Mikä on EQ? Ymmärtäminen Emotionaalinen Intelligence

Kuulostaa oksymoron, ei se? Tarkoitan, "tunneäly"? Eivätkö tunteet ja äly kaksi aivan eri asiaa? Ei enää, ainakin mukaan Dr. Relly Nadler, kirjoittaja Leaderin pelikirjan: Hakuprosessi Tunneäly.

Tri. Nadler kertoo Tunneäly
, tai EQ
, näin: "Tunneäly voidaan kuvata kykyä tai taitoa ymmärtää ja hallita itseäsi ja tunteita ja ymmärtää ja hallita muita ja tunteitaan johtava Star suorituskykyä. "

Yksi voisi kirjoittaa koko kirjan EQ yksin, ja monet jo. Meidän tarkoituksiin kuitenkin avainsanoja edellä määritelmän kaikki tulevat alas opetella "hallita itseäsi ja tunteita." Tämä ei ole helppo, etenkin korkea tahtiin, erittäin kilpailukykyinen, erittäin varautunut maailman nykyaikaisen yrityksen taistelukentällä.

Silti "emotionaalinen hallinta" on taito sinun täytyy oppia todella ymmärtää taidetta komento. Ei tulla jäykkä automaatti vuoksi yhtiön tai urasi, mutta ymmärtää, että niin terveellisiä kuin tunteet voivat olla, kun ei ole hallinnassa ne myös sabotoida sinua, kun vähiten odottaa.

Tarkastellaan seuraavat hyvin yleinen tilanne: joutuvat kohtuuttoman määräajan loppuun jo haastava projekti, kun sana tulee alas korkea, että määräaika on tullut kaksin verroin enemmän kohtuuttomalta upping toimituspäivä ensi maanantaista perjantaina. Useimmat ihmiset tulevat järkyttynyt tästä uutisesta, erityisesti koska syyt - välittämän kätyri sanansaattaja – - näyttävät niin mielivaltainen. Aivan kuten monet ihmiset "ampua sanansaattaja", kiinnittämättä ulos yksinkertaisesti antaa päästämistä tunteitaan ja vahvistaa ne ole pikkujuttu.

totta komentaja arvioisi tilannetta, ymmärtää nopeasti, että mikään määrä ammunta Messenger tulee muuttumaan itse viesti, ota viesti, mitä se on, arvioida sisäisesti, istua alas luotettu tiimin ja käsitellä sitä. Viime kädessä, ero IQ ja EQ on tunnustaa tunteita vaan ohjata niitä samoin.

Yhtä tärkeää kuin tunnustaa tunteita käsittelee ärsykkeitä, jotka luovat niitä. Vastapainoksi voimakas luonne meidän hyvin inhimillisiä tunteita, täällä on joitakin osoittautunut strategioita pitää tunteesi kurissa niin opit lisää EQ ja sen vaikutuksia kokoushuoneesta:

Ymmärrä yksilön käynnistää mekanismeja:
Meillä kaikilla on aiheuttajia; se on yksinkertaisesti ihmisen luonto. Minulle, en voi sietää negatiivisuutta. Olen positiivinen ihminen ja valitse työskennellä positiivisia ihmisiä, joten kun joku lähestyy minua hapan ilme hänen kasvonsa ja käyttää negatiivinen sävy ilmaista negatiivisia sanoja kuten "ei voi", "ei" tai " koskaan, "Olen heti puolustuskannalla. Mutta se ei haittaa; Tiedän laukaisee jotta voin käsitellä niitä vastuullisesti, kypsästi ja vaikka tunnen tunteet, voin käsitellä tällaisia ​​laukaisee saamatta emotionaalista. Sinun tehtäväsi on tunnistaa laukaisee. Mikä on "asettaa sinut pois" menneisyydessä ja pakotti reagoida emotionaalisesti ennen kuin voit todella hallita sitä? Jos se auttaa, luetella top-5 uusin paineräjähdyksiltä; vierekkäin rengasrikko, luetella laukaista. Saatat nähdä joitakin yhteisiä teemoja, kuten "viivästymisen," "vastuuttomuudesta" tai "Syyllinen." Kun tiedät laukaisee, niitä voi käsitellä; kun käsittelet niitä, voit käsitellä tunteita.

Erota viesti messenger:
Joka päivä, johtajat kohtaavat kaksi polkuja seurata: valvontaa tai kaaos. Mielestäni me kaikki tiedämme, miltä tuntuu johtaa kaaokseen, ja olen varma että, annetaan mahdollisuus johtajina, emme koskaan halua kenenkään seurata meitä tuohon painajainen valtakunta. Valitettavasti valitsematta tunteita jopa kaikkein hyvää tarkoittava johtajat voivat johtaa koko organisaatiota kaaokseen, jos johtaja ei ole varovainen. Useimmat johtajat tehdä vain sakko, kun kaikki menee hyvin; se on silloin, kun suunnitelmat saavat suistui, määräaikojen saada menetetty tai jotain epäonnistuu, kun meidän johtamistaitoja ovat todella testataan. Usein me opimme tämän uutisen muodossa enkeli; tyypillisesti Messenger tulee painopiste vihaa, pilkkaa, syyllisyys, häpeä, puolustuskannalla tai suoranainen raakuus. Mutta vaikka me kuulemme huonot uutiset meidän täytyy alkaa ajatella itsellemme, "Onko se tämä köyhä avustaja vika, että Phillips poistetaan taulukkolaskenta? Onko se hänen vikansa, että yritysten on upping määräaika? Oliko hän pähkinät Boise ja pultit Memphis , kun se olisi pitänyt päinvastoin? " Tuskin; hän on vain sanansaattaja ja mitä sanot tai tehdä hänelle, viesti vieläkään ei muutu.

