Viestintä Workplace

Viestintä työpaikalla on tekemistä sen kanssa, miten olemme vuorovaikutuksessa kollegojen monilla eri tasoilla samanaikaisesti. Se on tekemistä sen kanssa, miten aiomme ja välittää viestit haluamme antaa, sekä suullisesti ja nonverbally; ja miten me kuunnella, tulkita ja vastata muille &'; viestejä.

Ja yksi tapa luonnehtia onnistuneen toteuttamisen tämä on sanottava, että me &'; ve harjoittaa tehokkaan vuoropuhelun.

Voimme kutsua näitä vuorovaikutuksia monia asioita, tietenkin: keskustelut, keskustelut, argumentteja, jne. – mutta olen aivan kuten termi '; vuoropuhelun &'; koska se &todellisten tuloste; s määritelty Hakkaraisen &'; s (2007) kirja, Valmennus Team työssä. Täällä hän määrittelee sen “ lähestyy ongelma kuin avoin mieli kuin mahdollista, jotta ymmärtää muita ihmisiä ja todellisten tuloste; s näkökulmia ja kenties luoda uuden näkökulman &" ;.

Tämä on aika voimakas määritelmä, I ajattelevat. Se korostaa, että meillä kaikilla on erilaisia ​​näkökulmia, arvoja, ja uskomuksia, jotka ovat muokanneet kaikessa &'; ve koskaan kokenut – ja että teemme nämä meidän kaikkialla mennään, jokaiseen vuorovaikutukseen meillä.

Tämä ei ole &'; t välttämättä huono asia, tietysti, mutta se voi olla vaarallinen asia, jos me don &'; t tunnistaa sen ja käsitellä sitä asianmukaisesti. Se &'; tärkeää tunnustaa, ja jopa juhlia, että olemme lähtöisin hyvin erilainen paikka monin tavoin henkilö istuu pöydän toisella puolella meiltä – ja Vica vastoin. Avoimin mielin voimme omaksua erimielisyytemme sekä meidän yhtäläisyyksiä; ja voimme tunnistaa ja hyödyntää ainutlaatuisia kokemuksia, että kaikki tuo pöytään.

Ja kuten Hakkarainen toteaa, meillä on mahdollisuus muokata näitä eri näkökulmia uuteen valoon.

Mielestäni nämä “ uusia näkökulmia &"; tulisi olla ensisijainen tavoite vuoropuhelun. Ne voivat toimia taustalla filosofia, joka luo ja ohjaa tehokkaampi kulttuurin kumppanuus tai joukkue. (Koska kulttuuri tapahtuu kaikkialla, kaiken aikaa, tai ilman tietoista panos. Joten meidän tulisi ennakoivasti siitä.)

Kulttuuri on sana käytämme selittää miten näemme ja tehdä asioita yhdessä. Se puhuu kollektiivista ymmärrystä siitä suorien ja epäsuorien säännöt, roolit, odotukset, ja protokollia, jotka määräävät, miten lähestymme ongelmat yhdessä ja miten me vuorovaikutuksessa keskenään. Jos ei käsitellä aktiivisesti, rehellisesti, ja määrätietoisesti, jätämme kulttuuri kehittyy mahdollisuus. Ja kuten me kaikki tiedämme, että voi olla ruma juttu.

Joten Tärkeintä on, että voimme, ja pitäisi, huolehtia muotoiluun kulttuurimme – ja että voimme tehdä niin oppimalla sitoutua tehokkaisiin vuoropuhelua. Se alkaa viljellä oman tunnetta itsetuntemusta; ja se jatkuu pitämällä avoin mieli yrittää ymmärtää ja yhdistää terveellisin ja eniten hyötyä näkökulmia, arvoja ja uskomuksia kaikki mukana.
.