*** 5 Primal periaatteet Communication

Sääntö # 1: Kytke pois, kun hän katsoo sinua.

Sääntö # 2: Kun hän kääntää päänsä, se on sinun aika katsomaan häntä. Mutta mitä tahansa teetkin, älä koskaan tuijottaa häntä silmiin - hän luulet haastava häntä. Ja se on jotain et halua tehdä!

Ei, en puhu tekemisissä psykopaatti. Puhun ottaa jokapäiväistä viestintää gorilla kykenee tossing sinut puuhun.

Sain opetusta tekniikoita oikea gorilla viestinnän aikana matka Afrikkaan 20 vuotta sitten. Ja minun täytyy kertoa teille, olen oppinut ainakin yhtä paljon harmoninen ja tuottava tiedonannosta suuri Silverback kuten tein lukemalla tulokset kirjoja aiheesta johtavien asiantuntijoiden.

Minulla oli onni vierailla alueella, jossa primatologist Dian Fossey teki hänen uraauurtava tutkimus ja kenttätyötä. Oppaamme kertoi meille, että alkuperäinen kohtaaminen gorilla on kriittinen, ja että sinun täytyy mennä läpi tiettyjä rituaaleja, jos haluat olla hyviä kokemuksia olento. Olin hämmentynyt, kun nainen gorilla lapsensa kanssa perässään tuli ulos pensaasta, noin 20 metrin ennen minua, ja sitten vielä sivuuttaa läsnäolomme. "Mikä on iso juttu?" Kysyin itseltäni. Olin tuskin valmiiksi ajatus kun suuri mies gorilla plunked itse viisi jalkaa edessä naisten ja katsoi suoraan minuun. Sitten sain sen. Hän vastasi ja olimme pelaa hänen sääntöjä.

Kun olen päässyt rytmiin kääntää pois kun gorilla katsoi minua ja paluuta, kun hän katsoi poispäin, loimme "viestintä harmonia." Hän palkitsi minut pyyntiin mennessä saan ottaa lukuisia kuvia hänestä eri asennoissa.

En ole vain käveli pois kohtaaminen kymmeniä ihania kuvia, mutta olen uutettu jotkut rajat lajien oppitunteja, jotka ovat osoittautuneet korvaamaton luomaan rapport ihmisten kanssa minun henkilökohtainen ja liike-elämän. Seuraavassa on yhteenveto, joka voi auttaa sinua, liian:

  1. Ole hyvä kuuntelija. Kanssa gorilla, oli kyse on kohtelias tarkkailija. Ihmisten kanssa se olemisesta tarkkaavainen kuuntelija. Kun olet tarkkaavainen, voit osoittaa kunnioitusta, ja uskon, että jokainen haluaa kunnioittaa niin paljon kuin he haluavat jotain muuta.
  2. Vuorotellen tilalla kerroksessa. Tämä kohta on noin kohteliaisuutta ja vallanjako. Jos rikot sääntöjä käsiteltäessä gorilla, turkis alkaa purjehtii. Tämä on myös usein käy ihmisiä, liian. Mutta jos olet kärsivällinen ja vuorotellen kuuntelu ja puhuminen, tulos voi olla uskomattoman tuottava kaikille.
  3. Tauko ennen vastaamisen. Kun gorilla katsoi poispäin, Pysähdyin hetki ennen minun vuoroni ja katsot häntä. En voi todistaa sitä, mutta varmaan tauko puhui volyymit. Ihmisten kanssa, hetki pohtia mitä toinen sanoi. Kun keskeytät, olet merkki siitä, että toinen henkilö on puhunut jotain ansaitsee huomiota. Ei kädellinen tai ihmisen tutkimusta tarvitaan osoittamaan valtaa taukopainiketta.
  4. käyttää sanaa "ja" eikä "vaan." "Mutta" on taistelevat sana; "Ja" on osuuskunta sanan ja sillan vuoropuhelua. Kun Olen sitoutunut gorilla, en yhteistyötä ja koskaan haastoi hänet - vastine "ja" sanoja. Olinko valinnut pakottaa omaa tapa viestiä, olisin ottanut käyttöön vastaavan "mutta" sanoja, ja oman maalialue ehkä päätyi rintareppu. Kun kommunikoida muiden ihmisten, "ja" osoittaa, että olet kiinnostunut ottaa vuoropuhelua, vaikka olet eri mieltä.
  5. Näytä kiinnostusta keskusteluun. Aikana minun repliikki kanssa gorilla seurasin hänen esimerkkiään, ja piristyi pieni keppi ja tuijotti sitä, joka on täsmälleen, mitä hän teki, niinkuin me tiedoksi. Ottelu ja peili muiden hienovaraisempia kun olet keskustelu - se antaa tunteen yhteisiä, ja toinen henkilö arvostaa sitä.

    Lopuksi tässä on minun suosikki takeaway - se on pikku temppu, että haluan soittaa "kiinnittää huomiota siihen, mitä tapahtuu välillä te kaksi." Olin hyvin varuillaan vuorovaikutusta minua ja gorilla; Olisin ollut typerys tehdä toisin. Jos unohdat voittaa, toinen osapuoli tietää, että painopiste on muualla ja voit maksaa seuraukset.

    Ennen tapasin gorilla, olin usein siinä uskossa, että olin osallistuvat tuottava keskustelun, vain myöhemmin todeta, että olin FM ja toinen osapuoli oli AM. Vanha silverback opetti minulle tärkeää kuunnella rivien välistä - koska joskus sydän ja sielu keskustelu ei koskaan sanonut sanoja.

    Viestintä on perimmäinen ihmisen yhteys. Jos seuraat "Silverback vinkkejä", että olen oppinut, voit maksimoida mahdollisuutesi onnistuneesti luoda rapport muiden kanssa. Ja et voi koskaan olla sellaisessa asemassa, jossa joku vihaisesti murisee (kuten Robert DeNiro vuonna Taxi Driver
    ), "Hei ... sinä tuijotat minua?"
    .

viestintätaidot ja koulutus

  1. Hienosäätö koulutus: Miksi Suorituskyky testaus on important
  2. Turvallisuus Koulutus Workplace
  3. Hakeudu Big Picture
  4. 6 helppoa tapaa kehittää sosiaalisia Skills
  5. Sinun Angry Voice romuttaa Sinun Brilliant Argument
  6. Getting Tulokset Beyond Words
  7. Learning To Communicate
  8. Kysymyksiin vastaaminen menettämättä hallita Time
  9. Tuotemerkki Essentials: Jokainen Leader imagoa-kriittinen Viestit Tools
  10. Step Up Your Leadership: 4 vaiheet Annetaan Tehokas Feedback