Anger Zone

&'; s ole harvinaista kuulla tai lukea työpaikan tapauksista, joissa lahjakkaita työntekijöitä "menettää se!" Työpaikka viha on ollut nousussa viime aikoina kanssa varianssit käyttäytymistä heittää kopiokoneen ulos viides tarina ikkunan huutaa vartija kun toimisto avainkortti ei toimi. Kun viha kääntyy väkivaltainen, saatat löytää itsesi oikeustoimia ja /tai täydellisiä työsuhteen irtisanominen. Vähintäänkin, viha voi vahingoittaa tunteita kollegoiden, jopa pysyvästi vahingoittaa pitkän aikavälin suhteita. Hallitsematon viha voi myös tehdä työntekijöitä vähemmän tuottavia aiheuttamalla stressiä johtaa sairauden ja perääntyi poissaoloja. Vuonna Harvardin tutkimus, molemmat sukupuolet että investoinut paljon aikaa viha tilassa, johti kuusi kertaa enemmän sydänkohtauksia vuosittain.

eniten kova tilanteissa, viha voi sytyttää kulttuurin välisten riitojen yksiköt. Tapahtumilta kuten nämä, saamme usein kuulla, että työpaikka konflikti on panimo tai että tietty ryhmä on ollut kaunaa yli vuosia.
Mitä &'; eroa on vihaa ja katkeruutta? Kauna on hyvin lähellä vihaa, paitsi että viha on julkisesti osoitettu. Kauna on piilotettu, ylläpidetään keskustella sisäisesti yksittäisen tai koko funktionaalinen ryhmä. Kauna kasvaa hiljaa, kehittää kulttuuri aivan oma, koska mukana ryhmät voivat olla eriarvoiseen teho asentoon. Kauna usein kasvaa olosuhteissa epätasaiseen jakautumiseen, mikro-toimitusjohtaja tai VP. Jos ryhmät olivat valittaa, he olisivat lähinnä "maksaa seuraukset."

Viha on reaktiivinen tunne; ja, on psykofysiologiset vastaus hätä, uhkakuvan, teot hostilely, epäoikeudenmukaisuus tai solvauksia. Mukaan viha tutkimukset 1991, yritysjohtajat usein vihaa tehokkaana manipulointi strategia muuttaa työntekijöiden asenteita; ja, saavuttaa tietyn yrityksen tavoitteet. Varmasti teorioita hallinta ovat muuttuneet sen jälkeen; kuitenkin, näemme kasvua julkisia mielenosoituksia vihaa. Miten tunnistaa oireet ollessa viha vyöhykkeellä?

Indikaattorit rakentaa vihaa tai todellinen viha ongelma:

• Kohonnut verenpaine tai hengenahdistusta
• Fyysinen vapina tai sydämentykytyksiä
• Yritetään valvoa tai hallita muita ihmisiä
• Tunne jatkuvasti hyökkäsi tai epäoikeudenmukaisesti arvosteltu
• Tunne tarvetta häpeään muiden, erityisesti emotionaalisesti
• Tunne tarvetta fyysisesti väärin muille tai puolustamiseksi &'; s itse väkivaltaa

On olemassa monia strategioita käsitellä vihaa uudelleen miten vastaat vaikeita tilanteita, erityisesti työympäristössä. Muista, että vihastumasta ei aio korjata mitään; ja, se voi todella tehdä sinusta tuntuu huonompi yli seuraukset. Kokeile joitakin näistä strategioista:

• Logiikka voittaa viha. Viha, vaikka se on perusteltua, voi nopeasti tulla irrationaalinen. Kokeile korvata nämä ajatukset kanssa järkevämpi niistä. Sen sijaan kertoo itse, "Voi, se on kauheaa, se on kauheaa, kaikki on pilalla," kerro itsestäsi, "se on turhauttavaa, ja on ymmärrettävää, että olen järkyttynyt siitä, mutta se ei ole maailmanloppu."

• Tutkia vaihtoehtoja yli karkea paikkoja. Usein meillä on rajallinen maailmankuva ja älkää katsoko vaihtoehtoja lyhyen & pitkän aikavälin päätöslauselma. Muistuta itseäsi, että maailma on "ei hakemaan sinut. &Rdquo;

• Vältä &'; vaativa &'; mitään, oikeudenmukaisuus, arvostusta, tai instant sopimuksen muilta. Käytä pyyntöjä tai valtio haluaa saavuttaa yhteistyön & halukkuus muiden tehdä yhteistyötä kanssanne.

Kun luulet olet vierailulla &'; viha vyöhyke &'; liian usein, kysy itseltäsi:

• Mitä sinä pelkäät ja mitä tunteita edeltää viha tapahtuma?

• Oletko päätellen toiset ei täytetä sanaton odotukset? Luuletko evätään jotain, joka on oikeutetusti sinun ja se ei luovuteta sinulta tarkoituksella?

• Kuinka selvänä ovat sinua sitoumuksia muille ja pitää ne? Oletko rankaisemalla itsesi oman puute toimitus sitoumuksista, mahdollisesti ottaa se pois muiden nyt vihaa?

• Kanssa viha vastaus, mitä yrität hallita? Mikä on todella yksilöllisiä valvonta resoluutio nyt? Mikä tilanteeseen vaikuttavat tekijät on kohonnut ylimmälle johdolle ratkaistavaksi?

• Mitä rakenteita sinun ei tarvitse luoda kokea voiman yhdenmukaistaminen verrattuna vain hallitseva määräysvalta toisessa organisaatiossa?

• Oletko nielaisi tunteita ja avuton paeta heitä? Mitä voit tehdä paeta huonolla tuulella, takaisin kontrollin jokapäiväiseen elämään; ja kaapata urasi harrastuksia?

• Mitä laukaisee voit luoda itsellesi, jotta voit keskeyttää ennen potkaisevatkin työtovereiden tai tukihenkilöstö?

• Mitä kuulla asiakkaiden tai työtovereiden, valituksia, todellinen pyyntöjä tai vaatimuksia? Miten voit vastata todellisia ratkaisuja turvautumatta vihaa tai provokaatiota?

“ Puhu kun olet vihainen ja voit tehdä paras puhe te koskaan pahoillani. &Rdquo;
Ambrose Bierce
.