Anteeksianto on työ ei ole Singing Kumbaya!

Me emme &'; t usein ajatella anteeksiantoa liiketoiminnan yhteydessä. Se &'; s yleensä ole meidän sanavarasto työssä. Mutta sen pitäisi olla. Anteeksianto työssä luo terveemmän työilmapiiriä tai ympäristöä ja aiheuttaa monia muita todellisia etuja. Se ei ole arka-feely, pidä-hands-ja-laulaa-Kumbaya kikka. Anteeksianto työpaikalla on hyvää liiketoimintaa.

On tärkeää määritellä anteeksi työssä. Anteeksianto on antaa ihmisille kannatukseni ja toinen (tai kolmas) mahdollisuus tehtyään virheen. Se on totutuista ohi sattuu ja loukkauksista rakentaa kunnioittava suhde työtoveri. Anteeksianto sallii ihmisiä oppimaan kokeilun kautta, ilman pelkoa kostotoimista. Se katselee työntekijä &'; suorituskykyä kokonaisvaltaisesti, joka sisältää viimeisen työhistoria, omien vahvuuksien ja tarpeiden organisaation. Lopuksi, anteeksianto työpaikalla leikkaa hallinta paljon löysällä.

Anteeksianto ei tarkoita luoda laissez-faire ympäristössä, jossa kukaan ei vastuuseen, eikä se tarkoita sitä, että jätämme huono tai laittoman toiminnan. Anteeksianto ei merkitse, että luonnollinen seuraus toimiin olisi tyhjäksi. Anteeksianto ja vastuullisuutta mennä yhdessä tehdä kovaa rakkautta kantaa, joka tunnustaa arvosta kunkin yksittäisen pitäen häntä vastuussa tekonsa seuraukset.

valmennus johtajat ja puolivälissä johtajat, katson, että puute anteeksianto on aina tekijä ihmissuhde konflikteja työpaikalla. On välttämätöntä, että löydämme keinoja sisällyttää lempeä taiteen anteeksiannon meidän työympäristöön. Kaikki, myös liike, hyötyvät.

Miten anteeksi toimii töissä? Tässä on viisi tapaa, että anteeksianto sovelletaan työpaikalla ja edut kunkin:

1. Anteeksianto luo oppimisympäristön.

Kun ihmiset saavat epäonnistua anteeksi, he pyrkivät oppimaan virheistään. Huolimatta siitä, mitä voi ajatella, joka henkilön on epäonnistua oppia. Ajattele vauva opettelee kävelemään: hän putoaa, nousee, kävelee askel tai kaksi, ja laskee jälleen. Tämä kuvio toistuu lukemattomia kertoja, kunnes hän oppii kävelemään täydellisyyttä. Ei ainoastaan ​​hän kävellä, mutta hän oppii skip, hypätä ja juosta, too! Anteeksianto on tärkeää erityisesti silloin, kun työntekijä oppii uusia taitoja, on otettu uuteen paikkaan, tai edistetään uudelle tasolle. Jopa kokeneet työntekijät, mukaan lukien johtajat, tehdä virheitä aika ajoin. Hyvä työntekijä tietää, kun hän tekee virheen, ja hän tarvitsee lisäpotkua luottamusta niiden johtaja, ei haukkumiset. Jos työntekijä on oikeassa paikassa ja on oikea johdon tuki menestyä, hän oppii ja kasvaa hänen kokemuksistaan. Yhtiö tai organisaatio hyötyy kertyneet viisaus.

Anteeksianto on liitettävä vastuullisuutta, kuitenkin. Vakiintuneita Huonosta yleensä osoittavat, että työ ei ole hyvä sovi työntekijä &'; vahvuuksia tai ominaisuuksia. Mahdollinen ohje on: Anna anteeksi kunnes kuvio vika on vahvistettu. Kun tämä malli on vakiintunut, on aika soveltaa luonnon seurauksista huono käytös, jopa ja esimerkiksi irtisanomiseen.

2. Anteeksianto luo korkeampaa suorituskykyä.

Kun työympäristö sisältää anteeksi, ihmiset tulevat luovempia ja tuottavat korkeammalla tasolla. Organisatoriset tutkimus on osoittanut, että kun työntekijät saavat enemmän itsenäisyyttä työssään (mikä merkitsee anteeksiantoa virheitä, joita voi esiintyä), ne ovat onnellisempia ja tuottavampia.

Tällä yhtiö että olen työskennellyt, korkea mahdollinen johtaja koki epätavallisia mutta merkittävää suorituskyvyn ongelmia, jotka vaikuttavat hänen koko joukkue. Hänen johtaja, hän paljasti, että hänen vaimonsa oli pyytänyt avioeroa ja emotionaalista stressiä vaikutti hänen työstään. Sen sijaan, kirjoittaa hänet kanssa suorituskyvyn parantamiseen suunnitelma, hänen ohjaaja mukana Human Resources ja löysi valmentaja johtaja. Työskenneltyään kanssa valmentaja kuusi kuukautta, johtaja pystyi tunnistamaan tapoja vähentää hänen stressiä, lajitella ajatuksiaan avioero ja kääntyä hänen suorituskykyä. Tällä tavoin yhtiö harjoiteltu anteeksiannon ja tallentaa korkea työnhakijalla, joka kasvaa hänen panoksensa osastolle.

