Kysymisen Questions

Masterointi Kysymisen Kysymyksiä on välttämätöntä, jos haluat menestyä. Se ei ole pelkästään asia saada tapana hyödyntää kysymyksiä teidän vuorovaikutusta ihmisten kanssa. Se on todella oppimisesta miten kysyä oikeita kysymyksiä oikeaan aikaan.

Olitpa ottaa myynti keskusteluja, valmennus keskusteluja, tai kehittävät muille, oppia kysyä hyviä kysymyksiä voi olla eroa onnistumisen ja epäonnistuminen. Mitä kysyä oikeita kysymyksiä oikeaan aikaan tarkoittaa? Se tarkoittaa kysymällä siten voidaan paremmin ymmärtää muiden henkilö, heidän tarpeensa, ja heidän motivaationsa.

Koska kysymyksiin ja virtaus tehokkaan keskustelun vaihtelee henkilöstä toiseen ja tilanteen mukaan , paras tapa havainnollistaa Kysymisen Kysymyksiä on esimerkinomaisesti.

Tässä on näyte myynti keskustelun, johtajana joku ei taitava Kysymisen Kysymyksiä:
***** **********
Hei Bob, soitan sinulle suuri vekottimet yritys myy. Onko sinulla muutama minuutti puhua?
"Toki."
Hienoa! Tunnetko brändimme?
"Ei, ei oikeastaan."
Tarjoamme vimpaimia ratkaista useita ongelmia ja joitakin hienoja ominaisuuksia. Uudet V210 - meidän puolivälissä luokan malli - kuluttaa 20% vähemmän energiaa kuin meidän kilpailu ja on 10% pienempi. Se on kolme eri väriä - punainen, musta ja valkoinen. Voinko ajoittaa aikaa voit tulla ja näyttää sen sinulle?
"Mikä on hinta?"
Se yleensä myy $ 199, mutta en voi tarjota sen sinulle 25% alennuksen - vain $ 149.
"Onko sinulla jotain, voit lähettää minulle?"
Toki ... mitä osoite minun pitäisi lähettää sen?
"123 Main St."
Hienoa! Annan sinulle seuranta puhelun noin viikossa. OK?
"Kyllä, se olisi hienoa."
***************

Jos olet ollut myynti, tiedät jo lopputulos että keskustelu. Todennäköisyys sulkeminen myynti on hoikka ja myyjä epäilemättä edelleen yrittää päästä mahdollisuus uudelleen, kunnes ne masentua ja antaa periksi.

Seuraava esimerkki on samaan keskusteluun suoritti joku, joka on parempi taitava klo Kysymisen kysymykset, mutta ei ole aivan siellä vielä:
***************
Hei Bob, minun yritys auttaa yrityksiä, kuten sinun ratkaista heidän vekotin ongelmia. Onko sinulla muutama minuutti puhua?
"Toki."
Onko käytät tällä hetkellä widgetit yrityksesi?
"Kyllä, me teemme."
Oletko ollut tyytyväinen itse olet ?
"No, suurimmaksi osaksi olemme, mutta mikään ei ole täydellinen."
uudempia suunnittelu widgettejä on useita parannuksia vanhemmat mallit. Haluatko kuulla lisää joitakin parannuksia?
"Toki."
No, ominaisuus 1 ..., ominaisuus 2 ..., ominaisuus 3 ... Meillä on useita eri malleja saatavilla. Onko sinulla budjetti mielessä?
"No, emme ole aktiivisesti etsimässä asti. Voitteko lähettää minulle joitakin tietoja?"
Mieluummin tulla ja näyttää ensi käden joten sinun voi todella nähdä, mitä puhun. Kumpi olisi parempi sinulle, tiistaiaamuna tai keskiviikkona iltapäivällä?
"Entä tiistaiaamuna."
Hienoa! Nähdään tiistaiaamuna sitten!
***************

Vaikka on mahdollista, että tämä myyjä voi tehdä myyntiin, se on kaukana varma asia. Vaikka mahdollisuus asettaa nimittämistä, myyjä ei todellakaan tiedä mitään näköpiirissä tai mahdollisuus motiivit.

keskustelu olisi avautua hyvin eri tavalla, jos myyjä oli ammattimies kyselemällä:
***************
Hi Bob, nimeni on Paul ja minä auttaa yrityksiä, kuten sinun ratkaista widget ongelmia heillä on. Onko sinulla muutama minuutti puhua?
"Toki."
Onko käytät tällä hetkellä widgetit yrityksesi?
"Kyllä, me teemme."
Kuinka usein käytät widgetit?
"Aika paljon joka päivä."
Missä määrin? Kuinka paljon?
"Noin 3-4 tuntia joka päivä."
Kuulostaa luottaa niihin melko raskaasti.
"Kyllä, ehdottomasti."
Mitä puolia widgetit sopivat sinulle parhaiten ?
"No, yksi asia, jota he ovat olleet todella luotettava. Meillä on ollut niitä yli 4 vuotta. Lisäksi tarvitsemme automatisoitu rehun ominaisuus ja joka on ollut hengenpelastaja. Ja tarvikkeet ovat helppo löytää ja edullinen. "
Kuulostaa he ovat palvelleet teitä hyvin. Onko sinulla ollut ongelmia niiden kanssa?
"No, ainoa ongelma meillä on ollut se, että ne joskus syöttövirhe."
Kun sanot he joskus syöttövirhe, erityisesti kuinka usein se tapahtuu?
"Vain kerran tai kahdesti päivässä. "
Onko ominaisuudet tai toiminnot haluat he olivat?
" Olisi mukavaa, jos heillä oli isompi bin joten meillä ei tarvitse elvytettävä niitä niin usein. "
Jotain muuta? Olisiko apua jos he voisivat automaattisesti pino lopputuotteen?
"Voivatko he tehdä niin?"
Meillä voi. Mielestäni olisi järkevää, että saamme yhdessä. Voin näyttää sinulle vekotin Olen että on 99% luotettavuus ennätys, nopea automaattinen ruokinta ilman jammailua, iso bin, ja automatisoitu pinoaminen. Onko sinulla noin 25 minuuttia tiistaiaamuna tai olisi jotain keskiviikkona iltapäivällä työtä parempi sinulle?
"Tehdään seuraavana tiistaiaamuna."
***************

Kuten näette, viimeinen myynti keskustelun edetessä hyvin eri tavalla kuin ennen kaksi. Viime keskustelun, myyjä kysyi hyviä kysymyksiä - kysymyksiä, jotka paljastui mitä väliä toiselle henkilölle, sekä joitakin motiiveja tehdä muutoksen. (Meillä ei ollut aikaa tässä artikkelissa paljastaa kaikki motivaatioita.)

ottaa keskustelun näin auttaa mahdollisuus selventää mitä ominaisuuksia hän tarvitsi ja korosti ongelmia ja toiveita. Molemmat osapuolet tiesivät tarkalleen, miksi he olivat tulossa yhteen ja todennäköisyys sulkeminen myynti oli erittäin korkea.

Kun olet mestari Kysymisen Kysymykset, opit kysymyksiä jotka paljastaa motivaatioita ja voit tehdä paremmin työtä myydä, valmennus ja kehittäminen ym.
.