Tuottava Kulttuuri = "Ei" lyhyen aikavälin voittojen ja "Kyllä" Employees

Wall Street Journal toimitusjohtaja neuvoston äskettäin työryhmän mitä palauttaisi luottamuksen liiketoimintaa. Toimitusjohtajat Eastman Kodak, Verizon Communications, WPP Group ja professori Management Practice Harvard Business School kaikki yksimielisiä siitä, että johtava suositus on, että yritykset keskittyä vähemmän osakkeenomistajien edut ja lyhyen aikavälin voittojen ja enemmän ammatillista kehitystä sen työvoiman , asiakkaiden tarpeet, ja kestävyys.

“ Puhumme liian paljon etuja tarjoamme osakkeenomistajillemme, &"; Toimitusjohtaja työryhmä suositteli vuonna Wall Street Journalin artikkelissa 22. marraskuuta. &Ldquo; Meidän pitäisi puhua etuudet työntekijöillemme, asiakkaillemme ja yleisölle.

Miksi don &'; t yritykset eivät tämän? Koska ne voivat &'; t nähdä, miten se maksaa pois. Erittäin lyhyt sijaitsevat. Heidän kulttuuri – harmonia heidän työvoiman – sitten tulee keskittynyt yritys sijaan henkilöitä, jotka edistävät hyvän yrityksen. Johtajat sitten kommunikoida vain arvot lisääntynyt bottom line ja markkinaosuus, joka johtaa työntekijöiden tuntea dehumanisoinut sijasta innoittamana ja motivoituneita. Tuottavuus kärsii mittaamattomasti ja kukaan ei näytä ymmärtävän, miten parantaa sitä. Joten he alkavat sekoitus työn vastuu ja tekee työntekijöiden sitoutumista tutkimuksia ja oikeastaan ​​mitään muutoksia.

Kuunnelkaa näitä onnistuneita toimitusjohtajia. Aloita tarkastelemalla omaa yrityskulttuuria.

Miten rakentaa Tuottava kulttuuri organisaatio-osaamistaan ​​

1. Määritellä erittäin vankka yhtiön arvoihin, jotka sisältävät rikastamista työntekijät osana julkilausuman. Tutkimus arvoja muille yrityksille, jotka sinua ihailla.

2. Luo ei-syyttää ympäristö jotta asiat esille.

3. On johtajat kysyä jokaisen työntekijän mitä he arvostavat henkilökohtaisesti ja miten he voivat paremmin laittaa näitä arvoja työskennellä oman yrityksen.

4. Anna työntekijät anonyymi kulttuurinen tutkimus ja käyttää tuloksia auttaa uudelleen yrityksen arvot. Anna tutkimus jälleen vuoden ja seurata tuloksia.

5. Osoittaa työntekijät että välität heidän hyvinvointiaan tarjoamalla hauskaa ohjelmia stressin vähentämiseen, ajanhallinta, team building, johtamisen kehittämiseen, kokous- helpottamista.

6. Luo vastuullisuuden kulttuuria pyytämällä työntekijöitä raportoimaan, miten ne ovat muuttaneet käyttäytymistä perusteella, mitä he ovat oppineet rikastamiseen. Jatka seurata edistymistä.

7. Todista ammatillinen valmennus johtajille potentiaalisten jotka ovat jumissa tai tarvitset kehitystä tietyllä alueella.

8. Anna työntekijät voivat luoda omia työryhmä käsitellä kysymyksiä, jotka ovat heille tärkeitä. Anna heille ääni. Ja kuunnella Don &'; t keskeyttää.

9. Sustain asiakkaita tai asiakkaiden tietää, keitä he ovat. Mitä sinun täytyy mitata saada ja pitää asiakkaat /asiakkaita? Kommunikoi ja päivittää sitä säännöllisesti teidän työntekijää, jotta he tietävät, mitä mitataan. Sisällytä niiden kehittämistä mittaussuunnassa.

10. Pidä dynaaminen väestörakenteen kirjaa asiakkaiden kuten kuinka monta niitä oli yhteensä viimeisestä neljänneksestä. Montako olivat uusia? Mikä on taloudellinen indikaattori – kustannus per asiakas mitä? Montako asiakasta lisäsivät ostettavissa samaan aikaan viime vuonna? Niiden ikä? Suuntaukset postinumerot että on suurin osa asiakkaasi? Saatettiin? Antoi sinulle lähetteen?

11. Pidä yhteyttä asiakkaisiin ei vain kysyä heiltä lisää liiketoimintaa, mutta antaa heille tietoja, jotka tekevät heidän elämänsä helpompaa. Tämä on ilmainen tietoyhteiskunta. Mitä tietoja voit jakaa e-uutiskirjeen tai ohjelma, joka on hyötyä heille ja saada yrityksesi asiantuntijana kun he tekevät etsiä tuotteen tai palvelun annat?

12. Pidä säännöllinen yhteydenpito työntekijät tietoja, jotka voivat auttaa heitä. Haluatko antaa vapaat flunssa laukausta pitää ne terveitä, mutta myös pitää poissaolot alas? Onko liikennetietoja, että he voivat löytää apua? Pankit tarjoavat ohjelmia identiteettivarkauksilta ja muita kuluttaja-asioita ilmaiseksi.

13. Juhli yrityksesi &'; n onnistumisia ja että teidän yksittäisten työntekijöiden! Sisäinen tiedotus? Kakku? Lounas? Party? Voitko antaa kaikille iltapäivällä tai päivä pois vapaaehtoisten hyväntekeväisyyteen?

johtajat organisaatiossa vastaavat kulttuuria. Kommunikoi että välität työntekijää enemmän kuin ajoneuvo etukäteen tehtävä yrityksessä. He ovat yrityksen Aloita nyt!

Rekisteröidy Mary Lee &'; s ilmaiseksi Executive Coaching sähköinen uutiskirje klo [email protected].

Hanki Mary Lee &'; s ilmaiseksi kärki lakanat “ miten muuttaa Status Quo osaksi World Class - Negatiiviset arvot maksaa rahaa &"; ja “ kytkeminen ajatuksen Habit joukkueellesi &"; klo http://www.startingovernow.com/Articles-and-Tip-Sheets.html.

Lähetä tämä tieto ystävälle. Seuraa Mary Lee &'; s vinkkejä Twitterissä osoitteessa StartingOverNow.
.