Miten tehokkaasti ja menestyksekkäästi toteuttaa Telemarketing

Telemarkkinointi viittaa prosessi tuottaa tehtäviä tai myynti johtaa puhelimitse. Vaikka jotkut ihmiset rakastavat sitä, useimmat ihmiset todella pelkäävät sitä. Tämä markkinointi strategia vaatii paljon kovaa työtä, koska ihmiset eivät todella poimien puhelimen keskellä illallinen vain kysytään tiettyjä tuotteita tai palveluista, joita he eivät ole kovin kiinnostunut. Työ voi saada varsin ilkeä potentiaalisia asiakkaita yksinkertaisesti luurin. Mutta mitä teet, jos olet todella päästä joku, joka näyttää olevan valmis puhua kanssasi? Tässä on muutamia vinkkejä, joita voit käyttää sinun eduksesi.

Ole spontaani
Kun harrastat telemarkkinointi, sinun on noudatettava tiettyä käsikirjoitus. Vaikka nämä skriptit voi tuntua hyödyllisiä aluksi, he voivat todella kuulostavat hyvin ärsyttävää ja tehdä sinusta kuulostaa puhuu robotti. Aina kun löytää mahdollisuus poiketa oman käsikirjoituksen, tee se. Älä koskaan anna ohjaaja voima sinut kiinni kirjoitus he antoivat sinulle. Jos koskaan he kysyä, miksi ette noudata käsikirjoituksen, vain kertoa hänelle, että tunsit oli tarpeen. Kun teet myyntiin, vain osoittaa hänelle teidän levyt ja hän lopettaa kiusaa sinua heti.

Tiedä mitä haluat
Onnistuakseen telemarkkinointi, sinun pitäisi myös olla täysin tietoisia päätarkoitus puhelu sekä mitä haluat vastaanottajan tehdä puhelun jälkeen. Se on myös parasta asettaa toissijainen tavoite, joka vaikuttaa realistiselta. Muista, et aina vakaasti sitoutuneet mahdollisille asiakkaille. Aina pyrittävä saamaan vähintään saavutus jokaiseen puheluun teette. Tämä voidaan lähettää lisätietoja saadakseen sähköpostiosoitteensa tai järjestää toissijaisen puhelun. Kun olet jatkuvasti saavuttanut toissijainen tavoite, voit parantaa moraalia ja luottamusta.

Kuuntele ja olla yksinkertaista
Kun se tulee tuottaa myynti johtaa, sinun täytyy muistaa, että aika on rahaa sekä sinulle ja teidän potentiaalista asiakasta. Olla tiivis, selkeä, ja täsmentää teidän aikomukset ennen asiakas saa mahdollisuuden roikkua jopa teitä. Sinun tulisi kuitenkin myös olla valmis kuuntelemaan, mitä hän yrittää sanoa. Jos hän ei näytä olevan kiinnostunut tuotteita tai palveluita tarjoat, sinun täytyy kunnioittaa heidän päätöksensä ja kiittää heitä joka tapauksessa. Telemarkkinoinnin, liian päällekäyvä tai aggressiivinen ei auta sinua lainkaan. Tietenkin, ainoa poikkeus on, jos asiakas on täysin väärin tuotteen tai palvelun.

Esitä kysymyksiä ja ääni luonnollinen
Voit luoda myyntimahdollisuuksia, sinun täytyy kysyä mielekkäitä kysymyksiä, jotka havainnollistavat ongelmia, että asiakkaat saattaa ilmetä. Jos työskentelet varten varustamo, joka on erikoistunut seuranta tilaukset, voit kysyä heiltä, ​​mitä he tekevät, kun niiden asiakkaat pyytävät niitä milloin heidän tavara saapuu. Vaikka esimiehesi voi pyytää sinua seurata käsikirjoitus, tämä ei tarkoita, että sinun täytyy kuulostaa todella on yksi. Tehdä parhaanne kuulostava luonnollista, koska ei ole mitään pahempaa kuin kuunnella jonkun, joka kuulostaa kuin hän lukee suoraan kirjasta.
Nämä ovat vain joitakin suurimpia salaisuuksia, jotka voivat varmistaa menestystä telemarketer. Jotta irti telemarkkinointi, sinun pitäisi aina muistaa, että voit istuttaa siemeniä tulevaisuutta kertomalla mahdollisille asiakkaille, että he voivat antaa sinulle soittaa, jos koskaan he kohtaavat tietty ongelma.
.