Stop Joten Puolustava!

Oletko koskaan ollut keskustelun kollega, ystävä tai perheenjäsen noin herkkä aihe ja päätyi valtataistelu, konflikti tai sammutetaan? Tai ehkä vastauksena toiselle &'; s kritiikkiä, huomaat perustellaan käyttäydyt, syyttää muu henkilö tai välttää häntä kaikki yhdessä? Se kuulostaa puolustuskannalla on leikkiä.

Joten, miten lakata olemasta niin puolustava?

Voit aloittaa harjoittelemalla voimakas, tehokas viestintä.

Utelias Kysymyksiä
Yksi tapa kysyä utelias, viattomia, ja neutraali kysymykset ymmärtää tarkasti mitä hän tarkoittaa, uskoo, tai tuntee. Esimerkiksi, jos joku toimii järkyttynyt, yksinkertaisesti kysyä häneltä /hänen suoraan sinulle oletus niin hän /hän voi vahvistaa, kiistää tai saada. Esimerkiksi “ Oletko vihainen (järkyttynyt, turhautunut, ärtynyt) jostain? &Rdquo; Yritä välttää kysymyksiä, jotka alkavat “ miksi &"; koska ne ovat yleensä laittaa muut puolustuksen. Esimerkiksi “ Miksi olet niin järkyttynyt? &Rdquo; tekee oletus (joka voi olla tai ei ehkä ole tarkka) ja todennäköisesti tehdä toisen henkilön tuntea ne &'; ve tehnyt jotain väärin. Sen sijaan, kokeile “ saan mielessä, että saatat olla järkyttynyt. Olenko luet tätä tarkasti? &Rdquo;

vain Tunteet
Toinen tapa lähestyä herkkä keskustelu on tehdä lausuntoja, jotka alkavat
“ tunnen &" ;. Jos Käytät uudelleen yksinkertaisesti siitä, mitä todella tunnet ja käytät neutraali sävy, toinen henkilö voi &'; sano Käytät väärässä. Sinun tunteet ovat tunteita ja jossa todetaan selvästi ne auttavat loitolla valtataistelua päässä get-go. Esimerkiksi sen sijaan sanoa parisi “ Käytät uudelleen aina myöhässä &" ;, yrittää “ Olen pettynyt, kun me don &'; t saavat syödä illallista yhdessä. &Rdquo;

Mutta (t) ulos!
Kolmas tapa nipistää puolustuskannalla alkuunsa on käyttää “ ja samalla &"; sijasta “ mutta &" ;. Usein kun käytät sanaa “ mutta &" ;, se vääristää kaiken, mitä sanoi ennen “ mutta &" ;. Esimerkiksi sen sijaan, “ Ymmärrän sinun piti työskennellä myöhään mutta tein illallinen &"; kokeile, “ Ymmärrän, että teillä oli työskennellä myöhään ja samalla tein illallinen &" ;. Huomaa, miten se muuttaa koko sävy viestin? Jälleen se doesnt &'; t syyttää toinen henkilö. Sen sijaan se yksinkertaisesti toteaa tosiasiat.

Seuraavan kerran löydät itsesi mahdollisesti puolustava tilanne, kokeilla näitä työkaluja. Ne voivat auttaa sinua välttämään tarpeettomia konflikteja, saada kunnioitusta ja vahvistaa henkilökohtaisia ​​ja ammatillisia suhteita.
.

viestintätaidot ja koulutus

  1. Valitukset Management
  2. Välttää Analogiset Communicator digitaalisessa World
  3. Halpoja matkapuhelimia tarjouksia menu
  4. Ohjaa Yksi sosiaaliseen elämään, kun käytät Google Nexus S
  5. Silti käyttää näitä väsynyt vanha toimisto iskulauseita?
  6. 3 tapoja EI lopeta Presentation
  7. 10 Top Vinkkejä hyviä Presentations
  8. Mitä pitää sinut toimimasta?
  9. Merkitys Asiakkaan Service
  10. Salaisuus menestykseen Will Rogers 'Way: 3 Vinkkejä täydentää Everyone