3. Anteeksianto parantaa työilmapiiriä ja kasvaa tulojen.

Daniel Goleman raportoi teoksessaan, Primal Leadership, että positiivisia tunteita ja pirteä tunnelmia parantaa työympäristöä, mikä edelleen lisää tuloja. Tämä pätee erityisesti palveluyritysten, jossa positiivisia tunteita työntekijöiden vaikuttaa palvelun asiakkaille. Miten voit lisätä positiivisia tunteita tiimisi? Martin Seligman, hänen kirjan nimeltä Authentic Happiness, raportoi, että anteeksianto on yksi tavoista, joilla voit lisätä onnellisuutta. Toisin sanoen, anteeksianto on tekijä positiivisia tunteita, sekä yksilöllistä ja kollektiivista tasolla. Siksi harjoitellaan anteeksiantoa työpaikalla voi parantaa työympäristöä ja vaikuttaa myönteisesti yhtiön kannattavuutta.

Ihmissuhteet konflikti on lähde paljon työpaikalla stressiä, joka edistää menetetty tuottavuus, epäonnistuneista hankkeista ja myrkyllinen ympäristö. Kun ihmiset käytännössä anteeksi toisiaan kohti, työ sujuu helpommin, hankkeiden täydellinen ajoissa, luovuus on parannettu ja ongelmanratkaisu paranee. On helppo juuttua passiivinen sodassa jonkun kanssa, joka on varastanut ajatus ja kutsui sitä itse tai joku, joka jatkuvasti eri mieltä sinä tai joku, joka heikentää sinua. Se on vaikeampi löytää anteeksiantoa sydämessäsi kohti näitä ihmisiä, mutta näin ei lisätä oman rauhan ja onnen työssä ja saavat sinut ja tiimisi tuottavampia.

4. Anteeksianto lisää työntekijöiden uskollisuus.

Tutkimus osoittaa, että positiivisia tunteita työpaikoilla luoda uskollisempia työntekijää. Jopa taloudellisesti vaikeina aikoina, menetys erittäin tuottava työntekijä on huolenaihe kaikille organisaatioille. Luominen anteeksi ilmasto toimistossa tai työpaikalla parantaa positiivisia tunteita ja edistää säilyttämistä hyviä työntekijöitä.

toinen yritys, että olen työskennellyt, uusi työntekijä oli oltava hätäleikkausta ennen yhtiön tukema terveys suunnitelma täysin katettu hänen kulut. Yhtiö kirjaimellisesti antoi anteeksi hänen odotusaika ja maksoi hänen sairauskulut kuin jos hän oli täysin katettu sairausvakuutus. Lisäksi yhtiö lainasi hänen määrä hänen co-palkka tämä kallis leikkaus. Mitä yhtiö sai vastineeksi oli uskollisuus että työntekijä, joka on pysynyt yhtiön yli kaksikymmentä vuotta, nousee listalla henkilöstöjohtaja johtaja. Nyt hän pystyy päästä takaisin ja auttaa muita työntekijöitä laajentamalla hengessä anteeksiantoa että edelleen vallitsevaa että yrityskulttuuria.

5. Anteeksianto on leikkaus hallinta paljon löysällä.

&'; ve puhuneet paljon johtajat anteeksi työntekijöilleen, mutta anna &'; vuoro että noin. Useimmissa yrityksissä, johtajat ansaitsevat paljon anteeksiantoa työntekijöilleen. Useimmat johtajat haluavat, mikä on parasta työntekijöille, asiakkaille ja yritykselle, ja usein on vaikea miellyttää kaikkia kolmea aineosaa. Joskus johtajien on tehtävä päätöksiä, joita ei voida täysin selittää niiden joukkueet vuoksi luottamuksellisia tilanteen. Esimiehet ovat ihmisen kuin me muut ja on hyviä ja huonoja päiviä. Sama sääntö kuin edellä sovelletaan: Anteeksi kunnes kuvio vika on vahvistettu. Keskeyttää tuomiot kunnes olet ottanut runsaasti aikaa kerätä tarpeeksi datapisteitä todella arvioida esimiehellesi. Sitten, valitse toimia viisaasti. Antamalla anteeksi teidän pomo, voit tallentaa työsi ja järki työpaikalla.

muoto 21. vuosisadalla työpaikoilla on oltava käytännön anteeksiantoa organisaatioille kasvaa ja menestyä, koska anteeksianto, kun me &'; ve nähnyt, tuottaa konkreettisia ja aineettomia hyötyjä. Nykyinen talouskriisi tarjoaa mahdollisuuden tutkia ja parantaa tai mullistaa - vanhoja tapoja tehdä liiketoimintaa. Rakennus ilmapiiri anteeksiantoa työpaikalla on vallankumouksellinen ajatus, jonka aika on tullut, mutta vain niille yrityksille, jotka haluavat selviytyä nykyisiin haasteisiin ja kukoistaa tulevina vuosina.
.