Oletko Guilty käyttäminen Mafia kuulemismenettelyn?

Meillä on kissa. Hänen nimensä on Julie. Hän on paras saalistaja tiedän. Ongelmana on, hän vain haluaa syödä päähän. Hän tuo päättömän hiiren elinten sisälle taloon meille hävittää.

Tyttäreni pyytää Julie mafia Cat … koska hän lähtee tunnistamaton päättömät elinten takana.

Se muistuttaa minua joitakin konsulttien I &'; ve kulkee. Oikeastaan, jotkut meistä, jotka nyt ajaa onnistunut konsultointi yrityksiä aloitti näin mutta ovat sittemmin uudistettu.

I &'; ve termin “ Mafia Method. &Rdquo;

Tässä on määritelmä Mafia Menetelmä:
• Tunnistaminen uhri, eli löytää asiakkaalle;
• liikkuvat kimppuun, eli sulkemista paljon;
• täytäntöönpanosta uhri, eli tekee kauhea työtä, joka aiheuttaa usein
korjaamatonta vahinkoa asiakkaalle &'; s liiketoimintaa; ja
• katoamassa ikuisesti, eli ei palaaville asiakkaille &'; puheluita tai
seuraamiseen sitoumuksia.

Kaikki tietävät, että nämä tyypit asiantuntijat ovat siellä, ja jokaisen yrityksen omistaja pelkää, että he päätyvät palkata jonkun sellaisen.

Useimmat meistä ovat tehneet ajan ja ovat oppineet tekemään se oikea. Joko saimme kiinni ja piti maksaa virheistä me &'; ve tehty, tai me kärsinyt tarpeeksi tuskaa (ei voittaa uusia projekteja, saada huono maine, jne.), Jotka saivat meidät tekemään parempia valintoja, kun käsitellään asiakkaiden.

Craigslist kertoo paljon Mafia Menetelmä tarinoita. Tässä on viime yksi: pieni yhtiö palkkasi konsultin perustaa langattoman verkon. Verkko doesnt &'; t työtä ja konsultti ei palauta puhelut. Asiakas on lähettämistä hyvin varovainen muistion Craigslist toivoen löytää joku enemmän toimivaltaisia ​​joka voi elvyttää ruumiita (tässä tapauksessa onneton tietokoneita).

Tässä on mafian menetelmä tarina omasta arkistoista: Yksi asiakkaita oli etsimässä käynnistysvaiheen rahoituksen ja palkkasi pankkiiri. Vaikka minun asiakas luulivat &'; d teki täysin selväksi, että hanke oli hyvin aikaa herkkä, pankkiiri meni lomalla Kiinaan ylihuomenna paperit allekirjoitettiin ja etukäteen maksu on maksettu. Hän oli saavuttamaton kuusi viikkoa. Couldn &'; t hän maininnut hänen matkan ennen minun asiakas teki valtavan sitoumuksen, joka aiheutti paljon tarpeetonta stressiä ja huolta, mikä liikesuhteen joka puuttui luottamus ja helpottaa?

Jos olet uusi konsultti, on muutamia asioita, joita voit tehdä vakuuttaa, että Käytät ll koskaan syytetään käyttäen mafian menetelmää. Alla on lyhyt lista pääset alkuun.

Edusta itseäsi realistisesti. Kukaan ei odota sinun olevan instant asiantuntija. Jokaisella on käydä läpi niiden oppimiskäyrä. Anna asiakkaasi tietää, jos olet juuri aloittamassa. Saatat päätyä ei saada suuria taalaa muutaman ensimmäisen tehtäviä, mutta voit luoda tilanne, jonka avulla voit kerätä asiantuntemusta ja pitää asiakkaan onnellinen. Niin kauan kuin työskentelet käsi kädessä asiakkaiden ja ratkaista odottamattomia kysymyksiä ja esteitä, he kiinni sinua.

Tee sitoumus. Monet ammattilaiset, jotka ovat joutuneet supistaminen, ikäsyrjinnän torjumista, yritysten sulkemiseen, tai (jotain) kutsuvat itseään konsultit kunnes he löytävät ensi työtä. Vaikka tämä &'; okei, se toimii paljon paremmin tehdä perustavanlaatuinen päätös perustaa onnistunut konsultointi käytäntö. Joko etsiä työtä tai luoda itsesi konsulttina.

Ole asiantuntija jotain. Tunne juttuja. Jatka kouluttaa itseäsi. Verkko vertaistensa kanssa, lukea kirjoja, työpajoihin.

Luo itsellesi nimeä. Asiakkaat aina tuntemaan olonsa mukavammaksi, jos niiden konsultti tunnetaan alalla. Kirjoita viisi tai kuusi artikkeleita. Lähettää ne artikkeleita hakemistoja, yrittää päästä julkaisemaan ne lehti, ja käyttää niitä oman markkinoinnin. Onko joitakin julkinen puhuminen. Aloita lyhyt ja informatiivinen uutiskirjeen.

On hyvä viestintätaidot. Ollakseen hyvä konsultti tarkoittaa, että osaat kuunnella. Jotkut asiantuntijat sanovat, että konsulttien pitäisi kuunnella 80% ajasta ja vain puhua 20% ajasta. Jos kysyt kysymyksiä ja kuunnella, ei asiakkaan vain kertoa ongelma vaan todennäköisesti myös antaa sinulle tarpeeksi projektin historia, jonka avulla voit alkaa rakentaa ratkaisu.

Under-lupaus ja yli-tuottaa. Ole varovainen mitä lupaat. Mitä ikinä luvata asiakas, varmista, että voit antaa tämän ja paljon muuta. Oltava hyvin selvää, mitä sitoudut. Jos sitoutua määräaika, pitää siitä kiinni. Jos voit &'; t, ilmoitettava asiakkaalle kirjallisesti (sähköposti tai kirje), selittää mitä on mahdotonta noudattaa määräaikaa ja antaa uuden aikataulun. Jos sinun on muutettava jonkin sitoumuksenne, korvata asiakkaalle lisäämällä jotain, joka on arvo heille. Ehkä pari tuntia vapaata konsultointi, lisäominaisuutena ilman lisäkustannuksia. Käytä mielikuvitustasi.

Lue ja käytännössä hyvä liiketoimintaosaamista. Se sisältää allekirjoittamalla vaitiolosopimukset tarvittaessa valmistelee ammatillinen ehdotuksia, kommunikoida selkeästi ja kirjallisesti asiakkaisiin, tallennus ammatillinen ääniviestin puhelimen, ja pukeutuminen asianmukaisesti tavatessaan asiakkaita.

Lue Business Consulting. Consulting on teollisuus. Kun aloitat konsultointiliiketoiminnan, et vain ole hallittava oman alan asiantuntemusta, sinun on myös oppia, mikä toimii ja mikä doesnt &'; t työtä liiketoiminnan konsultointi.

Koska konsultti voi olla hauskaa, antoisaa ja palkitsevaa. Sekä sinulle ja asiakkaillesi.

© 2008 Copyright Hannah Martine
.