Valitse sanasi huolella:
aina olla kieli partiossa; ja ei vain rumaa kieltä, joko, mutta derisive, katkera, leikkaaminen, halventava tai sopimatonta kieltä. Kun toimimme ulos emotionaalisesti, me usein johtaa ilman kielemme ja seuraamaan aivomme. Siksi hallita EQ on niin tärkeää; voit hallita tunteita auttaa sensuroida itseäsi, kun mitä todella haluat sanoa voisi polttaa siltoja, pilaa maineen, mustelma egot tai loppuun uraa. Usein mitä sanotaan kiireessä ansiosta jätettä; hukkaan tunteet, ajanhukkaa apologizing, ajanhukkaa murehtia anteeksi, ajanhukkaa kuroa umpeen menetettyä maaperää. Etsi taktiikka toimii auttaa sinua valitsemaan sanasi huolellisesti edessä ylivoimainen tunteita. Se voisi olla niinkin yksinkertainen kuin kirjaimellisesti laskee 10 tai puree kielen. Eräs kollegani sulkee silmänsä on ensimmäisiä merkkejä ongelmia ja avaa ne, kun hän on valmis puhumaan. Toinen yksinkertaisesti nyökkää kerran viestittää hän kuuli tiedot ja ei puhu uudelleen ennen hän jalostettu sitä. Älä huolestu, jos joku joutuu odottamaan ylimääräiset viisi tai kymmenen sekuntia vastauksestasi; Olen mieluummin myöhässä sanoa jotain älykkäitä kuin aikaisin sanoa jotain tarkoittaa!

Käytä 5-minuutin säännön:
5 minuutin sääntö vaatii, että maailma voi siirtää viidessä nopeasti minuutissa; että mitä sanoa tai tehdä voi joko kääntää lämpöä tai käännä sitä alas, riippuen. Muistan kun olen shoppailemassa erittäin hyvä avustaja hyvin pieni ongelma: kopiokoneen juuttunut. Mutta se ei ollut vain kopiokone hillo, joka sai minut menettää se, tietenkin. Se oli se, että minun olisi pitänyt kertoa hänelle saada kopiot valmis tuntia sitten, että olen todella tarvitaan vaikutuksen asiakas, joka odotti näitä kopioita, että liikenteen matkalla töihin sinä aamuna oli ärähti, että en ollut syönyt; you name it, olen shoppailemassa että tyttö pitkä lista vääristä syistä. Onneksi asiakas ei kuullut minua; avustajani teki. Viidessä lyhyen minuutin korjasimme tukos, painettu ehdotukset ja sopimukset, sitoivat heidät toi heidät kokous - ja oli odotettava vielä kolme minuuttia, kun asiakas lopettanut puhelun hän kiitti meitä kerroit hänen tehdä. Viisi minuuttia, ja kaikki oli takaisin normaaliksi; vain se ei ollut. Olin pysyvästi vaurioitunut suhde minun avustaja ja koskaan täysin sain sen takaisin. Hän sanoi hän ymmärsi; oli selvää, hän ei. Pointtini tässä on mitä jos asiakas oli kuullut, mitä jos pomoni kuullut, mitä jos hallitus kuuli - mitä jos olisin todella kuunnellut ilkeä sanat tulevat suustani? Ja kaikki turhaan. Vaikka kopioita ollut saanut painettu ajoissa, olisi maailma on päättynyt? Tuskin. Olisin voinut faksata heidät virkaansa myöhemmin tai sähköpostitse heitä hänen tietokoneeseen. Suoraan sanottuna, jos olisin ollut hallinnassa minun EQ tuolloin ja ei niin tarkoitusta syyttää minun huono avustaja, olisin voinut ajatellut selvempi pään ja yksinkertaisesti painettu sopimukset ja ehdotuksen tietokoneeni. Ja että on todelliset kustannukset kerroit tunteiden päihittää sinua; viha, pelko, syyllisyys, häpeä ja syyttää kaikkia tiellä järkeä. Kun olet emotionaalinen, et voi ajatella suoraan; kun et voi ajatella suoraan, johdat kiero - toisin sanoen, ei ollenkaan!

Julkaistu Intent.com. Edellä on ote kirjasta hameita Boardroom Valokuvavedos
Marshawn Evans
.