Power of Positive Praise

Sinulla on vahvempi, kestävämpi suhteita asiakkaisiin ja tiimin jäsenet jos kehua niitä 5-10 kertaa niin usein kuin sanot jotain negatiivista. Sama pätee avioliitto ja luultavasti vanhemmuuden.

sweet spot terve suhteita on tarjota 5 kertaa niin paljon positiivista palautetta kuin negatiivista palautetta. Vuonna tiettynä päivänä, saatat huomauttaa yksi negatiivinen asia, että vioista ja tarjota 5 kohteliaisuuksia, mitä haluat.

annetaan enemmän negatiivista palautetta kuin positiivista palautetta on ominaista joukkuetta heikko ja eronnut parit.

Monet meistä on opetettu, että on tärkeää korjata ihmisille, kun he tekevät jotain väärin. Yhdessä ääripäässä, me vain kommentoida jonkun suorituskykyä, kun se on väärin, minkä jälkeen sanomme jotain kriittinen. Että yksipuolinen tyyli ei oikeastaan ​​innostaa ketään tekemään parhaansa tulevaisuudessa!

Vastakkaisella ääripäässä, jos annat paljon positiivista palautetta, yli 11 kertaa niin paljon myönteisiä kuin kielteisiä, joka on kuitenkaan liian optimistista kannalta on epärealistinen. Ja ihmiset eivät arvosta kehua että näyttää niin irrotettava niiden sitoutumista tai asiantuntemusta.

Mikä voi olla vähän hankala noin toimittaa tehokas palaute on, että meillä jokaisella on erilainen käsitys siitä, 1) mitä haluamme kiitosta ja 2) miten haluamme olla kiitosta.

Haluamme kiitosta:

Yksi tehokkaimmista harjoituksia Olen osallistunut aikana minun koulutus oli noin kiitosta. Huone Osallistujamäärä jaettiin 4 ryhmään, joka perustuu meidän persoonallisuuden, ja kukin ryhmä pyydettiin kirjoittamaan vastaukset seuraaviin kysymyksiin: "Mitä haluat tulla hyväksytyksi? Miten haluat arvostaa?".

Yksi ryhmä halusi kiitosta tehdä jotain mukavaa jonkun toisen, tekevät erinomaista työtä, ja tehdä jotain ilman valvontaa. Getting kiitosta niille saavutuksista oli tärkeämpää kuin palkitaan. Ylistys voi olla suullinen tai kirjallinen.

Toisessa ryhmässä, he halusivat arvostaa kaiken, mistä työnsä laatua niiden olemassaolon. Haluttu arvostus vaihteli aika pois, sai vastavuoroinen huomaavaisuus, julkinen vakuutus (suosionosoituksia oli tervetullut), henkilökohtaisia ​​lahjoja, muistiinpanoja, rahaa, jopa timantti tiaras!

Nämä esimerkit osoittavat, miten hyvin erilaiset yhden ihmisen näkemys kiitosta, ja mitä toimia ansaitsevat kiitosta, voi olla toisen.

Miten haluamme kiitettävä

Kysy selvittää.

Muista, että ajatus kannattaa toiminnan ja ideasi positiivista palautetta ei voi olla sama kuin ihmisiä, joiden kanssa olet työskennellyt (tai elävä). Joten kysyä heiltä: "Mistä tiedät arvostetaan? Miten haluat tunnustetaan ja palkitaan?"

Anna myönteistä huomiota:

Tämä sisältää käyttäen pirteä äänensävy ja lahjoittaa täydellinen huomiota henkilö olet ylistää.

Tee se erityinen, ei yleinen.

Ylitetä "teit hyvää työtä". Ihmiset, jotka on suunnattu kohti logiikka haluavat tietää, miksi he saavat kiitosta.

Ihmiset, jotka ovat suuntautunutta suhteita tai sisempi arvot ovat halukkaampia saavat yleistä kiitosta. Ne täyttää tyhjät itse siitä, miksi he saavat sitä! Ihmiset haluavat tuntea arvostetaan, keitä he ovat ihmisenä, ei vain teoistaan. Toimet voivat olla osa palautteesta, mutta eivät pääty tähän.

Muista, että tiimin jäsenet (puoliso, lapset) työskentelevät kohti omaa visio menestys, ruokkia MIKSI. (Ja heidän visio menestys ei luultavasti ole visiosi menestystä.) Jos mahdollista, liitä kiitosta mitä tiedät heidän MIKSI.

kehotus toimia

Olen varma sinua " uudelleen jo käyttävät valtaa positiivinen kiitosta kanssa tiimisi tai asiakkaille. AMP sitä vieläkin enemmän käyttämällä muotoa kuvatulla tavalla. Ja älä unohda puoliso ja perhe! Kuuntele puhe heidän kanssaan ja nähdä, missä voit tuoda positiivinen /negatiivinen suhde jopa 5 tai enemmän.
.