Avain Becoming Suuri Receptionist

Kuka sanoo että vastaanottovirkailija on helppo työ? No, se voi olla helppoa siinä mielessä, että työ on rutiini, mutta vastoin yleistä uskomusta, että yhtiö &'; s vastaanottovirkailija on ratkaiseva työtä. Yhden, olet todennäköisimmin olla ensimmäinen henkilö, joka ihmiset puhua, kun he soittaa tai käydä toimistossa. Jos esimerkiksi puhelu vastaanotetaan potentiaalinen asiakas, mutta vastaanottovirkailija vastasi ikävästi, että asiakas varmasti etsiä toinen, joka on ystävällinen ja lämmin sydän. Mutta jos kutsuva vastaanottovirkailija seuraa sinua ja sinun kanssasi puhuu matkalla määränpäähän, siellä &'; s epäilemättä hän on myönteisiä mielipiteitä yhtiö.

Koska vastaanottovirkailija &'; s työ on ratkaisevan tärkeä, I &'; ll antaa teille muutamia vinkkejä siitä, miten voit tihkua että onnellinen ja nuorekas hehku teidän aura.

Käytä hymy.
hymy on yksinkertaisin asia, että voimme koskaan antaa muille . Kaikki tuntuu iloinen, kun he &'; uudelleen annetaan aito hymy. Yksi hyvä vinkki: flash your helmiäis valkoiset hampaat ja tervehtiä kaikkia kuin jos tietäisit ne hyvin. Tämä voi ilmaista kuinka ystävällinen olet.

Pue.
Tarkoitan kuin ammattilainen. Ulkonäkö on jotenkin kuvastaa yhtiön työskentelet. Se doesnt &'; t tarvitse olla kallis. Vain käyttää sitä raikas, yksinkertainen ja siisti.

Smile kun puhelimeen vastaaminen.
Vaikka olet näkymätön henkilö sinulla on keskustelun, kokeile yllään hymy, kun nostat että puhelin. Kuulostaa typerältä, mutta kokeile sitä. Käytät ll huomata, että henkilö toisella linjalla vastaa sinulle kiltein tavalla hän tietää. Ja vielä yksi asia: enemmän hymy annat, sitä onnellisempi sinusta tuntuu.

Ole armollinen.
Jotkut puuttuu kärsivällisyyttä ja tulla suorastaan ​​töykeä henkilö leffa. Don &'; t olla töykeä samoin. Käytät uudelleen vain pahentaa tilannetta. Ajattele mahdollisia syitä, miksi hän toimi näin. Ehkä siksi, hermostuneisuus siitä tapaaminen sinua. Tai jotkut traaginen asia heidän henkilökohtaiseen elämäänsä. Live vastaanottovirkailija, sinun täytyy viljellä ajatuksen ystävällisyydestä muille ihmisille ei väliä kuinka huono ne ovat sinulle. Kuka tietää? Ne painuu alas niin kuin kohdella heitä, ja voi katkaista jonkun &'; n huono päivä tulee paremmaksi.

Kuuntele.
Tämä on taito, että tarvitset niin vastaanottovirkailija . Onko puhelimessa tai kasvotusten, kuunnella ja tunnistaa tarkoitus niiden puhelun. Jos tiedät niiden tarkoitus, voit ohjata heidät mitä tehdä seuraavaksi, jolloin vuorovaikutus nopeammin ja helpommin.

Vastaanottovirkailijat pitäisi aina positiivisesti disposition elämässä. Jos haluat olla suuri tällä alalla, sinun täytyy yrittää parhaansa oppia perusasiat keskinäiset suhteet, koska täällä, sinun täytyy näyttää hyvältä mitä olet ollut tai mitä aiot kautta.
.