Sommitella Message

vaikea keskustelun, kun haluan saada minun kohta kaikkialla, luon yhdenmukaistaminen minun konfliktien kumppani kuuntelemalla ja oppimisen mikä on tärkeää hänelle, mitä hän todella menossa, ja miten, mitä olen tarjoaa ehkä sovi hänen tavoitteensa. Antamalla kumppanini vapaus antaa hänen ajatuksia (ks minun artikkeli "The Power of tietämättä"), hän on avoimempi saavansa minun. Nyt minulla on hänen huomionsa, minä frame minun viestin niin, että se on todennäköisesti tulla kuulluksi. Esimerkiksi:

1. Etsi yksi asia voi hyväksyä.
Esimerkiksi eivät ala, "Olet todella eri linjoilla, tai" et tiedä mitä puhut. "Pikemminkin:" John, olet ilmeisesti laittaa miettinyt tätä. Pidän mitä sanoitte ... "Ole vilpitön. Et manipuloi, olet astumassa toisen ihmisen kengät. Ja todellista kiinnostusta" Mikä tekee tämä henkilö rasti? "Tahtoa saavuttaa paljon enemmän kuin" Miten Saan tämän henkilön tehdä mitä haluan? ".

2. Muuta ajattelua saada kohta kaikkialla
tarjoaa tietoa, joka voi olla hyötyä.
kuuntelija on todennäköisesti saada tarjous myönteisemmin, jos se auttaa häntä saavuttamaan hänen tavoitteensa, näyttää hyvältä, tai pelastaa kasvonsa. Esimerkiksi "John, mitä sanot, uskot teet hyvää työtä ja elävät jopa vaatimuksia työnkuva. Minulla on hieman erilainen ottamaan sitä. Mielestäni, laitat miettinyt eräitä näkökohtia työsi, ja minulla on joitakin ajatuksia siitä, miten voit edetä urallasi tekemällä muutamia yksinkertaisia ​​muutoksia. "

3. kouluttaa, eivät myy, syyttää tai syyttää.
Opeta kumppani mitä asioita näyttävät omasta näkökulmasta. Kun työntekijä, opiskelija, tai rakastettusi toimii vastoin odotuksia, kunnioittavasti kuvata tunteita, seurasi tai seurauksien . Oletetaan henkilö on vakaa aikomus, ja yrittää auttaa häntä elää jopa tämän oletuksen. Kun syyttää, syyttää tai manipuloida, kumppanisi tulee puolustava ja lopettaa kuuntelu.

4. kommunikoida toiveesi ja tavoitteet.
Kun olet pettynyt, antaa muiden sisään odotuksiasi. Esimerkiksi "Kun sanoit olisi taulukkolaskenta valmis Tiistaina otin sinua sanasi. Toivon, että me kaikki tunnustavat määräaikoja hankkeen aika herkkä kuin tämä yksi. Voitko kertoa minulle, mitä tapahtui ja mitä voimme tehdä tilanteen korjaamiseksi? "

Onko haluat voittaa tai ratkaista ongelma?
Lopulta saatat huomata, että "saada kohta kaikkialla" on kieli, joka edellyttää kilpailu testamenttien ja että on olemassa tehokkaampia tapoja saavuttaa tavoitteesi. Olet vähemmän todennäköisesti luoda puolustuskannalla vuonna kuulijan kun paljastaa ajattelua, tunnustaa hänen, ylläpitää kunnioitusta, ja vahvistaa seurauksia.
.