Funky Fabulous: 9 Vinkkejä olla parempi Communicator
outo vaihto olin viime yönä minun uusi tukka Wrangler korostettiin huonosti amerikkalaisten kuunnella toisiaan. Kelly ja juttelin kuin hän tasainen silittää minun kapinallinen tukka sulavalinjaisessa jättämistä, joka vastaa minun kirjan kansi. (Yleisö näyttää mielestäni olen serkku tekijän jos minulla ei ole suorat hiukset ... mennä kuva.)
"Niin, tyttäresi on lukiossa? Mitä hän kiinnostunut?" Kysyin.
"Hän meni naimisiin hänen avustajansa. Yksi hänellä oli suhde, nyt he matkustavat kaikkialla yhdessä." hän vastasi.
Ei. En tee sitä. Tämä on suora lainaus.
Kysyin häneltä hänen tyttärensä ole kyse ex-miehensä, että hän oli eronnut kymmenen vuotta sitten. Mikä täydellinen esimerkki siitä, kuinka monet meistä eivät kuuntele toisiaan. Ei ihme, niin monet suhteet ovat takertuisi väärinkäsityksiä.
Haluatko olla parempi päivä- nopeasti? Kuunnelkaa. Yksi parhaista tavoista täydentää itse keskellä stressaava tilanne (varsinkin jos olet nainen) on kommunikaation ja yhteys. Voit siirtyä tunne funky upea aktiivisesti harjoittamalla kuunteluun. Kiinnittäen huomiota siihen, mitä kuulette on upea tapa olla parempi kommunikaattori. Miksi? Koska se osoittaa, että arvostat henkilö, jonka kanssa puhut.
Minun valmennus Käytännössä olen jatkuvasti nähdä, että parantaa kuuntelu taitoja voi auttaa sinua olitpa johtava joukkue 1000 tai vain yrittää olla parempi suhde että henkilö istuu vastapäätä juot kahvia.
1. Älä anna Sanat häiritä sinua
Useat tutkimukset osoittavat, että alle puolet siitä, mitä viestitään kautta puheesta. Jotkut tutkimukset antavat sanaa vielä vähemmän painoa tiedonannosta mittakaavassa. Albert Mehrabian, Ph.D. toteutettiin joitakin kaikkein vaikutusvaltaisin tutkimukset tärkeää sanallinen komponenttien viestintä. Hänen maamerkki raportissa arvioidut 7% tärkeitä sanoja, 38% äänimerkkiä ja 55% varten ja kehon kielen niiden tehokkuutta. Olitpa kiistä tai samaa mieltä hänen prosenttiosuudet, ne osoittavat, että unohdat paljon sisältöä jos kuuntelet pelkät sanat.
MITEN joku sanoo jotain on paljon tärkeämpää kuin mitä he sanovat. Kuuntele infektioiden merkkejä ja yskää. Nämä ovat tajuton kehonkieltäsi että "kohokohta" lausunto. He kertovat teille, että mitä juuri sanoi oli tärkeää. Esimerkiksi jos joku sanoo, "Rakastan työskennellyt kyseisessä hankkeessa." ja sitten yskii tai huokaa on todennäköistä, että on osa niitä, jotka ei usko julkilausuman.
2. Oi, mitä eroa Mutta tekee
Tule "mutta" tarkkailija ja sinun on häikäistä, kuinka paljon parempi käsitys tulee. Kiinnitä huomiota sanan "mutta" missä tahansa lause. Se kertoo, kuuntelija, että kaikki sanoi ennen ", mutta" ei ehkä ole totta. "Rakastan uutta asemaa, mutta tunnin ajomatkan minut hulluksi." Suurempi totuus, että lause on, että puhuja on hukkuminen niiden työmäärä.
3. Älä Ohita End
Kiinnitä erityistä huomiota siihen, mitä joku sanoo lopussa lauseen. "Haluaisin koota esityksen, paitsi en tiedä miten." Usein ihmiset tekevät johdannon mitä he ajattelevat kuulija haluaa kuulet. Monet tallentaa kaikkein rehellinen osa lausuman virkkeen lopun.
