Pidä se Job! Kommunikoi tie ulos Conflict

Tänään &'; s epävarma talous muuttaa tapaa katsomme kaiken, myös meidän työpaikkoja. Viime vuonna meillä voisi olla thought-- jos asiat ei tehnyt &'; t mennä hyvin tässä työssä, me &'; d löytää toinen. Tai, jos me ei tehnyt &'; t saada tulosodotuksiimme bonuksia, me &'; d vain lähteä. Tai, jos ihmiset ei tehnyt &'; t arvostaa työtämme, me &'; d yksinkertaisesti löytää työpaikka, jossa me &'; uudelleen enemmän arvostaa.

työttömyysluvut huiman ja vakaa, turvallinen yrityksiä menee vatsa ylöspäin, työpaikkamme näyttävät enemmän ja houkuttelevampi. Ne meistä, joilla työpaikkoja pidetään onnekkaita. Tässä ympäristössä, miten pidät että työtä, joka viime vuonna ei tehnyt &'; tunnu kannattaa pitää?

Yksi osa ongelmaa piilee kykymme unohtaa, miten vaikeaa oli saada työmme ensiksi. Unohdimme ongelmia menimme tutkimiseen yrityksille, tarkistamista ja säätämistä meidän jatkuu, kiillotus jopa meidän viestintätaitoja, silitys parhaamme paitoja, ja kaduille. Unohdimme niitä pitkiä unettomia tuntia toivon, että me &'; d saada erikseen mainita ehdokkaista. Unohdimme riemu mielestämme ensimmäinen päivä työtä. Muutaman viikon, kuukausien ja vuosien kaikki sai sumea.

Kun otamme työpaikkoja itsestäänselvyytenä, emme vaivaa käsitellä pikku ikävyyksiä kohtaamme töissä. Meistä tulee levoton kun kollegamme saa enemmän tunnustusta kuin teemme. Me kieltäytyä uusi myyntialueiden lisätty jo venytetty työmäärä. Me valittaa, kun ylimmän johdon pääsee meidän etuja. Meidän uhkaavat lopettaa kun resursseja kutistua.

Sen sijaan balking, valittavat ja uhkaava, tämä ympäristö haastaa meidät tavata näiden vaikeuksien pään päälle. Koska meidän työpaikat ovat nyt kultainen, emme voi kääntää selkäämme niitä, kun asiat eivät mene meidän tavoin. Meidän on ilmoitettava tiesi ulos konfliktin. Mutta, miten tarkalleen me teemme?

Tässä muutamia vinkkejä kommunikoida tiesi ulos konfliktista:

1. Kuuntele tosiasiat ja tunteita.
2. Mukaillen tarvittaessa.
3. Vältä olettamaan muut &'; s motiivit
4. Vältä sarkasmia
5. Vältä syyttää lausunnot ja käyttää ongelmanratkaisuun kieltä
6. Selventää konfliktin luonteesta ja neuvotella uudestaan ​​odotuksia.
* Jos erimielisyys on yli tosiasiat, etsiä asioita, jotka valaista lisää kohteita riita.
* Jos erimielisyys on yli menetelmiä, muistuttaa muut henkilö on yhteiset tavoitteet ja että Käytät etsimme keinoja samaan tarkoitukseen. Sitten tutkia muita &'; s ehdotetut menetelmät tavoitteiden saavuttamisessa ja etsiä kiistatonta.
* Jos erimielisyys on yli tavoitteita, viittaavat siihen, että molemmat otat aikaa kuvata mahdollisimman selvästi ristiriitaiset tavoitteet. Vaikka teemme niin, kuuntele kiistatonta.
* Jos erimielisyys on ohi arvoja, viittaavat siihen, että arvot kuvataan operatiiviselta kannalta (mitä ne todella tarkoittavat, miten ne vaikuttavat käyttäytymiseen).
7. Antaessaan rakentavaa kritiikkiä, käsitellä yksi asia kerrallaan.
8. Aina pitää mielessä, että olet osallistuvat jollain tavalla konfliktin. Sinun pitäisi keskittyä “ Mitä voin muuttaa minun tyyli, joka auttaa meitä pääsemään sopimukseen? &Rdquo;

Seuraavan kerran pomo arvostelee työsi ja vaikka kuinka yrität, voit &'; t tyydyttää hänen standardeja, muista, kuinka arvokas se työ on. Sijasta kääntämällä selkänsä kaiken ja kävelemässä ulos ovesta, hengittää syvään ja kommunikoida tiesi ulos konfliktista.

Esimerkki:

Työntekijän. &Ldquo; I &'; m utelias tietämään, mitä se on minun työtä, joka on osa-par? &Rdquo;
Boss. &Ldquo; Se &'; s huolimaton. &Ldquo;
Työsuhde. &Ldquo; Auta minua ymmärtämään, mitä tarkoitat huolimaton. &Rdquo;
Boss. Kääntyy viime raportin. &Ldquo; Katso tätä! Sinä et &'; t ovat kaikki esimerkkejä esikuva. Miten XYZ Yhtiö ymmärtää, mitä Käytät puhut jos et ole &'; t tehnyt oman tutkimuksen? &Rdquo;
Työsuhde. &Ldquo; Joten Käytät uudelleen sanoen, jos voin lisätä muutamia esimerkkejä, tämä mietintö lentää? &Rdquo;
Boss. &Ldquo; Se auttaisi. &Rdquo;
Työsuhde. &Ldquo; Mitä muuta voisi parantaa minun raportti? &Rdquo;
Boss. &Ldquo; En &'; näe miksi minun täytyy kertoa sinulle kaiken. Voiko &'; t voit selvittää sitä itse? &Rdquo;
Työsuhde. &Ldquo; Ilmeisesti en ole &'; t voinut tajuta se liian hyvin, ja arvostan syöte. Kerro minulle, mitä muuta auttaa tätä mietintöä. Kuten te, en halua meidän saada tämän hankkeen. &Rdquo;
Boss. &Ldquo; Voit lisätä väriä. PowerPoint-esityksesi on tylsää. Antaa sille elämän. &Rdquo;

Huomaa, tämä on kiistaan ​​menetelmiin. Työntekijä, jolla pyritään saamaan selkeyttä. Sen sijaan tulossa emotionaalinen, puolustava tai vihainen hänen pomo, työntekijä jäi keskittynyt ja utelias. Hän lainasi mitä kuuli ja pysyi avoin ehdotuksille. Muutoin tämä tarkoitti hänen täytyi mennä keskustelun aimo annos nöyryyttä ja uteliaisuus. Työntekijä mukaillen ilman puolustuskannalla.

kommunikoida tiesi ulos konfliktista, sinun täytyy laittaa tunteesi kurissa. Unohda syyttää ja puolustuskannalla ja ymmärtää, että olet nyt taistelevat pitää tämän työn.
.