Oletukset ja Kiitokset - vastakkaisille puolille Tehokas Communication

Viestintä on sydän suhteita. Ellet erakko useimmat ihmiset haluavat olla suuri suhteita sekä liiketoiminnan ja henkilökohtaisen elämän. Oletukset ja kuittaukset ovat vastakkaisia ​​puolia viestintää. Oletukset johtavat toimintahäiriö ja kuittauksia luoda myönteistä vuorovaikutusta.

Oletukset ovat niitä asioita "hyväksytään totta ilman todisteita." Usein mitä ajattelet tilanne voi perustua siihen, vaan oletukset. Tämä sitten johtaa alas polku, johon toimet voivat aiheuttaa vaikeuksia sinulle. Esimerkiksi Joyce saapui aikaisin töihin, jotta laittaa viimeistelevät esityksen. Vaikka hän tiesi materiaalin hyvin, hän oli vielä melko hermostunut. Esityksen aikana hänen suora johtaja vastasi hänen karhunvatukka useita kertoja, joku muu piti haukottelu ja kolmas henkilö oli doodling. Hän olettaa, että tämä tarkoitti, mitä hän sanoi ei ollut aikataulussa ja ei käsitellä, mitä he halusivat. Tämän seurauksena hän tuli hämmentynyt ja flubbed esittelystä. Mitä hän ei tiennyt oli, että hänen managerinsa oli sairaan lapsen kotona ja sai päivityksiä talonmies. "Yawner" ei ollut nukkunut hyvin edellisenä iltana ja "doodler" aina doodled koska se auttoi pitämään hänet keskittynyt. Joycen oletukset häiritsi hänen tuottaa tietoa, miten hän halusi.

Kun Suen pomo sanoi hän halusi puhua hänen kanssaan, hän heti olettaa hän oli tehnyt jotain väärin ja olisi nuhteet. Hän vietti päivän huolestuttavaa, oli tuottamatonta ja melko äkillisesti hänen henkilökunta. Kun hän täytti hänen pomo, hän halusi kiittää häntä erinomaisesta työstä hän oli tehnyt hankkeen ja saada hänen ideoita tulevasta tapahtumasta. Sue oletukset johti hänet virheelliseen johtopäätökseen, joka vaikutti hänen mielialaan ja käyttäytymiseen koko päivän.

Couples usein määrittää eri merkityksiä samassa tilanteessa, joka voi sitten johtaa väärinkäsityksiin. Martha uskoo hänen miehensä Max ei välitä hänestä, kun hän ei halata häntä heti kun hän tulee oven. Kun Max on ollut vaikea työpäivä hän tarvitsee 15-20 minuuttia rauhoittaa itseään alas ennen kuin vuorovaikutuksessa Martha. Hän tuntee on suojella hänen vaimonsa hänen "huono" tuulella. Uskomuksia tilanteesta on hyvin erilaisia ​​merkityksiä ja näet, kuinka helposti tämä tilanne voisi kärjistyä väitettä, jos he eivät puhu yksittäisten näkökulmia.

kuittaus on "validointi, ilmaus kiitos tai kiitoksenosoitukseksi. " Se on yksi tehokkaimmista välineistä rakennettaessa myönteisiä suhteita ja usein kaikkein laiminlyöty. Ihmisinä meillä joskus on taipumus keskittyä mikä ei toimi, meidän valituksia. Kun ajattelee, miten päivä on mennyt teillä on vaikeuksia muistaa asioita, jotka menivät hyvin ja keskittyä siihen, mikä meni vikaan?

Nyt on aika muuttaa tätä suuntausta ja alkaa käyttää taito kuittauksen. Ensimmäinen kiinnittää huomiota itseäsi ja arvostamaan, mikä on mennyt hyvin sinulle päivittäin. Sally oli askarruttanut ja keskittyi pääasiassa kielteisiä puolia hänen elämänsä. Hän huomasi, että hänen ystävänsä ei enää halunnut kuunnella häntä valittamista. Joku ehdotti, että hän käyttää kannettavan tallentaa myönteisiä puolia hänen päivä. Aluksi hän löysi tämän tehtävän haastava, mutta huomasi, että se auttoi muuttaa hänen asenne.

On myös tärkeää tunnustaa muille. Vauhti arkielämän on hyvin hektistä ja joskus et ehkä ottaa "aika" ilmaista arvostusta. Kun otat ihmiset itsestäänselvyytenä ja eivät kiittää heitä tai tunnustamaan vaivaa ja saavutuksista, se yleensä käyttää suhdetta alas. Työpaikalla näinä päivinä usein odotetaan saavuttaa enemmän vähemmällä. Monessa suhteessa, joka tekee "arvostuksiin" enemmän tärkeää hyvinvoinnin yksilöiden ja työympäristö yleensä. Kiitokset voi olla niinkin yksinkertainen kuin sanomalla "kiitos, mitä olet tehnyt" tai tsekata jos nyt on hyvä aika keskustella.

Vuosien varrella olen usein todennut, että vuorovaikutus vanhempien ja nuorten, voi olla noin kritiikkiä. Älä ymmärrä väärin, käsitellä nuorten voi olla erittäin haastavaa, mutta kun alkaa huomata ja tunnustaa, mitä he tekevät oikein sen sijaan, mitä he eivät tee, se siirtyy dynamiikkaa.

Kun minimoimaan oletukset ja lisätä arvostuksiin olet matkalla luoda ja ylläpitää merkittäviä suhteita.

Copyright 2008, Gail Solish. Kaikki oikeudet pidätetään.
.