4. Kysy Is Not Four Letter Word
vain, koska et puhu samaa kieltä ... älä oleta ymmärrät toisen henkilön. Lähetetty viesti ei useinkaan ole vastaanotetun viestin. Mestarillinen kuuntelijoita kysyä, kysy, kysy. Mitään myyntipäällikkönä tietää, että hakeva kysymyksiä on henkilö hallitsee keskustelua. Helppo tapa tulla asiantuntija kuuntelija on tarkistaa, että käsitys siitä, mitä sanottiin oli mitä puhuja tarkoitti.
5. "Pitäisikö, voi, tarvitse" Crystal Ball.
Jokainen näistä sanoista välittää negatiivinen vakaumukseen tai koettu arvioinnin tilanne. Katso lausunto, joka seuraa "Pitäisi", "Ei voi, ja" täytyy. "Kuuntelija on kertoa teille, että he todellakaan halua tehdä, mitä he sanovat. Katso nämä sanat tiiviisti ja ihmiset ympärilläsi luulet on kytketty psyykkinen kuuma linja.
6. Kyllä, Ei ... No Way
Jos pyydät "Kyllä, Ei" kysymys et annat kuuntelijan huoneen kommunikoida syvyys. Miksi vaivautua vuorovaikutuksessa jos et halua todellista tietoa? Olemme saaneet tavaksi puhuu äänen puree. Tehosta kuuntelu lisäämällä avoimia kysymyksiä. (kysymykset vaativat jotain muuta kuin kyllä tai Ei vastausta.)
"Mitä voin tehdä olla parempi _____ ystävä, kumppani, naapuri?"
(Lisää oma suosikki täällä)
Käytä tätä rohkea avoin -ended kysymys muuttaa juuri mitään tilannetta tai suhdetta.
7. Miehet Lay Tiilet ja naiset nakata Salad
Oletko tuntuu väärinymmärretty vastakkaista sukupuolta? Yksi syy, että me ajaa toisiaan hullu on, että odotamme, että muut sukupuolten kommunikoida niin kuin me. He eivät. Today Show vain pyysi minua jakamaan joitakin vinkkejä ero mies /nainen viestintä. Miehet puhua ytimekkäästi loogista etenemistä. Naiset sekoittaa sitä. Tässä helppo visuaalinen sukupuolten viestintätyylejä.
Man Speak = Munivat tiilet
nainen Puhu = Tossing Salad.
Menen tähän syvemmälle tulevaisuudessa virkaa.
8. Älä heitä Brick In Salad
keskeyttäminen kaiutin on keskeinen tienviitta kurja kuunteluun. Odota vähintään neljän sekunnin jälkeen, kun henkilö on lopettanut puhuu ennen kuin vastaat. Tämä auttaa kouluttaa sinua ei leikata puhujan kunnes ne valmis idea. Hyvät, älä häiritse mies tehdyn tiiliä. Ei keskeyttämättä miesten keskeinen, koska niillä on enemmän lineaarinen kommunikointityyli kuin naiset.
9. Älä kuuntele korvia.
yliopistossa Santa Monica on vallankumouksellinen ohjelma Spiritual Psychology. Yksi taitoja he opettavat on Heart Centered kuunteluun. Kuvittele, että sydämesi oli korvat. Jos kuunnella sydämesi kuulet syvyys viestin henkilö yrittää välittää.
Joten, sulje suusi, avaa sydämesi ja selvittää, mitä että muut hämmästyttävää ihmisellä on jakaa teidän kanssanne . Se voi yllättää sinut.
Kysy Eli kysymys on [email protected] tai mennä www.elidavidson.com. Eli Davidson on kansallisesti tunnustettu naisen Executive Coach ja kannustavaa puhuja. Hänen kirja, Funky Fabulous: Surefire menestystarinoita ja taju, Sassy ja hukkua, (Oak Grove Publishing) on voittanut kolme kansallista kirja palkintoa.
.
viestintätaidot ja koulutus
- Kuuletko mitä sanon? - 10 vinkkejä, joiden avulla voit parantaa kuuntelu Skills
- Kun et tiedä Answer
- Crystal Clear Communications
- 3Cs viestintä: selkeä, tiivis, ja Correct
- Kuinka parantaa viestintätaitoja 5 yksinkertainen Steps
- Hanki NPR, CNN ja enemmän - Täällä on 3 helppoa ways
- Määrätietoinen Keskustelut: Rooli Play
- 5 vinkkejä luoda Terävä ja mieleenpainuva Introduction
- Voiko Team Building lisätä tuottavuutta lama?
- Sähköposti Viestintä on kuolemassa. Mitä seuraavaksi?