Miksi esimiehet eivät ole paras Communicators aikoina Change

Kaikkialla näytät näinä päivinä painopiste Human Resources ja Työntekijän Viestintä on muutoksen hallinta organisaatioissa. Mutta useimmat näistä ohjelmista ei niiden tavoitteiden saavuttamiseksi. Huonoina taloudellisina aikoina painopiste on yleensä tarjoamaan valmennus ymmärtämään tunteita ihmiset menevät läpi aikana muutos, auttamalla työntekijöitä käsittelemään monimutkaisia ​​tunteita katsomassa kollegat lähteä, viestintästrategiat, jotka käyttävät johto hierarkiat kommunikoida kasvotusten niiden joukkueet mikä on tapahtuu seuraavaksi organisaation uudistuk- ja niin edelleen.

Miksi tämä lähestymistapa ei toimi, koska painopiste on hallintaan pelko, ei muuta. Ja siksi johtajat eivät seurata läpi keskeiset viestit ja kasvotusten keskusteluja niiden joukkueet olet niin taitavasti muotoillut. Ymmärrän, että jotkut "tutkimukset" osoittavat, että työntekijät luottavat niiden välittömässä johtaja tai esimies enemmän kuin kukaan organisaatiossa. Siksi on noudatettava, että jos olet suunnittelussa viestintä ja muutos strategiassa keskittyneet organisaation uudistuk- ja supistaminen fiksu asia tehdä olisi hyödyntää niitä keskeisenä osa kasvotusten strategiaa.

Oikeastaan ​​tämä on ole, ja on monia syitä, miksi tämä ei ole oikea tapa lähestyä muutoksen näinä aikoina. Ajattele sitä. Täällä on koko organisaation halvaantunut pelosta. Budjettileikkauksia ympäri, negatiivinen median spekulointia, kukaan ei turvallinen. Ja ainoa henkilö, joka todella tietää, mitä on suunnitteilla on toimitusjohtaja. Onko mikään ihme, kun annat käsikirjoituksen johtajien ja esimiesten kommunikoida henkilöstölle, heidän joukkueet kysyä, mitä tulee tapahtumaan meidän työpaikkoja, ja johtaja tai esimies hengessä luottamus ja rehellisyys sanoo: "En tiedä En edes tiedä, mitä minulle tapahtuu. " Joten tämä on miksi sinun täytyy ottaa erilaista lähestymistapaa kasvokkain tapahtuva viestintä näinä aikoina.

Joten tässä on esimerkki siitä, miten voit silti antaa vastuullisuutta erityisiä viestejä esimiehet ja samalla Ota käyttöösi toimitusjohtaja keskeinen kommunikaattori aikoina muutoksen.

aikana toinen "paha" taloudellinen aika, jonka aikana järjestö oli 9 uusia kilpailijoita vuoden aikana olen toteuttanut seuraavaa strategiaa.

1. Ensinnäkin olin järjestänyt toimitusjohtajan tavata jokaisen valtion johtajat liiketoiminta-alueiden kunkin valtion erikseen. Voitto toimitusjohtaja oli kuulla omakohtaisesti, miten liiketoiminta oli kussakin tulosyksikön kunkin valtion ja tavata keskeisten asiakkaiden samaan aikaan.

2. Hän selitti rehellisesti valtioille Manager todellisuutta tilanne liiketoiminnan ja miksi hän oli turvauduttava niihin.

3. Hän antoi heille erityisiä toimia, mitä hän halusi heiltä ja he vastineeksi toimitettu ja tehostettava ja hallinnoidaan joissakin tapauksissa koko sulkemisen valtion toimistot totta johtamistyyli.

4. Sitten piti "Business Reality" työpajoja yhden päivän kunkin valtion, jossa kaikki esimiehet osallistuivat. Toimitusjohtaja oli läsnä jokaisessa ja jakaa niitä todellisia liiketoiminnan tiedot ja ongelmiin organisaation ja pyysi niiden panos keksimään vaihtoehtoja ja innovatiivisia ideoita kasvattaa liiketoimintaa.

5. Nämä ideat sitten käsitellään toimeenpanevan joukkue ja paras toteutettiin liiketoimintayksiköissä ja valtion.

6. Esimiehet ja johtajat nyt oli jotain jakaa niiden Joukkueet – erityiset toimintasuunnitelmat niiden jako. Ja mikä tärkeintä keskeisiä kysymyksiä, että toimitusjohtaja oli pyytänyt heitä keskittymään.

tulos oli, että vaikka läpi laajan supistaminen, uudelleenjäsentelee ja kaikilla on hakea uudelleen uusia rooleja, me kasvoi liiketoimintaa 25% että vuosi. Ilmeisesti strategia oli paljon yksityiskohtaisempia kuin edellä, mutta tässä artikkelissa on osuus miksi mielestäni johtajat ja esimiehet eivät ole parhaita kasvotusten kommunikaattorit aikoina muutoksen.
.