rdquo; Tämä selvästi vastaa “ mitä &"; kysymys. Tämä vastaus kertoo asia tai toimintaa, joka tapahtuu. Ensimmäinen vastaus vain antoi sinulle sijainnin ja- “ minne &"; vastaus &" ;.

Anna &'; s Toinen esimerkki. Olet juuri suljettu paljon. Kysyt, “ Miten haluat tämän toimitetaan? &Rdquo; Vastaus saat on, “ Tarvitsen sitä perjantaihin mennessä. &Rdquo; Olisit tyytyväinen tähän vastauksen? Jos sanoi “ Ei, &"; niin olet oikeassa. Totta sinulla on enemmän tietoa. Heidän vastauksensa on pelastanut vaivaa pyytää “ kun &"; kysymys, mutta sinulla ei' t on vastaus “ miten &"; kysymys.

Joten voi vastata sanomalla, “ hyviä, me &'; ll on sen sinulle perjantaina – ei ole ongelma, ja voidakseen tehdä, että meidän täytyy FedEx sen sinulle? Voiko se olla hyväksyttävää? &Rdquo; Tämä vastaus askelta alkuperäisen vasteen “ kun &"; ja lisää on “ miten &" ;. Jos ne ovat kunnossa tämän, niin sinulla on vastaus kumpaankin kysymykseen.

Entä jos he sanoivat, “ Ei, voimme &'; t perustella kustannuksella FedEx, mutta tarvitsemme sitä toimitetaan perjantaina! &Rdquo ;

Kuten alkaa tulla taitava kuuntelu, alatte kuulla seuraavaksi kysyä. Jos ne vastasi kysymykseen pyysit, voit mennä saada lisätietoja. Jos ne ei tehnyt &'; T vastata siihen, niin seuraava kysymys voi suunnata huomiota edelliseen kysymykseen pyysit. (Kysykää sitä eri tavalla!)

Edellä vastauksessa, voit helposti kysyä, “ Miksi tarvitset sitä perjantaina? &Rdquo; Tämä vastaus pääset jotka niiden on niiden pyynnöstä. Ja perustuu niiden vastaus tähän kysymykseen, voit kysyä paljon enemmän kysymyksiä.

Voit aloittaa nähdä, miten tämä voisi jatkaa pidempään kuin saat enemmän ja tarkempaa tietoa. Tärkeintä on, että kun tiedät vastauksen tyyppi kysymykseesi on tarkoitus saada, voit &'; t heitetty hakoteillä. Jotkut kutsuvat tätä vaistoa. Kutsun sitä tarkkuutta yhteydessä.

Toimi Vaihe: Tee lista usein kysyttyihin kysymyksiin käytät ammatti ja huomaa millaisia ​​vastauksia näihin kysymyksiin pitäisi saada heti . Sitten kiinnittää huomiota, kun kysyä näitä kysymyksiä, Saatko asianmukainen vastaus? Jos ei ja sen tärkeä, niin kysy sitä toisella tavalla!

.